今年夏天,赴意大利旅游的中国游客可使用银联卡在罗马地铁闸机“刷卡”,出行便捷。今年以来,在国际航线运力恢复等积极因素带动下,旅游市场出入境旅游业全面回暖。在此背景下,中国银联旗下银联国际加快欧洲市场业务发展,提供更安全、便捷的服务,更好满足用户日益增长的跨境支付需求。
近年来,银联国际立足游客消费需求,加快拓展欧洲市场银联卡受理网络,持续推动银联卡和银联移动支付产品在欧洲发行和落地。同时,银联国际积极发挥卡组织枢纽作用,打造开放、普惠的支付生态系统,深化与商业银行、文旅机构等各方合作,共同提升服务游客跨境的能力。 - 边境支付。
构建立体接纳网络
银联是中国游客和海外商户熟悉的支付品牌。截至目前,银联国际已推动欧洲90%以上的国家和地区开通银联业务,业务范围覆盖所有申根国家。法国、英国、意大利、西班牙、匈牙利等热门旅游目的地银联卡受理环境持续改善。
银联国际根据消费者多元化支付习惯,在拓展业务范围的基础上,打造多层次、立体化的受理环境,让游客灵活选择银联卡、银联闪付APP或银联手机闪付等产品方便海外支付。目前,欧洲80%商户的POS终端均可使用银联卡进行消费。通过将银联卡与河子等手机钱包绑定,游客还可以“挥动”手机在超过600万家欧洲商户的POS终端完成支付。欧洲多家知名百货商场、购物村已支持银联二维码支付。境内游客可使用银联APP或连接“银联闪付网上支付平台”的商业银行APP扫描二维码支付。
覆盖多元化支付场景
近年来,中国出境游客的目的地选择和消费偏好呈现多元化特征。银联国际积极顺应这一趋势,持续深化出境游相关支付场景建设,覆盖“吃、住、行、游、娱、购”等广泛领域,满足游客差异化支付需求。
在自由行游客关心的交通领域,银联支付产品已在跨境、城际和本地交通系统中得到受理,服务优势日益显着。目前,已有90多家国际航空公司官网、携程网等在线旅游平台开通支持银联卡购买服务。在法国戴高乐机场、德国法兰克福机场、英国希思罗机场等枢纽机场,免税店和部分餐饮商户均可使用银联卡。在西班牙、意大利等地,游客还可以使用银联卡乘坐往返景区的城市交通或城际交通,轻松安排出行路线。
在意大利、希腊、西班牙等世界文化遗产资源丰富的国家,银联卡的使用体验不断提升。越来越多的当地旅游景点、博物馆等文化旅游场景支持银联卡服务。游客可在伦敦眼、埃菲尔铁塔享受银联卡服务。 、卫城博物馆等地标景点,均可使用银联支付产品。
对于热爱购物的游客来说,银联卡不仅是支付工具,也是退税助手。目前,已有44个国家和地区推出了基于银联卡的机场、港口退税、城市退税、直接退税等多种退税服务,充分满足消费者的退税需求。欧洲多国还推出支持“云闪付”扫码实时退税服务,进一步优化持卡人的退税体验。
携手共创优惠服务
今年暑假期间,银联国际充分发挥资源汇聚能力,与境外商户、商业银行广泛合作,推出“出国带银联·一夏三重优惠”夏季促销季,为持卡人提供商户优惠、汇率优惠及银行现金返还三重优惠。
此次优惠是银联国际历年夏季促销中力度最大的一次,覆盖商户广泛,包括海外知名百货、餐饮、酒店、交通、景点、娱乐等。在欧洲,英国哈罗德百货、法国老佛爷百货、法国春天百货、法国撒玛利亚百货、意大利文艺复兴百货、西班牙英格列斯等百货公司以及近20个购物村均可受理银联卡。人们推出独家优惠。
前往法国、英国等20个欧洲国家的游客,在银联闪付APP报名活动后,无论是刷卡、闪付还是刷卡支付,均可享受全国线下购物汇率折扣优惠。二维码。中国国内多家商业银行还为银联卡持卡人提供专属现金回扣或即时折扣。使用多张高端银联信用卡还可以获得1%-2%的现金返还奖励。
帮助外国人畅游锦绣中华
随着中国扩大对欧洲国家免签范围,入境旅游规模持续增长。为满足外国人支付需求,银联于今年3月推出“辉煌2024行动”,以“全领域、全场景、全解决方案”为目标。对于外国人,银联提供银联卡、二维码钱包和非接触式支付。等多元化的支付解决方案供用户根据自己的习惯灵活选择。
习惯用卡支付的欧洲游客可直接使用欧洲当地发行的银联卡在国内购物或提取人民币现金。目前,西班牙、塞尔维亚等10多个欧洲国家已实现本地发行银行卡,这些银联卡均可在中国使用。此外,银联还专门为外国人设计了锦绣中华卡,提供特别优惠。新加坡、韩国、蒙古、泰国、新西兰、沙特阿拉伯、乌兹别克斯坦等多家主流发卡机构均计划发行锦绣中华卡。习惯移动支付的外国人也可以使用当地银联合作钱包,在境内受理银联的商户直接扫描二维码或“挥动”手机即可完成支付。
短期来华外国人,尚未持有银联卡或银联合作钱包的,可通过银联APP、银行网点等线下渠道申办旅游通卡。使用境外银行卡或现金充值后,即可享受刷卡和移动支付。支付服务。
打磨国际品牌形象
银联国际始终秉承“全球网络、国际品牌”的愿景,推动受理网络延伸至182个国家和地区,覆盖6700万家境外线上线下受理商户。欧洲以外,亚太、北美等地银联卡线上线下受理覆盖范围不断扩大,非洲50个国家和地区已开通银联卡业务。
基于日益完善的受理网络,银联国际业务本地化战略持续推进。 2004年,首张银联卡在海外发行。截至目前,境外发卡银联卡规模已超过2.4亿张,覆盖81个国家和地区,其中80%以上发卡地为共建“一带一路”国家。顺应支付行业数字化转型趋势,银联国际积极将国内移动支付发展经验运用到国际市场,在海外推出约200个银联合作钱包。这些银联支付产品具有跨境通用的特点。在融入用户日常消费的同时,也为当地居民跨境支付、境内支付提供便利服务。
在加快自身产品和网络建设的同时,以银联国际为代表的中国海外支付品牌也积极支持海外当地二维码支付网络的发展。 2023年以来,中国银联积极推动自有网络与境外当地二维码支付网络互联互通,通过点对点对接打造快速、规模化、相互开放的受理网络。这意味着中国出境游客可以使用银联APP等境内钱包直接扫描海外当地二维码完成支付。海外钱包也可在银联全球网络使用。目前,这一商业模式已在马来西亚、老挝、斯里兰卡等15个国家推广。