金女士花费两万元购得宝格丽品牌的婚戒，佩戴尚不足一年，却不幸目睹了戒指环“分道扬镳”，两半分离，不禁感叹不祥。她眼见丈夫的戒指“一分为二”，心情复杂，忍不住在微博上向@沈阳晚报诉苦：“这戒指竟然闹起了‘分手’，实在是难以置信！全球知名的奢侈品牌，难道产品质量竟如此不堪一击？”金女士虽然已将那枚象征着“分家”的婚戒送至店家进行返厂维修，然而每当她与同事、朋友们谈及此事，心中的疑惑仍旧难以散去：为何这款世界知名品牌的婚戒在佩戴不到一年后就出现了损坏？如果真的是质量问题，为何不能退货或更换，而只能返厂修理？为此，沈阳晚报的记者于5月6日对此事进行了深入采访。
新人挺堵心
去年五一期间，金女士与她的丈夫一同前往沈阳万象城一楼的宝格丽专卖店，选购了一对18K金的B.Zero1婚戒，总价达到了两万元。然而，今年四月，金女士的丈夫意外发现，佩戴在手指上的戒指出现了松动的情况。轻轻一碰，原本紧密贴合的内外两层环形结构便分崩离析，这让金女士感到非常心痛。“真是令人难以置信，原本完好无损的戒指竟然也出现了‘分手’的现象！”金女士如此感叹。
在“五一”假期前夕，金女士携丈夫重返曾购入婚戒的宝格丽专卖店，寻求退换戒指。然而，店员却告知他们，戒指无法退换，只能送回厂家进行维修，并声称珠宝行业普遍如此。金女士表示：“既然并非人为损坏，那么便是生产环节出现了质量问题，理应予以退换，为何珠宝就不能进行更换呢？”最终，在无奈之下，金女士只得同意店家的处理方案，将戒指送回厂家维修，预计一个月后可取回。
珠宝“三包”存盲区
5月6日，沈阳晚报记者成功与宝格丽珠宝取得联系。该品牌的工作人员透露，他们已经将涉事的戒指送回工厂进行维修，但对于其他细节，他们表示不便透露。
沈阳晚报的记者唐心萌从专家那里了解到，《消费者权益保护法》等相关法律并未对珠宝等高档商品的三包责任作出具体规定。