5月13日，北京商报记者实地探访时发现，主打特价和低价的嗨特购在其店铺内新设了二手奢侈品区域，并且着重突出了价格上的优势。总体而言，奢侈品促销和食品打折，表面上看都是注重实用价值的优惠活动，但它们吸引的顾客群体需求可能完全不一样：二手奢侈品依然属于高档消费范畴，品牌象征意义和商品流通性是关键考量；而食品和日用品的折扣，人们更倾向于直接为优惠买单。在二手食品店实现赝品交易的成功，取决于货源的稳定性，收购和评估机制的健全性，以及购买者的接受程度。
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经过审视发现，折扣型商家在开发全新商品领域之际，必须依据本企业的市场角色以及目标顾客的属性，进行审慎的规划部署。
突出价格优势
嗨特购的经营范围不局限于食品饮料、生活用品等打折商品，它还将目光投向了二手名品市场，在西单大悦城的店铺里开辟了专门区域销售此类商品，据北京商报观察，该店目前陈列的名牌商品大约有三十件，其中以LV品牌居多，同时也有少量GUCCI、FENDI等品牌，这些商品大多属于二手款式，价格从几千元到上万元不等
价格低廉，始终是嗨特购在推广二手商品时着重宣传的方面。北京商报记者进入店铺后观察到，该店二类商品展示区的指示牌上标注着“经典款高档皮包”，并且特意突出了“物美价廉”的字样。价格标识延续了嗨特购的惯常做法，以GUCCI的酒神中号手袋为例，商店货架上标明代理商指导售价为13000元，嗨特购在此价格旁划了红色标记，注明当前售价为4725元，仅相当于推荐价格的百分之三十六
二奢货架上的商品跟店铺其他商品不一样，它们被划分区域并上锁，顾客若想了解商品信息或试穿，必须由工作人员打开锁取出相应款式，二奢产品介绍时，工作人员也着重提到了嗨特购门店二奢产品的价格竞争力，他补充道，"我们售卖价格相对较低，再加上店铺的储值优惠，整体价格更加划算"。
北京商报的记者假扮顾客探听得知，嗨特购西单大悦城分店从今年四月开始销售二手奢侈品，现在这仍是唯一一家售卖此类商品的店铺。在网络上，一些顾客对嗨特购卖二手奢侈品感到意外，另有一些顾客则担心物品的真伪和品质问题。
嗨特购就新增二手商品类别的规划以及是否将业务拓展至全国门店等事宜，收到了北京商报的采访要求，但截至稿件完成前，尚未收到对方的回应。
客群需求存在差异
奢侈品二手市场面向的消费人群，是那些渴望拥有名牌、注重品牌格调的购买者，嗨特购从事此类业务，其宣传效果可能强于实际作用，这是奢侈品时尚界权威人士张培英所表达的见解。
部分购买二手物品的消费者，对品牌意义及商品在二手市场的价值持有认同感，并设定了相应标准，通常先考虑品牌是否匹配，再评估价格是否合理，这两点共同促成购买行为，并且二手商品存在一定程度的限量情况，而针对酒类饮品、日用品等促销活动，价格是吸引顾客的首要因素，知名品牌或热门品牌的折扣商品可能更受欢迎，这类商品与高端品牌相比，并非特别难得。
在主要销售日常用品和食品饮料的廉价商店里，知名品牌固然有吸引力，不知名品牌同样能找到自己的市场空间。根据北京商报的调查，那些价格低廉的依云矿泉水、元气森林等产品，其实是用来吸引顾客的工具，实际上，店铺里大部分商品都是知名度不高的二三线品牌，而且价格本身就不贵。
二手市场则存在截然不同的经营理念，购买者看重的不只是价格实惠，更追求物品的价值体现。通常情况下，购买者会核实二手商品的真伪和状况，查明物品的流转次数和保养情况，部分购买者还会考虑物品的收藏价值以及未来增值潜力。
周婷院长，要客研究院负责人，指出，二手奢侈品消费属于高消费类别，不同于注重性价比的日用品、零食、酒水等消费，两者在客户群体、产品特性、价格定位等方面，有着显著的不同之处。
考验货源和渠道
北京商报的记者外出调查时发现，嗨特购的二手商品货架上有不少地方没有货物，嗨特购的店铺工作人员就此说明，嗨特购现在售卖二手商品还在试验时期，商品售出后没能立刻进货，提供货物的商家自身也在做二手商品交易，有些款式会被他们取走。
有位从事二手奢侈品行业的人士向北京商报的记者透露，这个市场周转速度很快，部分购买过中古包的人，用久了或者觉得不合适了，可能会把商品再次放到二手平台上出售，然后去购买其他款式的包袋。这就表明，二手奢侈品行业对货源的持续供应能力、搜集旧款奢侈品的能力以及品味的把握都要求很高，甚至还需要对包款本身以及品牌背后的故事有深入的了解。在货架上陈列商品，只是整个交易过程中比较简单的一个步骤而已。
周婷强调，优质闲置品牌商品最为关键，其次是销售途径。缺乏可靠货源、推广费用高昂，是中国二手品牌商品经营商遭遇的主要困境和挑战。
二奢领域的一些公司，既通过其他企业补充商品来源，又扩大了二手服务的范围，比如增添评估、清洁等项目，意图将二手买卖的流程补充完整并拓展。以大钟寺的抖音1733商业中心为例，它开业时吸纳了二手品牌胖虎入驻。1733商业空间的负责人向北京商报的记者表示，选择引入胖虎门店，关键在于二奢细分品类的市场潜力，以及该品牌整合线上线下资源的能力。根据消息，店内除了提供常规的售卖服务，还将安排意见领袖在店内进行实时互动，组织各类特色活动，并提供高端商品的评估、维护与保养等增值服务。
妃鱼、胖虎、桔夕这些二手奢侈品品牌很早就进入抖音，开始经常直播，还创建了账号群，比如桔夕就有名表、箱包、小件奢侈品、首饰等不同种类的账号，抖音在2021年针对二手奢侈品推出了活动，用降价补贴、增加曝光等方式，让商家在消费者心里占据一席之地。今年一月末期，正值年货节活动，淘宝二手平台举办了酒店专题的集中直播，并且设立了特别场次；在2023年，平台还成功塑造了二手奢侈品IP“淘宝爱奢节”这一活动，以此促进了直播间销售业绩的提升；由此可见，二手奢侈品领域的经营，渠道的选择同样具有决定性作用。
张培英特别指出了货源的关键性，二手买卖的核心在于供应链和商品本身。平台必须建立完善的溯源机制，贯穿鉴定、销售到售后全过程，以此维护买家利益。此外，平台还需确保货源充足，并构建成熟的寄卖和采购流程。