去年年底，习近平主席在中央经济工作会议上的重要讲话中指出，“要优先考虑恢复和扩大消费”、“要增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景、并释放消费潜力。” 。
2月23日，深圳。由中国连锁经营协会、印力集团主办的“2023春季购物中心及连锁品牌行业发展趋势交流会”在印力集团如期举行。
中国连锁经营协会副会长吴瑞岭、印力集团董事长丁立业、深圳市龙华区副区长赵艳艳、华润万象人寿总裁于林康、天弘股份总经理肖张林、刘亚娟 益田旅游事业集团总裁 洪荣源 集团高级副总裁 洪荣源一方商业地产总经理 梁建飞 八仓集团董事长 廖伟杰 华侨城商业管理公司总经理冯辉等购物中心高管；温纳董事长金明、卡尔丹顿董事长严晓华、向军、深圳乐德文化创始人（）、黄佳宁、沃尔玛中国房地产开发副总裁翁建雄、六桂福珠宝集团总裁关培伟周大生董事兼运营部副总经理郭猛、万科创始人郭猛、中影潮副总裁陈静、PLUTO品牌联合创始人竹内、LOHO创始人黄新忠、周大福珠宝集团、金大福珠宝集团、美心集团、零度集团、合纵文化集团、棉花时代、HUI等品牌企业高管出席。
围绕消费市场洞察、业态变革、政府时尚产业规划培育等专题进行分享。来自不同行业的企业代表分享了各自企业近年来的创新实践以及对市场未来的洞察。
一、1、2月消费复苏呈现“结构性特征”
吴瑞岭副会长指出，经过走访调研企业、观察市场发现，春节前、春节假期和2月份，消费市场各业态、品类呈现“结构性”复苏特征，各业态客流和销售恢复力度不平衡。不足的。
从短期消费结构变化看，黄金珠宝零售业态销售旺盛；餐饮市场快速复苏，“春节”电影市场再度繁荣，奥特莱斯型商场人气旺盛，销售旺盛。
据了解，今年春节至元宵节期间，我国黄金消费同比增长18.2%。周大福集团表示，2023年1月第一周，公司内地门店客流量整体上升，北京、天津同店销售额增长两位数；这种显着的变化和增长也体现在周大生、六桂福珠宝等品牌上。刘桂福珠宝、周大生珠宝在会上表示，黄金首饰除了商品属性外，还具有金融属性和投资属性；近年来，消费者加大了对投资产品的投入，尤其是兔年春节前后黄金珠宝品类的表现。它经历了显着的增长，并成为零售业的宠儿。
国家电影局最新数据显示，2023年春节期间（1月21日至1月27日）国产电影票房67.58亿元，同比增长11.89%，国产电影占比99.22票房百分比；跻身中国电影史上春节档票房榜第2位。档期观影人次1.29亿人次，同比增长13.16%，创三年来最高！据猫眼专业版数据显示：截至2023年1月31日16:00，2023年票房（含预售）突破100亿，创下中国电影史上最快年度票房破百亿的新纪录。
中国电影电视总局副局长陈静表示，“电影产业的复苏是必然的，但会理性、缓慢地进行。”中国电影产业的发展需要内容和渠道的双修，进一步带动票房收入的持续增长。 2023年之后，中国电影行业只要保证国产电影的质量，未来电影市场将呈现理性增长趋势。
奥特莱斯型购物中心（以下简称：奥特莱斯）在国家实施“乙类、管道B”计划后，客流量逐渐增加。 2023年1-2月销售取得可喜成绩。其中，全国15个城市首家奥特莱斯实现销售额22亿元，增长25%。镇流器项目——首创奥特莱斯（房山）实现销售额近7亿元，创开业十年来最高。济南和武汉首创奥特莱斯分别达到2.5亿元和2.2亿元。凭借亿元业绩，昆明、昆山、西安、杭州首创奥莱均呈现强劲增长态势。佛罗伦萨小镇六大内地项目2023年春节期间整体成交同比增长35%，其中京津小镇业绩增幅超100%；王府井奥特莱斯1月份整体销售额近18亿元。此外，深圳龙华八仓奥特莱斯、北京赛特奥特莱斯、益田奥特莱斯、砂之船奥特莱斯、杉杉奥特莱斯等知名项目和企业也取得了良好的业绩。
“为什么奥特莱斯如此受欢迎？”副总裁吴瑞岭认为：首先，大部分网点都是“城镇、街区、盒子等复杂建筑形式”。从环境、场景、服务内容上都能满足消费者的需求。消费者的安全、微度假、性价比等多重需求（“利用”）；二是服装、运动户外、珠宝、箱包配饰等供给侧供应商近年来越来越重视奥特莱斯渠道。第三，O&T Rice的商业模式结合了百货合资和商场租赁的优势；四是奥特莱斯企业持续提升深度运营和精益管理能力，特别是持续全面提升数字化能力。
“整合新零售玩法，找准方向，培育线下实体商户的新零售能力。”八号仓集团董事长廖维杰分享道。商场不直接掌控产品，需要理顺线下工作的逻辑——“做生意”、“做人”、“做服务”、“做营销”；线上也应该采取同样的做法，只不过将线下的工作逻辑线上再做同样的事情，最终将商城的流量分配给合作品牌。
从中长期来看，消费总体变化来看，根据美国、日本、新加坡等国家的经验，消费预计在3-9个月内恢复到疫情前90%的水平；印力战略研究总监郭惠子表示，对比国际数据，从结构分布来看，疫情重新开放后的六个月至一年将是线下业务复苏的黄金期。
中国购物中心行业已进入存量时代，其核心已转向顾客忠诚度运营和精细化运营。技术迭代赋予新的基础设施建设，将进一步释放客户价值和生态价值。
2、从业态到生态，各自“破圈”，共建“生态”
华润万象生活总裁于林康认为，不同的购物中心是共生共长的关系，对于购物中心来说，可以实现共赢。市场足够大，商场也逐渐形成独特的定位，定位互补创造双赢。 “正因为有你在我身边，也许我的生活会更好，而你也可能会因为我而多拥有两个。”客人。”
中国连锁经营协会副会长吴瑞岭在交流会上表示，商业是为了满足顾客需求而创造和存在的，商业的价值在于最大限度地为消费者和经济社会创造价值。过去，我们花费大量的精力和时间研究每一个具体的业态，但现在，我们应该有“融合、多元化、跨领域、破圈”的新商业生态理念。 “从业态到生态”，购物中心拥有最大的优势和可能性。通过系统思考深入运营，打造“生态”、运营“生态”；同时，各个业态的品牌，包括各类服务商，都需要打破边界、“破圈”，推动商业从“业态向生态”的转变。
3、修炼内功，回归本质，逆势成长
从消费和行业复苏的短期结构性变化来看，除黄金珠宝品类外，零售行业的其他零售品类复苏情况不佳，尤其是服装及配饰品类。国家统计局数据显示，2022年1月至12月，我国限额以上单位服装类商品零售总额9222.6亿元，同比下降7.7%，增速较2021年同期下降21.9个百分点； 12月份，限额以上单位服装类商品零售额同比下降14.2%，实体店销售额下降明显。
“任何条件、任何形式，都需要‘练内功’。”汇纳董事局主席金明在交流会上表示。通过调整产品性价比、与优质供应链合作、深挖消费者需求、借鉴国际品牌开发策划等工作流程和方法，维纳时尚服饰能够满足更多消费者的需求。把握当前市场，力争成功。做行业品牌先锋。
深圳山姆会员店福田店年销售额超30亿元。 “关键是山姆会员店注重产品力，与目标消费群体相匹配。”沃尔玛中国房地产开发副总裁黄嘉宁利表示。再次提及“商品力”，就是回归商业的第一原则，回归商业的本质。 “开超市其实就是卖商品，商品力是我们始终最关心的。”传统大型超市通过多年的数据和经验积累，巧妙反哺新超市模式，在逆境中实现突破和成长。从追求渗透、分享的增量时代到追求粘性、忠诚度的库存时代，从传统大型超市沃尔玛到山姆会员店，产品订单数量从1万件减少到3000件，产品力又被聚焦了。重点。
四、新消费、新业态、新场景成为消费新增长极
这三年的疫情反复，改变了大家的消费行为，让大家的消费偏好发生了很大的变化。 PLUTO（灯条）品牌联合创始人竹内表示，随着主力消费者的代际变化，“95后”正在引领需求端的结构性变化。现在新一代消费者追求更具体验性和互动性的场景。一种较强的、具有较高精神文化满足感的消费方式。
多元化的消费方式、多样化的生活方式，推动了整个时期“早、晚、晚”、“夜经济”等经济形态的出现。从采集的消费数据来看，下午6点至凌晨2-3点消费直线上升，形成消费高峰期；而早上7点到中午12点则成为消费“盲点”。 “我们可以更多地思考如何将各个时间段有机地结合起来。”合纵文化集团（胡桃里）执行董事宽启全表示。
消费主力的变化对体验式消费方式提出了更高、更多元化的要求。万客创始人郭猛分享，在美国或者西方国家，主机游戏品类占据了整个游戏市场的45%；但在中国市场，主机游戏品类仅占游戏市场不到2%，体验型主机游戏在中国市场发展潜力巨大。
印力董事长丁立业表示，今年大家都充满信心。从今年年初的数据来看，整体经营形势良好，未来发展有预期！
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