封面新闻记者 陈彦霏 罗田怡
成都IFS的哈苏相机专柜里，众多顾客正在审视心仪的商品，这些人当中有不少是外国友人。以前，国外旅客买东西后必须去机场处理退税事宜，常常要耗费大量时间，过程也十分繁琐。现在，在参与试点的商场，满足条件的海外游客购物后能够即时获得退款。
这是成都实施离境退税简化措施的一个实例。9月1日，2025年“魅力中国采风活动”四川省段正式开始。第一站，媒体人员抵达春熙路商业区，考察成都怎样借助服务创新来提升国际购物吸引力。
两分钟搞定退税
“即买即退”受国际游客追捧
过去外国旅客经常询问有无免税规定，如今我们能够骄傲地告知，不仅享有退税优惠，更是实现了‘当场购买当场退还’的政策。大疆哈苏IFS概念店负责人陈星廷说明，自从实施退税措施之后，海外顾客的购物意愿显著增强。
商场中的离境退税商店
以前，海外旅客买东西后必须去飞机场处理报销，既得排长队，又只能收到现金。现在，在春熙路区域内的四家试验店铺，满足条件的国际游客买东西后能够立刻拿到补偿款。
整个环节耗时最多两分钟。成都市锦江区税务局税政科的工作人员曾俊翔说明，税务机构在春熙路商圈设立了专门处理离境退税的地点，同时也在扩大“当场购买当场退还”的试验区域。
商场中的离境退税点
统计表明，今年1月至7月期间，成都所处理的离境退税事项数量较去年同期提升了200个百分点，退还金额增长了235个百分点，进而促使商品销售额实现了195个百分点的增长。
从支付到退税
打造国际消费全链条便利
提升海外旅客在蓉消费体验，并非仅限于退税事宜。据相关人士透露，成都已建立起一套完善的支付机制，涵盖大额使用银行卡，小额采用移动支付，备用现金处理。该市还开创性地让外国游客能够直接运用银联卡搭乘地铁与公共汽车。
世运会期间，我们组建了税收宣传队伍，专门为外国游客和商家提供现场解答和指导。曾俊翔谈到，税务机构重点针对“国际购物”和“离开时退税”这两个环节，大力实施“一个窗口两种服务”的工作方法。
我记忆犹新的是，7月2日，一位来自法国的游客在高雅德购物完毕，借助手机扫码便捷地拿回了退税款项，他是锦江区‘码上退’服务的首批使用者之一，退税现金几乎立刻就到账了，这对他们接下来的成都游览起到了重要的资助作用。
到今年7月份，成都市有超过六万五千家外卡服务商家，有五百八十多家能够办理离境退税的店铺，还有一百五十多家支持即时购买即时退款的销售点。在两个机场都设有专门服务外国旅客的支付服务站，这些站点为进入四川的游客提供全面的国际支付解决方案。
值得关注的是，四川、重庆、云南、陕西四地已经加强了离境退税的跨省办理服务，不再局限于在本地离境才能退税。这样一来，游客在成都完成购物之后，便有机会在重庆、昆明或者西安办理退税手续。
成都还积极推行“扫码办理退款”的线上服务，充分利用“240小时免签过境”的便利措施，构建了“购物—退费—观光”的完整流程，在春熙路商圈、天府机场、成都大熊猫繁育研究基地等重点区域设立了9个“购买后立刻退税”的示范窗口。