“战略决定组织架构，组织架构服从战略”。当一家公司制定详细的中长期战略规划，或者宣布实施重大战略调整时，我们很难考证该战略最终是否真正得以实施。但组织架构是公司业务发展的一面镜子，当公司决定调整某项业务时，组织架构会随之调整，人力、财力、物力的配置也会随之调整。因此，组织架构不会说谎，它的演变过程可以说是公司的发展历程，也是战略执行路径的体现。
1999年，马云结十八罗汉创立阿里巴巴，走过20年风风雨雨，成为当之无愧的商业巨头。2018年7月19日，财富世界500强排名第300位，比2017年的第462位整整上升了162位。
阿里巴巴成立之初将自己定位为“中国中小企业交易服务商”，布局B2B业务。2003-2004年开始布局C2C业务和网络支付业务。2008年启动“大淘宝”战略，将淘宝从网店平台转型为电商基础设施平台。2011年进一步升级为“大阿里巴巴”战略。马云对这一主动的战略调整解释道：“为了更好地适应如今行业的快速发展，集团决定将‘大淘宝’战略升级为‘大阿里巴巴’战略。”
通过内部竞争牺牲的是短期的资源利用效率，换来的却是在正确的战略轨道上不断迈向更加精彩的未来。
面对历史机遇，阿里巴巴多次成功转型，才创造了如今的辉煌。那么阿里巴巴在组织架构上是如何保证战略落地的呢？
阿里巴巴公司治理的“政治学”思维模型
阿里巴巴是中国商业史上极少数“接班人”最顺利的公司之一，马云时代与张勇时代的平稳过渡，保证了阿里巴巴稳健、持续、快速的发展。
在公司治理文化方面，两个时代紧密相连，体现了“政治学”的顶层思维模式：
阿里巴巴是一个以创新为核心的精英组织，为了保持创新能力，阿里巴巴建立了激烈的竞争机制，创造了“必胜文化”，这也是阿里巴巴有能力自我升级的重要原因。另外，阿里巴巴的业务体系非常庞大，重要的管理挑战包括培养接班人、防止内部腐败等。因此，阿里巴巴需要在分权和集权之间寻找平衡，这体现了很多政治理念。
阿里巴巴的组织管理在发展过程中呈现出以下几个特点：
（1）扁平化、裂变、事业部制：淘宝就是这样生存下来，不断裂变出新的业务；
（2）自我否定与自我修正：收购雅虎，互联网寒冬后的一剂良药；
（3）激烈的竞争与淘汰：高管轮换、必胜、业务单元赛马、选拔和培养接班人；
（4）合则两利：随着组织不断扩大，阿里巴巴不断进行分裂，以处理内部腐败问题。
（5）分而治之终将统一：张勇梳理了阿里巴巴未来发展战略，继续沿用“政委制”，进行“大中台+小前台”的组织改革，构建了网状组织架构。
马云时代阿里巴巴的组织变革
1. 阿里巴巴最初的四大业务板块和中国供应链铁军
1999年至2005年，阿里巴巴四大业务板块为B2B、淘宝、支付宝和雅虎中国，组织架构也分为四个板块。在人员安排上，B2B中工铁军引入职业经理人进入高层，中层管理主要内部培养，产生了一大批优秀骨干。
• 1999年，启动B2B业务，引入李奇、关明生、卫哲等重要高管，打造“中国供应铁军”
• 淘宝网成立于2003年，创始人孙彤宇被称为“淘宝教父”，支付宝也是在淘宝孵化出来的。
• 2004年，支付宝从淘宝独立出来，陆兆禧执掌支付宝，陆兆禧曾任B2B华南区总裁。
• 2005年雅虎收购后，谢文离职后曾明成为雅虎中国第一任CEO。
中层：通过内部培养，培养出一大批优秀骨干。陆兆禧、程维（滴滴创始人）、吕光宇（大众点评COO）、甘嘉伟（美团COO）、陈国焕（赶集网/瓜子网COO）、陈志翔（同程COO）、张强（去哪儿）
2、2007年至2009年四大业务的人事变动及雅虎！
2007年至2009年，阿里巴巴四大业务板块经历了重大人事调整，淘宝网原CEO孙彤宇（淘宝教父）辞职，陆兆禧出任淘宝网CEO。陆兆禧离开支付宝后，原淘宝副总裁邵晓峰接任支付宝CEO。雅虎中国原CEO曾鸣调回总部，金建杭出任雅虎中国CEO。
2008年1月，雅虎由事业部制改为后台部门制，除口碑业务外，其他业务全部取消或边缘化，裁员400余人。此前，雅虎中国原CEO谢文于2006年11月辞职，曾鸣出任CEO。2008年1月，他调回总部，金建杭出任CEO。同年7月26日，马云在内部信中号召全体员工做好过冬准备，并明确表示未来10年集团将专注于零售。
2009年，阿里巴巴进一步重组雅虎，继续削减雅虎业务，仅保留“口碑”，关闭站长世界、3721在线助手、相册批量上传等业务。8月，金建航调回总部，王帅出任雅虎总经理，张宇出任口碑总经理。9月10日，阿里云成立，王建出任总裁，雅虎并入阿里云。
3.“大淘宝”十年战略开启宝藏之门
2007年，马云构想“大淘宝”战略，以淘宝为流量入口，连接支付宝、口碑等产品，通过阿里妈妈的广告变现。2007年GMV约400亿，目标是一年内突破1000亿，10年内超越沃尔玛。
2007年5月，吴永明带领团队成立阿里妈妈（十八罗汉之一，参与淘宝、支付宝设计的资深工程师）。
一年之后（2008年底），淘宝已成为垄断平台，日均GMV达3亿，市场份额达79%。阿里妈妈则成为中国最大的网络广告平台，DAU超过8000万。充裕的C端流量、8000万淘宝用户、数百万卖家巨大的推广需求，让阿里妈妈的中小店主轻轻松松实现盈利。
2008年9月，阿里妈妈与淘宝合并成立新公司，陆兆禧、吴永明分别出任新公司总裁、副总裁。淘宝免费5年后，开通广告首月就实现盈亏平衡。2009年，大淘宝进一步扩容，B2B、淘宝、支付宝雇佣员工最多，约4500人。
4、2010年“大阿里巴巴”战略，全面探索电子商务
2010年至2011年，淘宝分拆为C2C淘宝网+B2C淘宝商城+搜索淘宝网三个部分，戴珊分管共享技术平台，支付宝换头，彭蕾出任支付宝总裁，继续兼任集团人力资源总监，负责优化产品和客户体验。2010年3月，原支付宝CEO邵晓峰调回集团总部。2011年10月18日，聚划算独立，2012年，聚划算GMV达208亿元。
2012年7月24日，阿里巴巴将旗下六家子公司拆分为七大事业群，俗称“天山七剑”，七大事业群总裁直接向马云汇报。
2013年1月10日，七大事业群进一步拆分为25个事业部，实行CEO负责制，内部竞聘。马云评价这是“阿里巴巴13年来最艰难的组织变革和文化变革”。
它具有重要的战略意义。首先，这是组织为应对激烈的外部竞争（京东、唯品会等对手的崛起）和移动端流量崛起而进行的自我转型；其次，是重新配置资源，化解内部矛盾，给年轻人升职空间；最后，是提拔接班人。5月，马云卸任CEO，由张勇接任。9月，张勇被任命为集团COO，负责执行移动端业务。
张勇时代阿里巴巴的组织变革
1.辞旧迎新，传承接班
2014年，阿里巴巴集团全面向移动端转型，3月马云在内部渠道宣布集团年度战略为“All in ”，移动端负责人变更为张勇。
2017年9月，阿里巴巴举行18周年“成人礼”，共有三位演讲者：张勇开场，井贤栋随后，马云闭幕。
2018年9月10日（教师节），马云宣布张勇为自己的接班人，一年后将完成交接，并在公开信中盛赞接班人。
2007年通过猎头公司加盟阿里巴巴的张勇，绰号逍遥子，曾任盛大集团CFO。他为集团做出了三项突出贡献：
No.1 打造阿里巴巴B2C业务：接管淘宝商城、打造双11、打造天猫
• 2007年前后担任淘宝CFO、COO，并接手B2C业务“淘宝商城”
• 2009年双十一购物节启动，当年GMV达5200万，2010年达9.36亿
• 2011年，淘宝商城独立，2012年1月11日，张勇40岁生日当天，淘宝商城正式更名为“天猫”
• 2013年，成为28位合伙人之一，并担任集团COO
No.2 完成移动转型任务
• 2013年，移动互联网元年，马云决定“all in 无线”，张勇带领团队负责移动
• 2015 年担任集团首席执行官
• 提出手机淘宝的发展方向：以内容为中心、以社区为中心、以本地生活服务为导向。
• 2016年3月，内部邮件宣布“淘宝无线转型完成”
第三，明确集团长期发展战略：由电商公司转型为“大数据、云计算”科技公司
• 2017年制定“五新”战略：新零售、新金融、新制造、新技术、新能源
2、“小前台、大中台”的组织架构革命
久别重逢之际——2015年，张勇在一封集团内部信中，公布了“小前台、大中台”的新组织架构。
➢ 大中平台——DT时代的大中平台战略
• 人员安排：张建锋主管“中台”，兼具技术与业务背景，为集团首席架构师
• 中台负责：搜索、分享、数据、产品部门，以及闲鱼、淘宝头条等创新业务
➢ 小前端：打破树形结构，变成敏捷的小前端
• 前台分为淘宝、手机淘宝、天猫三个部门，由张勇直接领导
• 管理安排：“班委制”，由年轻骨干担任班委，其中80后7人
➢ 独立部门（内部创业）
• 阿里妈妈、阿里云（总裁胡晓明）、菜鸟网络（总裁童文宏）
• 继续在市场上独立发展，实行CEO负责制
3. 五大新战略：由“树状”结构向“网状”结构转变
2017年，我们全面拥抱“五新”战略：新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。大数据、云计算正在成为新经济时代的石油和引擎。阿里巴巴需要从过去自上而下的“树状”管理架构，转变为更加灵活、高效的“网状”管理架构。
2017年，大文娱事业部进行调整，范路远（原蚂蚁金服）出任阿里大文娱总裁。文化娱乐事业群成立于2016年10月，目前是集团亏损最严重的部门，旗下包括：影视、优酷、UC、音乐、阿里文学、阿里游戏、大麦网等业务板块。
➢ 第一阶段整合：2017 年底，范路远接替俞永福出任蚂蚁金服轮值总裁。范路远还曾管理过大麦网和优酷，此前他在蚂蚁金服成功打造了“快支付”和“余额宝”。
➢ 第二阶段整合：2018 年 5 月，张宇（喻言）调回集团，原阿里音乐、大麦网管理交由值班长杨伟东负责，大麦网则交由影视产业 CEO 范路远负责。
➢ 第三阶段：增持阿里影业 2018 年 12 月，集团向阿里影业投资 12.5 亿港元，持股比例增至 51%，成为阿里影业实际控制人
4、2018年重点打造阿里巴巴商业体系
➢ 阿里云→阿里云智能，全力打造“阿里商业操作系统”
• 部门：合并“中台+阿里云”=“阿里云智能事业群”
• 人员：张建锋出任总裁（CTO），策略：打造“业务运营体系”，专注2B市场
➢ 天猫→大天猫（升级与裂变）
• 部门：升级为天猫+超市+进出口三大事业群
• 人员：所有总裁都是新任
• 策略：组织“自我升级”，为未来5-10年发展奠定人才基础
11个业务要素：品牌、产品、营销、渠道、制造、服务、财务、物流、组织等维度助力企业数字化转型。阿里云2018财年营收214亿元人民币。
结论
阿里巴巴早期创业团队由18位合伙人组成，随后从“十八罗汉”成长为庞大的商业帝国。阿里巴巴在生命周期的每个阶段，组织架构都在不断优化。阿里巴巴的领导人不仅展现出卓越的商业智慧，在组织架构和人员管理上也展现出卓越的才能。