济南的褚先生原本打算购买雪茄作为礼物赠予友人，却没想到仅花费了2万元，最终只得到了一串快递订单号。事后，卖家失去了联系，褚先生这才意识到自己被骗。据褚先生了解，他并非唯一受害者，还有其他5人也遭遇了同样的情况。目前，这6人均已向警方报案。
网上遇到“雪茄哥”花2万元买雪茄
2016年1月，济南居民褚先生打算储备一些礼品，以便春节期间拜访亲友。经过一番考虑，他决定买雪茄作为礼物。然而，烟酒不能在购物网站上销售，于是褚先生在百度贴吧上寻找，发现有许多雪茄爱好者，同时也有人在网上发布出售信息。接着，褚先生通过微信，主动添加了一位名叫“雪茄哥”的网友。
起初我对他的能力持有怀疑态度，但当他迅速辨认出我随意发送的雪茄图片，不仅准确道出品牌和口感，而且报价与市场行情相符，这让我觉得他非常专业，加之其价格合理，给我的感觉相当正规。褚先生回忆说，那时我甚至有了送朋友雪茄的念头，于是决定购买。
初次交易，褚先生向对方咨询是否能够实行货到付款，然而对方并未接受这一提议，同时也不允许可先支付定金，他坚持必须先支付全额款项，之后才能寄送快递。起初，褚先生只是想购买少量商品，但在对方的多次推销下，最终他决定购买了价值两万元的雪茄。在整个交易环节中，褚先生仅拥有卖方的微信联系方式，并未通过电话进行沟通，而付款操作也是通过微信转账的方式完成的。
收到订单编号没收到包裹
约莫两天之后，在褚先生的催促之下，卖家“雪茄哥”传来了快递的订单信息，告知货物已发出。订单上显示，发货日期为2016年1月28日，而济南文化东路站的快递员正着手进行派送工作。几日过去，褚先生依然未见货物抵达，于是他又查看了快递的运输轨迹，结果令人惊讶：在2016年1月28日，该包裹已被接收，接收者正是褚先生本人，而接收的地点则标明为济南文化东路站点。
褚先生发现自己并未收到快递，却看到快递流向显示已签收，这让他感到困惑。于是，他联系了全峰快递公司，对方一看到订单号便断定其为虚假信息，但令人费解的是，他能在公司官网上查到这个订单。随后，快递公司又表示包裹可能已经丢失，若需退款，款项将退还给卖家，并指示他联系卖家。然而，当褚先生试图联系卖家时，却发现卖家已将他列入黑名单，无论他如何尝试，都无法取得联系。
无奈之下，褚先生重返百度贴吧寻找原帖，却惊讶地发现众多买家纷纷表示自己上当受骗，其中不乏“我”在内，共计6人，被骗时间主要集中在今年1月份和8月份，遭遇如出一辙。而且，骗子大多通过全峰快递发货，起初大家都有所警惕，但对方声称正在进行促销活动，于是纷纷大额购买。众人一合计，被骗金额总计约4万元。记者尝试联系“雪茄哥”微信，但对方已消失。
“假”订单号却能在快递公司官网查询?
关于这一事件，已有6人向警方报案，褚先生亦屡次与全峰快递公司取得联系，然而，时至今日已过10个月，却始终未获任何明确的答复。16日下午，记者通过电话联络了该快递企业，对方表示以79为前缀的订单编号并非全峰快递的订单编号，“我们公司的订单编号以71、72、39开头，”然而，在该公司官方网站上，记者确实找到了该订单编号的追踪信息。面对这一情况，工作人员无法提供合理解释，“我们公司并无文化东路站点，自我入职以来从未遇到过此类问题，建议您联系公司总部。”
全峰快递的全国客服团队透露，他们已经收到过类似的情况报告，对于褚先生一方的具体情况，他们正在进行深入的调查与处理，目前尚未得出最终的解决方案。
在快递官方网站上查询物流信息时，若买家却未收到货物，一位在快递行业工作多年的内部人士指出，这种情况可能是由于卖家伪造了虚假的订单，亦或是黑客入侵了快递官网，篡改了物流信息，甚至还有可能是快递公司内部出现了问题。黑客若成功入侵官网，他们可以随意填写物流信息、订单号，还能自行完成签收和收款，而这样的行为往往不易被察觉。这类订单的物流信息时效性极短，通常在10到15天后便无法在网络上找到。此外，也可能存在有人售卖虚假的单号情况。即便在官方网站上可以查询，但内部系统中却无法查到任何相关记录。