近日，尚品宅配（.SZ）首家倡导“慢生活体验”的“超级店”（以下简称“C店”）在上海开业。
与以往的直营旗舰店不同，C店不仅备有尚品宅配家居产品，还聚集了、、泰地、优宝等众多品牌，旨在融合吃、喝、玩的多元化生活并玩得开心。在一个身体里。
新开业的C店位于徐汇区绿地七彩城，面积3000多平方米。不过，据21世纪经济报道记者了解，C店的投资并不是很高，租金水平与位于写字楼内的同面积店面接近。
据介绍，该店主要用于O2O线上资源引流。目前，O2O业务整体规划年收入已达1.3亿元。摊销后，该店“租金和装修摊销无压力”。
尚品宅配2017年年报显示，去年O2O引流服务总销售额为1.09亿元，占总营收的2.05%。
多种业态集聚
尚品宅配主要从事全屋板式家具的个性化定制和销售。采用实体连锁经营模式。实体店包括直营店和加盟店。直营店包括旗舰店（O店）和标准店。 O店很实用。面积约为2000平方米，而标准店的可用面积约为300平方米。
C店本质上是传统O店的升级版。此前，尚品宅配上海分公司在上海拥有两家面积超过2000平方米的直营旗舰店，分别位于浦东和浦西。
与O店相比，C店不仅面积更大，而且采用多业态一体化经营模式：店内区域分为慢生活体验区、亲子游乐区、家居体验区等多个区域区等，引进咖啡、花艺、工艺品、无人零售、电器服务等特色品牌。
尚品宅配总经理李家冲表示，多业态聚合模式不仅仅是品牌的简单叠加，更涵盖消费者“一日生活圈”的方方面面，满足都市人对舒适生活的渴望。和自由的生活。需求。 “不难看出，消费者需求的多元化有所增加，这也对零售业态的整合提出了更高的要求。”
尚品宅配上海分公司总经理齐翔飞表示，上海O店成立于五年前，第二家O店于三年前在浦东开业。之所以采用新模式，主要是因为家居行业比较“冷”。一些人希望通过改善消费者体验来获得更大程度的购物中心客流量。
客户转化是一个关键命题。事实上，尚品宅配与这些老牌品牌也采取了合作模式，互相吸引流量。在品牌选择上，公司也更看重多样化的需求场景。
比如，C店就聚集了两个互联网家装品牌。艾空间专注于整体装修和办公室装修。齐翔飞解释说，目前受房地产调控政策影响，家居装修需求相对放缓，但这也催生了住房加建、装修的需求。在此背景下，它与Ai Space相辅相成，消费者可以各取所需。
O2O流量引流
无论是直营店还是加盟店，实体店是尚品宅配连接线上线下资源的载体，而大型旗舰店则是专门为O2O业务吸引流量的“阵地”。
尚品宅配利用新居网运营的网上商城和微信公众号作为O2O营销平台。消费者在线与导购沟通，实体店设计师跟进进行后续设计、计划生产、下单等服务，实现线上营销。到线下服务。
尚品宅配很早就开始开拓线上营销渠道。公开信息显示，该公司于2009年收购了新居网。但近两年，尚品宅配加快了线下门店的开设速度。
年报显示，截至2017年底，尚品宅配专营店总数已达1557家（含装修门店），同比增加476家；直营店总数达到85家，同比增加9家，其中仅上海就有5家。
齐翔飞表示，前几年，线上获客成本较低。现在红利已经消退，线上流量增速放缓。但另一方面，商业综合体受到青睐，尤其是在上海。去年购物中心开业数量继续增加。这个数字甚至超过了北京、上海、深圳的总和，这也为线下门店的开设创造了条件。
事实上，从2014年开始，尚品宅配就开始推行商场店模式。截至2017年底，公司拥有商场门店886家（含装修门店），其中直营店63家，O店15家。
需要指出的是，尚品宅配的渠道模式主要是加盟与直营相结合。自去年上市以来，公司加大招商力度，净增加盟店400余家。不过，齐翔飞表示，旗舰店不会与加盟店形成直接竞争关系。
其品牌效应一般会辐射到周边卫星店。 “加盟店也可以来C店洽谈业务。”