客户名称:影儿时尚集团
所属行业:服装鞋帽
解决问题:搭建微商城平台及导购配送系统
自1996年成立以来,影儿时尚集团先后创立YINER、INSUN、诗篇、歌中之歌、、XII六大品牌,成为一家集投资、研发、生产、销售于一体的大型服装企业。创意、营销、服务,以时尚产业为主导,跨行业发展。致力于将东西方优雅文学艺术的精髓自然地融入服装文化中,以敏锐的时尚眼光将传统与现代结合起来。艺术的完美融合,描绘出中国时尚界的新传奇。
目前,影儿时尚集团拥有深圳龙华、观澜、上海松江三个工业园。全国拥有14家分公司,近千家门店,数百万会员。领先于同行,被业内专家认为是“中国服装业的国际化”。一开始将带动深圳乃至全国女装的国际化发展。
客户痛点
无法控制线上客源和流量,微信公众号粉丝尚未转化
经过多年的线下业务拓展,已经形成了良好的销售渠道,但线上业务仅部分在第三方平台销售,无法控制客户和流量;微信公众号经过一段时间的运营,积累了客观数量的粉丝群体。 ,但未能产生实际的销售转化。
导购有客户资源,但需进一步提升绩效
线下实体店导购员较多,导购员控制着公司的客户资源;但由于工作场所的限制,导购员只能被动等待顾客进店,无法主动突破时间和空间的限制推销订单,提高销售业绩。增加收入。
门店增长缓慢,运营成本压力较大
线下实体和加盟店的扩张需要大量资金,导致运营成本大幅上升、利润下降。竞争对手的激烈竞争加剧了实体店的危机。
钱江网络解决方案
打造基于微信公众号的微商城
根据影儿时尚集团的需求,钱江基于微信公众号和H5技术语言打造了自己的品牌官网商城;实现了商品、库存、会员、订单的全渠道管理,拓展了销售渠道,客户资源有效回归集团公司正常管控轨道。
导购特价产品佣金管理
为了有效提高导购员的积极性,基于微信公众号开发了微店配送系统,让导购员和有销售能力的顾客快速开展导购零售业务;系统开发专门导购产品委托统计报表,收集相关订单信息与配送人员进行对账结算,并提供微信查询页面。
会员营销管理
微信商城接入钱江会员营销系统,实现全渠道会员信息采集,满足集团未来大数据管理需求;近300套营销插件,为商城销售提供多种促销技巧。
取得成果
快速变现粉丝,提升线上销量,月订单销售额超千万!
双十一成绩斐然,当天销售额达680万
导购业绩逐月提升,会员复购率提升23%