深圳是国内首个涵盖海港、空港及陆路口岸的离境退税试点城市，率先推行“一单结算”的退税便利措施，并且首次在大型国家展会设立离境退税专门服务点，自2023年12月启动“即时购买即时退款”政策后，不断优化政策执行，着力拓展离境退税商店网络，努力增加可退税商品的种类，着力提高服务效率，大幅增加离境退税口岸数量。深圳市税务局相关人士透露，到6月10日为止，今年全市离境退税商品的销售总额比去年同期增加了2.45倍，而“即买即退”业务方面的销售额增长幅度则超过了22倍。
先行先试 深圳打造离境退税标杆城市
深圳位列全国首批推行离境退税政策的城市之中，于2016年4月启动了相关试点工作；2023年12月，该市增设了离境退税“即时购买即时退还”的便捷措施；2024年12月，文锦渡口岸被指定为离境退税专用口岸，使深圳成为华南地区率先实现“海陆空”离境通道全面覆盖的城市。
今年四月，深圳作为全国首个地区，启动了离境退税的全新简化流程，该流程包含商店统一封装购物凭证、全程严密管控、海关一次性检查等环节，显著减少了口岸海关的查验时间，使旅客的等待时长平均减少了百分之七十，从而进一步优化了入境购物的便利程度。今年五月，深圳于第二十一届中国（深圳）国际文化产业博览交易会中首次设立了“深圳离境退税专区”，使得离境退税的“当场购买当场退还”便利化措施得以在国家级展会首次得到实际应用。
深圳市税务局第二税务分局一位负责人表示，全国性离境退税“即买即退”服务举措公布之后，深圳率先尝试，着力促进此项服务范围扩大，当前已有6个集中办理网点，准备在6月底前增设海雅缤纷城、金光华等5个集中办理网点。
根据掌握的信息，深圳市目前设有510家办理离境退税的店铺，为此市税务机构将联合众多关联机构，配合“山海连城”旅游形象推广，把主要交通站点和热门入境旅游区作为重点，纳入离境退税店铺的覆盖网络，着力建设蛇口邮轮母港K11、深圳机场离境退税店铺的示范点，目标是在六月底前显著提升离境退税店铺的总数。
提振消费 离境退税点燃深圳入境游购
办理退税仅耗时两分钟，极为方便。5月24日，台岛客商金于峰在第二十一届文博会10号馆“深圳离境退税专区”购买了一款4990元的大疆无人机，成功获得381.58元退税款。他之前一直认为在国外购买商品办理退税比较方便，但在文博会现场，他感觉这一过程比在国外购物时更加快捷高效。金于峰还感受了深圳特有的“一单一包”便捷举措，在离开时完成了迅速查验。
深圳的优质服务和高效运作，令许多海外游客与金于峰产生共鸣，都认为入境过程十分方便快捷。深圳的智能制造和科技品牌，更吸引国际游客的目光，成为他们购物的新选择。我们了解到，深圳市将不断扩充科技制造产品的种类，促使华为、大疆、荣耀等中国高科技商品和深圳智造产品纳入离境退税计划，以此提升退税商品的技术水平。我们城市会持续增加具有本土特色的商品种类，促进永丰源国瓷、玛丝菲尔女装等国产商品，以及深圳的代表性产品，进入离境退税的范畴，以此提升国产特色商品在海外的知名度。
昨日，记者向深圳市税务局了解得知，该市正着力提升离境退税便利度，将充分利用其科技中心地位，借助数字化手段优化入境消费流程：将推出自动退税小程序，让海外游客能自行提交退税文件，并实现线上快速核查确认；同时，将不断拓展海外游客的电子退款途径，持续改进并推广“单证捆绑”快速查验方案，增强“智能核验”功能，使旅客能更顺畅地通过海关；此外，将提供多语言的政策指导，通过线上线下多种方式发布涵盖十种语言的离境退税说明，并推出全国首个繁体版服务手册。
担当作为 深圳持续优化离境退税措施服务
离境退税对招徕外国游客、促进国内消费具有关键作用。为了增强国际访客在深圳购物的便利感受，深圳市税务局积极行动、主动提供帮助，全面发挥离境退税政策带来的好处、促进消费升级和扩大规模，通过多种方法为海外游客购物提供个性化的离境退税服务。
根据消息，深圳市税务局针对离境退税新规的落实，全面优化了相关管理流程，包括购物发票开具、退税申请提交、退款支付环节以及政策宣传等方面，对离境退税管理系统进行了改进，增强了商店开具发票的速度，减少了旅客的等候时长，致力于让退税过程更加便捷。
深圳市税务局亦细致推进离境退税新规业务指导，主动构建由精通外语人员、业务精英构成的政策咨询小组，深入商业区实施“一对一”离境退税“即时购买即时退还”政策宣讲；同时，运用宣传片、短视频等生动形式制作宣传物料，在都市商业区、文化游览地、出入境口岸等外国游客聚集区域进行展示；协同商务部门实施线上“云端讲解”与线下著名商业区直接培训，提升政策宣讲的触达范围；设立税务机构、中介组织、系统维护单位“三方合作”体系，对店铺实施“一对一”精准指导，即时更新离境退税政策动态，公布店铺筛选公告，就普遍性问题进行集中解答；引导中介组织有效运用“点对点”线上预审平台，将店铺离境退税单据开具精准度提升至98%，缓解海关部门、中介组织审核负担。
为了加快离境退税商店的批准流程，资料提交环节，从六月起，会将原先由商业机构负责收集文件再转交给税务机构审核的做法，改为税务机构直接接收材料进行审查，从而显著缩短商店申请周期。同时，还采取了集中对主要商业区进行指导帮助、提前对商店资质进行筛选检查、统一安排申请的举措，以便实现像万象城、壹方城、深业上城这些主要商业区的快速审查和迅速批准。
深圳市税务局相关人士透露，税务机构后续将依据深圳具体情况，继续研究离境退税的新应用场景和有效措施，促使‘即时购买即时退还’的集中办理网点遍布全市主要商业区、公共交通站点及特色街道，达成‘即时购买即时退还’全市范围办理的目标，通过规范标识、简化手续、丰富商品种类等方式，建立离境退税的示范性街区，为全国推行离境退税政策贡献‘深圳模式’。
深圳入境消费呈现高增长、国际化、配套服务便利化等趋势
深圳市正在积极推动全市统一支付示范区的创建工作，持续增强外国游客在本地的消费体验。根据中国人民银行深圳市分行最新消息，今年上半年的前五个月里，非现金支付方式在境外人士间的使用金额高达将近97.4亿元，与去年同期相比实现了37%的增长。深圳的入境消费展现出快速增长的态势，吸引了来自世界各地的消费者，形成了多种商业形态并存融合的局面，同时相关配套设施和服务也变得越来越便捷。
东南亚游客消费增速“领跑”
今年至今，深圳接待外国游客的消费活动一直非常活跃。统计显示，海外访客在深圳进行的非现金支付交易达到了7109.5万笔，总金额为97.4亿元，与去年同期相比，交易笔数增长了31%，交易金额提升了37%。在这些消费群体中，香港居民依然占据主导地位，他们的消费热情不减，贡献了总交易笔数的68%和总交易金额的60%，与去年相比，交易笔数增加了25%，交易金额增长了27%。
假日经济表现突出，今年“五一”小长假，来深外国友人使用非现金方式完成交易达248.9万笔，涉及金额2.83亿元，与去年同期相比，交易笔数和金额分别增长了64%和58%，反映出旺盛的假日消费需求。
深港两地交流合作持续升温，东南亚各国对深圳的重视程度也在不断提升。根据相关数据，今年前五个月期间，韩国、美国、新加坡是深圳入境消费市场的主要来源地，它们分别贡献了17%、13%、13%的比例，三项合计占据了超过百分之四十的消费金额；俄罗斯和马来西亚的市场占比均为8%；加拿大、澳大利亚、日本以及英国的访客则分别带来了6%、5%、5%和4%的消费支出。
东南亚旅客在深圳的消费增长表现突出。2025年上半年的数据显示，老挝和泰国游客的深圳消费金额与去年同期相比大幅增长，前者增加了125倍，后者增长了17倍。在节假日里，这种增长态势依然显著。“五一”假期期间，泰国和印尼旅客在深圳的消费额分别比去年同期增长了14倍和9倍。端午节时，泰国和柬埔寨游客的深圳消费额也分别激增了25倍和17倍，显示出旺盛的增长活力。
跨境消费更加便利
短暂的游览也能体会到极顺畅的支付感受。5月30日，一位来自摩洛哥的德国游客来到深圳机场的集成服务点，在员工的帮助下，很快设置了移动支付功能，并且现场学习了各种支付方式，他谈到，一个应用软件就能完成轻松购物，十分方便。
深圳致力于改善外国游客的购物感受，并且正促进跨境消费品质与水平提高。深圳市率先实施全国首个离境购物退税“当场退还”措施，并且创新推出离境购物退税“单证独立”简化流程，深圳已发展成为包含海港、陆路、航空等所有离境退税服务功能的口岸城市，通过不断探索和尝试，持续增强外国游客在深圳购物的便利程度、愉悦感受和实际利益。
今年1到5月期间，深圳市离境退税商品的销售总额比去年同期增加了超过210%，而在这些商品中，“即买即退”项目的销售额增幅更是超过了200%。这些促进离境退税的诸多便利政策，不仅有效推动了商圈的繁荣发展，也显著助力了深圳建设国际消费中心城市的步伐。