耐克公司(简称NRC)设立了一个会员制的微信服务号,该服务号源自Nike+社区,旨在成为耐克在微信平台上吸引并汇聚用户的专属平台。
一月初,NRC菜单新增了“跑者成长计划”这一功能模块。这个计划犹如一款拥有十个等级的跑步游戏,与Nike+账户相连接,需按照其规定顺序完成十种“主题跑”。你的跑步数据将自动从Nike+同步至本计划,并随着完成度逐步解锁后续关卡。
跑步时间从三分钟起步,逐步进阶至“节奏大师”、“速度控制”以及“坡度挑战”等多种模式,依据耐克所提供的信息,这套跑者成长计划教程源自NRC全球总教练所制定的“十步进阶”跑步教程。只要按照教程在规定时间内进行训练,跑者便能够顺利完成从新手到高手的转变过程。
在此阶段,NRC向关注者提供的服务包括“挑选鞋子的指导”、“跑步路径推荐”、“跑步技巧分享”、“线下训练活动的预约”、“APP的下载”等多种选择。随着新模块的加入,公众号所提供的服务内容更加全面,涵盖了商品导购、自助训练以及活动预约等多个方面。因此,“跑者成长计划”所提供的内容,可以被视为NRC服务矩阵中不可或缺的一部分。
通过微信公众号预约NRC活动
之前我们便已提及,微信作为一个封闭式的社交空间,品牌公众号往往难以在内容创作上超越那些专注于内容生产的自媒体,它们理应承担的是提供服务的职责。当许多人仍在公众号上发布促销活动、限量商品发售信息以及品牌最新的H5互动广告时,不妨观察一下耐克是如何行动的。