【导读】2015年，严峻的市场考验着大批家居企业，不少家居企业在这一年关店或倒闭；互联网在家居行业的兴起也加剧了行业本身的竞争；而今年更加严格的抽查结果中，不少知名品牌也上了“黑名单”。在激烈的竞争环境下，一些经营不善、不关心消费者的企业必然会在竞争中被淘汰，市场洗牌和净化仍在继续。
2015年，家居行业的大环境并不好。 2014年开始的“寒冬”仍在持续。政府在环保等方面政策收紧，各种环保政策出台，倒逼家居企业进行自我改革和升级。业内人士戏称，2015年是“双重洗牌”时期，市场和政府都在夹击。原本很少受到资本关注的家居行业，今年也受到了资本的密切关注。互联网+趋势的影响，使家居行业面临新的市场环境，面临更加严峻的考验和更加激烈的竞争。大环境和趋势引起了市场的巨大变化。不时有商店或公司倒闭、关店、退出的报道。场地租金、人力投入、物流仓储等成本不断上升。很多家居企业苦苦支撑，最后倒闭。在路上;在新兴的互联网+理念引领下，一时间无数互联网家居企业诞生，瓜分市场蛋糕。当然，最终无数互联网家居企业倒下了，成为行业进步中的泡沫。
2015年，家居行业“齐心协力取暖”。大公司之间的合作、大公司收购小公司、小公司联合小公司的现象不断发生。久别重逢的现象必须团结起来，久别重逢也必须重演。以前的联盟和合作品牌可能转眼就变成了竞争对手。 “只是世界变化太快”，有些人跟不上市场的步伐。
对于消费者来说，虽然今年家居企业不断调整和改进，但消费者也关心质量、售后、服务等问题。在各类抽查中，家居各个环节都出现了劣质产品，抽查公布的质量黑名单上不乏知名品牌。一方面，黑名单提醒消费者警惕居家消费的危险。另一方面，也给家居行业敲响了警钟。现在是一些不把消费者安全放在心上的公司和品牌的时候了。是时候保持警惕了。一位业内人士说得好：“如果你不考虑消费者，最终消费者也不会重视你。”
家居行业是关系到人们幸福感和生活指数的行业。市场上有数千个知名品牌和小品牌。为什么没有大品牌能够像其他行业一样占据大部分市场份额？这与家居企业的认知和定位有很大关系。家居企业首先应该为消费者提供安全、优质的产品，并提供相关的安装和售后服务。只有这样，他们才能在消费者心目中建立起真正的能力。带来值得信赖的形象。
今年4月，亨利戴退出北京市场。市场行情寒冷下，品牌生存面临巨大压力。
家居行业发展仍存在“问题”。
7个关键词梳理行业“前车之鉴”。
关键词 商店关门
影响力：★★★★
典型例子：
3月底，屹立北京十年的亨利戴家居北四环旗舰店正式开售。 4月，亨利戴北京唯一门店关闭，退出北京市场。北京总经理戴舒展直言，关店的主要原因是市场不好，租金困难。亨利戴董事长戴云发表示，虽然店面将于4月份撤离，但亨利戴维修部门将在北京停留一年。售后问题将由维修部门处理。对于一年后的售后问题，消费者可以前往品牌官网寻求客服帮助。
7月底，伊利诺伊州东四环燕莎奥特莱斯旁边的门店被清空。 8月底，商店关门了。此后，伊利诺伊州在北京的所有门店全部关闭，退出北京市场。伊利诺伊自1995年在北京设立第一家直营店以来，已遍布全国。 2012年以来，伊利诺伊州陷入撤店危机，中关村店、太阳宫店、天通苑店等10余家直营店相继关闭。经过20年的发展，伊利诺伊州直营店已退出北京。
【点评】：今年两起著名的关店事件中，两大品牌都是在北京经营十几二十年的公司。除了自身经营问题外，两个品牌的质量和信誉危机也成为他们关店的原因。主要原因是媒体经常披露亨利戴的“品牌高端但质量差”以及伊利诺伊州的产品质量和售后服务差。
关键词 产品质量
影响力：★★★★★
典型例子：
甲醛释放超标是家具、地板等木制家具及建材领域最常见的质量问题。今年3月，浙江省消费者权益保护委员会发布了《地暖地板甲醛释放量对比测试结果》。结果显示，在40℃环境下，检测的15批次产品中有13批次甲醛释放量超标。标称“森麦”、“天然”、“红奈”等品牌的产品不符合国家标准。柱子; 11月25日，上海市质监局发布的《新安装使用中地热地板甲醛释放风险提示》显示，在抽检的21家生产企业的24批次样品中，有19批次地板在使用中。甲醛释放量超参考值，其中包括北美风清、鸿鹏、汉斯等多个知名品牌。
儿童家具也是产品检测经常出现问题的领域。 7月30日，北京市工商行政管理局发布关于对流通领域儿童家具产品进行抽查的通知。恒大美森美实业有限公司生产的三组儿童家具不合格； 11月，成都市工商行政管理局公布了二季度辖区儿童家具情况。产品质量抽检结果予以公布。 3家企业5批次产品不合格，其中包括“朵花”、“Louis ”品牌等多款儿童家具产品； 10月，江苏省工商行政管理局公布了全省流通领域木制家具产品质量监测结果。曝光不合格产品24批次，其中儿童家具19批次；不合格产品标称商标涉及“多可”、“多彩”、“多彩生活”等； 12月，上海市工商行政管理局公布了近期儿童家具质量检查情况。不合格17批次，占抽查样品的50%。
此外，床垫、床上用品等家居产品的质量检测近年来也引起了相当多的关注。 7月，广东省工商行政管理局公布了2015年第二批缺陷产品，抽查的32个床垫品牌全部甲醛超标。 8月，北京市工商行政管理局公布了流通领域床品质量抽查结果。标称“迎欣”、“曼莱斯蒂”、“竹之锦”等品牌的部分床上用品存在质量问题。涉及的主要问题是床上用品的使用说明、纤维含量、染色牢度等项目不符合要求。相关标准要求。
11月，根据国家质检总局公布的2015年全国15项产品质量联合监督抽查结果显示，2015年全国木制家具抽检不合格率超过10%，北京木制家具抽检量位居全国第一。 6月至11月，北京市共检查木家具企业80家、80批次产品，不合格率为28.7%。
【点评】：产品质量问题一直是家居行业的硬伤。家居行业品牌鱼龙混杂，消费频率低。与其他大众消费品领域相比，行业知名品牌较少。一些公众不太了解的产品领域和产品品牌往往成为质检不合格的“重灾区”，甚至一些行业“大牌”也会出现在“黑名单”上。对于普通大众来说，家具和建材的好坏是无法用肉眼辨别的。但从每年各级质检部门公布的检测结果来看，小品牌甚至无标识的品牌产品出现质量问题的概率较高。购买时，最好先了解相关产品知识，做出理性选择。
关键词抄袭
影响力：★★★★
典型例子：
3月17日，旗下拥有朵可、我爱我家等多个儿童家具品牌的北安生活家居集团有限公司在其官方微信公众号宣布，“东莞国际儿童家具展第二日”家具展，专利维权中心工作 展会现场，工作人员查获了几件涉嫌抄袭星星美树的床上用品。这些床品与贝安生活白宫拥有外观专利的御迪系列床品外观相同。”星星所、星星美树等品牌的生产商东莞市雅勤家家具有限公司反驳称，“事情发生在恒大美森美公司预谋世博会，在展会期间对我公司进行恶意骚扰，根本没有维权中心工作人员。”现场并未查获，此事将移交法务部门跟进。”
5月6日，米兰世博会举办之际，原创设计师宋卫健在新浪微博上以实名发文，指出雅珍家具抄袭其原创作品。在这条微博中，宋卫健将自己的原创设计图片、雅珍家具产品展厅的作品图片以及米兰世博会中国馆贵宾厅展示的作品图片进行了对比，指责雅珍家具抄袭。雅珍家具回应称，进入世博会中国馆的70余件家具是雅珍与清华美院联合打造的。至于被指“抄袭”的一件家具，它是整个系列设计中的款式之一，绝非抄袭。
7月，成都国际家具博览会上又曝出“家具抄袭”事件。其品牌子公司醉客沙发诉称，北京依利兰家具在展会上展出的型号B7058家具涉嫌侵犯外观设计专利。随后，伊利兰表示将行使其合法权益，要求相关企业撤回不实言论。
【点评】：近年来各大家具展会上，“抄袭”事件似乎已成为“标配”，不少企业并不感到意外。在家具展之外，因“抄袭”引发的诉讼或纠纷也时有发生。家具市场的同质化和习惯性抄袭将直接扼杀处于萌芽状态的创新动力。
关键词四点
影响力：★★★
典型例子：
家装E站成立于2010年，隶属于爱丰巢（苏州）电子商务有限公司，总部位于江苏苏州。 2014年4月，金螳螂投资4100万元收购家装e站，并计划投资10亿元发展家装电商O2O。计划三年内覆盖全国2000多个城市，欲打造千亿级家装电商交易服务平台。
2015年8月19日，两人分手。在“分手”公告中，金螳螂表示，决定将公司持有的金螳螂（苏州）电子商务有限公司41%股权转让给方云峰（家装电商另一位创始人）。 -站）4100万元。交易完成后，公司不再拥有电商公司股权。
【点评】：业内人士认为，金螳螂与家装e站的快速合作是需求互补，但不同商业模式之间的意见、看法以及经营方式的差异导致双方迅速分手。
关键词五：售后问题
影响力：★★★★
典型例子：
今年7月，中消协发布了2015年上半年全国消协收到的投诉情况分析。其中，质量问题占44.6%，售后服务问题占20.5%。从产品投诉来看，与2014年同期相比，住房建材类投诉数量仍位居前五名，投诉比例有所上升。房屋装修投诉主要集中在：一是材料以次充好。装修公司为了牟利，制造以次充好的产品，有的装修材料甚至环保不合格，造成室内空气污染严重，给消费者带来安全健康风险。二是支付容易，回报难。在购买装饰材料，特别是一些专门定制的产品时，消费者虽然与经营者签订了合同，但一旦出现问题，如对商品的材质、规格、颜色有异议，经营者往往会狡辩、搪塞。等。一般情况下不允许退货。三是缺乏相关行业规范和标准。目前，装饰行业行业标准和地方法规体系尚难以形成。由于装修行业的特点，目前尚未出台统一、全面的装修房屋质量检验专项标准。一些无良装修公司以缺乏标准为由逃避责任。
【点评】：售后服务一直是家居行业的消费者痛点。行业内产品质量参差不齐，定制品类较多。许多细分领域缺乏行业规范或标准，或者行业规范执行不到位。在消费过程中，不仅给消费者带来金钱和时间方面的诸多麻烦，还可能危及他们的人身安全。对于家居企业来说，提供良好的售后服务已成为提升品牌美誉度的途径之一。
关键词6“毒地板”事件
影响力：★★★
典型例子：
2015年3月1日，美国哥伦比亚广播公司电视新闻节目《60分钟》曝光，美国最大地板公司（以下简称“LL公司”）销售的强化地板甲醛浓度严重超标，贴有虚假标签，逃避相关检查。 ，而这些问题产品均产自中国江苏常州。
美联社报道称，该公司销售受到重创，股价在过去几个交易日暴跌。该公司坚决否认有关其木地板不符合加州安全标准的报道，称其产品完全符合所有相应的监管要求。
据英国广播公司网站5月8日报道，美国地板公司宣布将停止销售所有中国制造的强化地板，并全面审查该公司的进口程序。承认他们可能会因进口木地板的来源而面临美国联邦司法部的刑事起诉。美方表示将于5月28日在明尼苏达州就该事件举行听证会，并可能公布相关检测结果和后续措施。据称，如果测试失败，美国可能会采取包括要求召回中国产复合地板等措施。
【点评】：早在2011年，中国实木复合地板就因“定价过低、违反公平竞争”而遭到美国大规模“双反”（反倾销、反补贴）调查，并征收高额反倾销税。反补贴税一度几乎将中国相关地板企业挡在美国市场之外。此次“有毒地板”事件进一步损害了中国地板产品在国际市场上的声誉。
关键词七：破产
影响力：★★★★★
典型例子：
今年5月3日，标卓董事长杨文杰发给同事的一封内部邮件被泄露。信中称，“标卓家居将以破产重组的形式结束”。根据这封内部邮件的内容，“自2010年以来，公司开发的40多家直营店至今一直处于亏损状态，靠不断借贷维持运营。结果，公司总部负债过高，资不抵债，现金流流失。至于标卓破产重整的具体原因，还有“公司经营决策扩大自营店”、“传统制造企业的人力资源成本持续增加”、“企业的盈利模式”等。传统制造企业的情况不容乐观。 ”等等。广州标卓家具装饰有限公司成立于1992年，拥有悠久的发展历史，在行业内享有良好的声誉，该公司的破产让行业感到“寒意”。
2015年，陶瓷行业大量企业倒闭。 4月16日，位于江西高安的兴丰陶瓷爆料因债务和工资问题停产； 7月11日，在广东佛山、清远拥有大型生产基地的蓝谷陶瓷停产，传出“破产”消息； 7 3月15日，位于清远市的豪邦陶瓷资金链断裂、停产，进入破产程序； 10月8日，广东新兴县英发陶瓷有限公司数百名工人聚集讨要工资； 10月13日，供应商和员工堵住广东春美陶瓷有限公司大门，13日正式停产。 2012年陶瓷行业经历了爆发式增长，但现在行业出现产能过剩，行业价格战已经打响。加之企业投资其他行业、管理不善，佛山、清远等陶瓷产地频频出现倒闭的消息。
今年5月，东莞市宇建家具厂、东莞市冠盛家具厂老板曾光明失联； 6月，东莞雅力特家具厂宣布关闭；同月，东莞辉腾家具厂工人抗议老板并携款潜逃； 7月，成都意大利朗文国际集团（香港）有限公司宣告破产，成都文臣家具有限公司老板跑路，东莞伟业家具老板跑路。老板消失无踪，拖欠工人工资或经销商货款，侵蚀行业信心。
【点评】：破产、重组、停产、老板跑路……企业的倒闭并不是什么“好事”，而往往是从各种谣言开始的。不幸的是，很多时候谣言都成真了。 2015年，成本上涨、门店盲目扩张、管理不善、订单不足等原因最终导致资金链断裂。大多数家居企业都因类似原因倒闭，但倒闭的消息频传，其中包括家具、陶瓷等小企业。从领域来看，整个家居行业都面临着压力。这或许给整个行业敲响了警钟：传统家具制造行业的运营模式已经不再适合当前的市场现状。想要在洗牌中重生，就必须创新，在严酷的市场环境中寻求新的发展道路。 。
记者 付娟 冯静 王远征