花3149元在寺库买假阿迪椰子，客服竟不退货还嘴硬？

我在寺库以3149元的价格购买了一双阿迪达斯椰子鞋，但拿到手后，我发现鞋子的走线和鞋垫存在明显的问题。于是，我在得物、奢易买和Get这三家平台进行了鉴定，结果都显示是假货。9月20号早上，寺库的客服联系了我，他们声称作为上市公司，绝不会售卖假货，并且不认可其他平台提供的在线鉴定结果。我反问他们，既然寺库也有在线鉴定服务，那么提供这项服务不就是在误导消费者，欺骗他们的信任和金钱吗？他们回答说，他们的在线鉴定仅限于包和手表。看到这家公司的嘴脸，我明确表示，我绝不接受假货。要求退款，寺库官方却坚称绝不售卖假冒商品，亦不提供退换服务。这等于是说，即便我卖出了假货，你已购得并收到货物，你也只得硬着头皮使用。这样的公司，这样的态度，究竟是如何成功上市的？货真价实，假货难辨，寺库内部对此应当是最清楚不过，这种服务态度简直是对顾客的傲慢无礼。