2018第六届中国电子商务与零售创新国际峰会
本次活动由上海ECV主办,金牌赞助商、C.演讲赞助商、云象数字展位赞助。同时,本次活动将在 Live上进行现场直播。
流量红利丧失大危机?让我们来看看电商零售行业的大咖如何大显身手。
“人、货、地”的三角恋将如何发展?
一百个哈姆雷特,就有一百种“全渠道”策略!
“新零售”与“无界零售”之间谁将成为行业标杆?
“智慧物流”与“数字供应链”如何化作两翼,由企业驱动?
主题演讲:中国电商与零售,重新定义客户体验
占卜
全球管理合伙人
麦肯锡
未来几年消费者行为将如何变化?我们总结如下:
第一点是全渠道。第二点是,尤其是实体零售,消费者关心的不仅仅是便利性,还有服务体验。第三点是场景组合越来越多,如何更好地将多个场景组合成统一的零售场景。第四点,电商的最佳发货速度是多少?第五点就是我们经常谈论的一些热门物品。第六点是数据的重要性。
主题演讲:沃尔玛中国全渠道战略
本
高级副总裁
现在我们已经在上海、深圳、北京、成都建立了新的山姆会员店仓库,我们希望进一步拓展现有的业务模式。我们的物流链集中在我们的母店,也就是超市,但是会发往整个市场的仓储物流中心提供很多服务。
主题演讲:数字时代,品牌如何通过产品和营销驱动电商发展?
大中华区副总裁
团体
TP非常重要。现在我们的品牌有多个TP,因为有些TP在某些平台或者某些品类上比较强。例如,时尚品类采用不同的TP,是进入直销还是间接销售。对于批发模式,我们选择了综合的方式,以更好地获得品牌的效益、企业的效益、品类的业绩。
主题演讲:O2O全渠道CRM赋能新零售
孟英
数据分析与客户业务部负责人
O2O全渠道整合,基于全渠道CRM建立的系统,实现个性化、简单化的客户沟通,实现营销效果最大化。首先,让我们的客户通过最简单的客户体验感受到品牌的诚意。此外,我们希望品牌能以最简单的方式与顾客互动,从而维系品牌关系。
主题演讲:无界零售——电商发展新机遇
翁智
大数据研发部副总裁
无界零售引领新的生活态度,让我们的生活更加便捷美好,无界零售无处不在。无界零售引发了我们很多思考。它让我们能够打通线上线下,打通数据。它不仅仅可以存在于便利店、超市,还可以进入服装等更多产品。我们最初是从线上很难渗透线下应用实体开始的。因此,我们看到无界零售的发展前景非常广阔。从京东的角度来看,我们也非常希望与各界合作伙伴共同面对新的机遇和挑战。
主题演讲:创造罗森场景价值——赋能·融合·平台
何云民
副总经理
上海罗森
罗森以线下场景为主题。场景价格包含全闭环,可以洞察消费者、新技术应用、产品差异化、快消品增值等8大场景价值。除了这两个领域,我们还涉足EC、B2B、O2O、外卖、店内取货、增值服务延伸、数字营销等领域。凭借这些内涵,罗森希望赋能、引流、打造平台。
创造罗森场景价值,如何在消费端连接消费者,体验快乐新奇的购物体验,通过与品牌厂商的合作为厂商增加价值。一方面,如果是IP,包括动漫形象及周边产品、大电影、热门剧,包括文化体育相关活动的开展。另一方面,他们也是快速消费品制造商、经销商和代理商。
主题演讲:新技术重新定义新零售
于翔
阿里巴巴新零售事业部首席架构师
团体
新零售会带来很多跟品牌的互动,或者说创建一个新的供应链网络,包括如何给消费者提供更好的信用,提供消费金融、供应商金融,包括更多的金融解决方案在这个过程中阿里云代表了新技术的代表。我们可能会构建云计算、大数据、人工智能、物联网等一系列技术。这个过程还涉及到很多制造相关的技术,包括零售一线。相关的。
主题演讲:内容管理技术,赢得全球市场的“黑科技”
朱
亚太区运营总监
CMS 可以给我们这个吗? IT 公司使用什么?他们与 CMS 集成了哪些功能?这里有一些工具。我们不出售这些工具。您可以在线免费找到这些工具。我希望今天给大家带来一些有用的技术,创新的技术。
主题演讲:从品牌建设到IP塑造
郭光宇
首席品牌官
三只松鼠
IP实际上是互联网时代的一种新形式。在过去,品牌是一种符号,但在互联网时代,除了给消费者创造更深的印象之外,品牌更需要的是带给消费者更强烈的情感联系,所以我们称之为个性化品牌。
小组讨论:
“新零售”时代,零售商/品牌如何跟上消费者的数字化旅程,提升消费体验?
主持人:
李佳怡 云象数码业务发展中心负责人
讨论成员:
Keane He,周生生电子商务总经理
, 集团亚太区董事总经理
戴晓蕾,蒙牛集团高级电商品牌营销总监
主题演讲:结构创新,电商新红利
李涛
电商总经理
方太集团
中国电商行业发展至今,从原来的渠道红利、流量红利,到现在的品牌红利、产品红利。对于方太来说,我们的创新方向需要新的改变。我认为我们主要的变化在于结构创新。
我们需要放下一些东西,需要去关注那些以前没有关注过的事情。中国这叫权衡。当权衡发生变化时,我们首先要从原来的一线城市转向三四线城市,原来的传统,原来的客户转向新客户。人们,从原来的功能性产品到情感性产品再到高级产品,我们的营销方式和服务方式也在发生变化。未来一两年这仍然是我们的机会。这种变化将带来新的增长。 。
主题演讲:电子经济颠覆与变革:全渠道营销、产品创意思维
丘
渠道总监
美的集团
关于全渠道的概念,不能只关注无缝的端到端消费者体验。你应该用同样的理念来创造产品,创新这个产品,并整合所有的四个P。
主题演讲:新零售背景下麦德龙的战略转变
德格鲁特
中国主席
地铁
对于麦德龙来说,我们不仅仅是中国市场的零售商。我们的差异化也吸引了我们的客户来到线下和线上。我们觉得最重要的竞争优势是实体品牌和线上品牌,我们必须注意两点,才能促进中国零售市场的发展。我也非常期待接下来会发生的这些进展。
主题演讲:新零售下重构增长
姜令伟
EMT、电商CEO
老板电器
2018年我说得比较多的是“重建”。改造意味着新的增长,新的增长意味着我们不要再用原来的方式去做现在的销售。也就是说,现在的用户不应该按照原来的方式来管理。很多人会问为什么?发生了什么变化?是社会吗?这是一个产业吗?是一个圆圈吗?是用户吗?还是行业公司本身?
主题演讲:用好高端数据,做好高端业务
杨
赋能生态云CEO、首席营销官
寺库集团
当你真正想在中国做高端生意,在网上做高端生意时,有一点你必须掌握,那就是第一手的高端采购数据。不要被其他令人眼花缭乱、花哨的数据蒙蔽了双眼。
主题演讲:全渠道驱动的数字营销
罗丽娟
亚太区首席顾问
我们坚信实体店很重要,零售也很重要。因此,我们将把传统接触渠道的定义改为包括实体店。想象一下一位高端客户走进我们的商店。谁是你的客户?您通过哪些渠道与我们公司进行沟通和互动? ,我们可以预测他来到实体店时的需求是什么,这样我们就能为顾客提供有别于其他品牌的非常惊喜的体验。
主题演讲:物流助力电商发展
盖茨
常务董事
LF中国
电子商务效应极大地改变了我们的物流行业。我想给大家介绍一下传统零售购买产品的场景。例如,当购物者去线下零售店选择该产品时,他或她可以自行浏览并选择。这个过程是他自己完成的,而包装过程是导购员完成的。这是他们必须付出的代价。我最近刚从澳大利亚回来。澳洲大部分超市都是无人超市,自助包装、自助结账。接下来,将产品带回家是消费者自己完成的,很多人不会将其视为成本。
主题演讲:AB² C-赋能新商业实体
蔡东
首席数据官
万达集团
将介绍一些最佳实践,将一些最新技术应用于实体店。 AB²C代表人工智能+大数据+区块链+云计算,但是我们不只是把热词放在一起,我们其实是一些团队放在一起的。
主题演讲:新零售的创新力量:数字化
赵刚
高级副总裁
良品铺子
良品铺子一直坚持通过终端触达客户。我们不经过超市或庞大的分销系统。我们与客户直接联系。不管我们是否开店,其实我们都是自己找店、自己开店,包括电商。也是如此。我们拥有庞大的客户服务和运营团队,我们一直坚持触达客户。
主题演讲:零售进化:新零售时代的变革与机遇
歌曲
电子商务行业研究总监
就我而言,我们仍然会看看尼尔森的观点。在零售行业,我们也是一家百年老店,一家绩效管理公司。作为品牌、渠道和消费者之间的桥梁,我们观察到了什么,了解了哪些新事物?什么是零售?品牌和渠道下一步可以做什么?
写在峰会的最后
20多位行业人士以主题演讲和分组论坛的形式进行了为期两天的头脑风暴。探索电子商务和零售行业的前进道路。创新,因地制宜,多渠道创造行业“新红利”
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2018中国奢侈品零售创新国际峰会,4月12-13日,中国上海
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