自从 iMac 2021 发布以来，网上就充斥着大量的开箱评测视频。但有一段开箱视频却大不相同。它谈论“产品并不重要”，甚至在录音时将iMac放在一边晾干。然而上线一周之内，它就跻身开箱视频前20名，观看次数超过82万次。
视频的主角并不是M1芯片升级的最新iMac，而是为iMac设计的全新包装。
视频的解说员也很特别。他就是 Ian Lee，在苹果担任了 5 年包装工程师，也是视频频道 The DoDo Men – Dudu Men 的主持人之一。 iMac 2021 的包装恰好是 Ian 离开苹果前的最后一个项目。
▲ 前苹果包装工程师 Ian Lee。图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟男
很多人可能认为包装只是产品设计的最后一个环节。产品发布后，可以聘请包装设计师为产品穿上“衣服”。当这层“衣服”到达消费者手中时，大多数情况下会立即被扔进垃圾桶。
但苹果绝对是一个特例。
顾客如何打开盒子往往是传统产品设计师最后考虑的事情。但对苹果来说，低成本的盒子和里面的高利润电子产品一样值得关注。
——亚当·拉辛斯基的书《苹果》
在苹果团队中，负责包装设计的人不叫包装设计师，而是包装设计工程师（ ）。在产品开发的早期阶段，包装团队启动项目并与工业设计团队进行频繁的会议和沟通。
随着新产品的成型，产品的包装也将最终确定。
这款第八代 iMac 在外观上发生了较大变化，共有 7 种颜色可供选择。产品外观上的重大创新，意味着原本变化不大的iMac包装也将进行大改版。
▲ iMac 2021 官方宣传视频
但对于如此重大的改变，如果不是一位前苹果包装工程师亲自解释，公众可能无法从极其简单的苹果包装中辨别出太多线索。难怪有网友在下方留言——“这是我第一次认真看苹果，包装太丢人了……”。
接下来，我们先把iMac放在一边，按照伊朗的说法：“让我们把不重要的东西（iMac）放在一边，把主角搬回来。”我们来看看这个开箱视频的主角——包装背后的层层谜团。 。
▲ Ian Lee 的 iMac 2021 拆箱视频。图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟男
产品越大、越重，包装设计的难度就越大
面对iMac的全新包装设计，就连毕业于UCLA机械工程专业、拥有多年工程经验的Ian Lee也表示这太难了，称这是他在苹果五年来最具挑战性的工作。
为什么我说这是我在苹果五年来最具挑战性的包装？因为体积很大，而且不允许使用以前的保丽龙包装，全部采用环保材料。
很重！从包装工程的角度来看，越重的东西，设计起来就越困难。
——Ian Lee（前苹果包装工程师）
为什么体积大、重量重的产品包装设计如此困难？
随着产品变得越来越大，可能会因碰撞而损坏的地方也会越来越多。对于手机来说，保护正面、背面和侧面就足够了，但当涉及到iMac这样大的产品时，需要考虑的问题呈指数级增长。
▲ iMac 2021。图片来自：Cnet
随着重量的增加，由于应力的作用，损伤程度也会线性上升。即使是里面的小配件，如果没有重量均衡排列、固定牢固，也会成为损坏产品的罪魁祸首。
在一个本来就很困难的包装设计项目中，包装团队还收到了新的要求：不能使用聚苯乙烯材料，俗称“泡沫”，这是一种极好的缓冲材料，可以防止颠簸和碰撞。
拆解大型电器快递时，产品会被紧紧固定在白色泡沫块中。这种“泡沫”就是聚苯乙烯泡沫塑料。去年发布的 iMac 2020 也采用聚苯乙烯泡沫塑料包装。
▲ iMac 2020 开箱视频。图片来自：@
为了达到环保目标，包装工程师只能使用纸张等环保材料来代替。
当苹果纸盒打开时，盒盖顶部有一个凸起的长方形，里面隐藏着两个折叠的瓦楞纸盒。
▲ 图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟人
难怪开箱视频的封面上写着“只有苹果工程师知道的包装秘密”。如果用力拉的话，上面的块很容易打开。然而，这个盒子却被“隐藏的谜团”所包围。白色纸板里面是这些棕色瓦楞纸箱。
▲ 图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟人
瓦楞纸板与普通纸板不同。通过在中间制作波状“褶皱”，纸板的抗冲击性、抗撕裂性、抗压强度都大大提高。快递中常见的特厚纸箱也是由瓦楞纸板制成的。
然而，苹果使用的纸板则不同。就连纸板的厚度和里面瓦楞的高度都是经过多次测试得出的最佳值。由于组装时不使用胶水，这些棕色瓦楞纸箱可以很容易地卷成一张纸板。
iMac 及其配件位于包装内，就像裹在被子里的新生婴儿一样。取出 iMac 和配件，然后按下面的方框。感觉就像压在枕头上一样。它显然是由纸板制成的，但仍然具有弹性。
▲ 图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟人
让产品看起来更酷的包装就是好的设计
正是因为大型产品的包装工程难度较大，最终解决了工程问题后，很少有品牌愿意在外观上做一些精心的设计。
但苹果不同。工程问题一定要高标准解决，设计一定要很酷。这种酷感的关键是让产品看起来更酷。即使包装没有被注意到，它仍然是一个成功的设计。
我觉得没注意到很正常，因为我们设计这些东西并不是为了让你特别注意。当包装团队高兴时，每个人都会期待打开苹果产品。
——Ian Lee（前苹果包装工程师）
包装设计团队仍然在新的 iMac 包装中给出了令人惊讶的答案——一种全新的打开方式。
打开盒子底盖后，非常干净的白色纸板上有两个明显的灰色圆形箭头标志。按照箭头方向，同时用双手轻轻按压。将四面的纸板展开，上面写着“hello”字样的iMac就会从盒子里出来。
▲ 如何打开 iMac 2021 包装盒。图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟男
▲ iMac 包装盒开启结构的部分细节。图片来自：@The DoDo Men – DUDU人
您无需用手指将其折断或用指甲抠出，即可轻松将 iMac 取出。有了如此轻松的开箱体验，iMac 似乎也变得“更轻”了。
▲ iMac 从包装盒中取出。图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟男
这种开启方式早在2019年三星推出Fold折叠屏手机时就有过类似的设计。像打开双门衣柜一样打开盒子顶部，就会弹出一个装有产品的盒子。
▲ 三星Fold折叠屏手机开箱视频。图片来自：@
不过，从这个盒子到手机，还有三层包装要脱，很多小东西都需要拆开。再满的期待，在这复杂的开箱体验中，也难免会褪色不少。
▲ 三星Fold折叠屏手机开箱视频。图片来自：@
去年，Ian找到了三星S20的包装盒，并与三星的包装盒做了对比评价。
打开三星S20的包装后，他说：“包装里的东西太多了，一点也不(简单)。而且你拿起手机后，要做的步骤太多了，你别无选择第一次看到里面的所有产品。”
▲ 图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟人
包装不仅仅是一个盒子、一张纸、一层薄膜等小物体，而是从你看它、拆开包装到看到产品的过程，包括视觉、听觉、触觉和嗅觉。全面的体验。在苹果的包装设计过程中，连材质的味道都要严格控制。
就连包装上的小箭头，无论角度、弧度、颜色，都经过精心设计。
▲ iMac 送货盒上的小箭头。图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟男
按照小箭头标记撕下的胶带，也是根据撕扯的声音、撕扯的方式、撕扯的感觉来设计的。条带背面还添加了纤维胶带，以确保可以剥离到末端而不会在中间断裂。
因为如果中途被打断，你会不高兴。
——Ian Lee（前苹果包装工程师）
▲撕下iMac快递盒上的胶带。图片来自：@The DoDo Men – DUDU人
开箱视频中，伊恩借用了一台蓝色的iMac，因此盒子外面印有与正品相比没有色差的蓝色iMac。就连盒子上的把手也做成了浅蓝色——让人们有一种舒服的感觉，苹果在他们能想到的每一个细节上都做得很好，而且苹果在他们没想到的每一个细节上都做得很好。
原本由黑色塑料制成的手柄，这次换成了纸材质，而且还采用了工程角度设计，拉起后能够快速弹回原来的形状。
▲ iMac 盒子上的把手。图片来自：@The DoDo Men – 嘟嘟男
▲ iMac 盒子手柄的内部结构。图片来自：@The DoDo Men – DUDU人
这些包装细节看似不重要，不会被过度关注，但正是这种隐形的设计，让顾客更加关注产品本身。
包装设计要唤醒开箱仪式感
用纸板来设计包装，不得不提来自新西兰的Think包装设计工作室。
自2010年成立以来，Think一直坚持只用纸板来设计各种包装，称自己为“纸板设计师”。而且Think非常擅长结构设计。 iMac 2021的包装和三星Fold折叠屏手机的包装都是一种结构设计。
▲ Think的设计师用纸板制作了一个小弹弓玩具。图片来自：@
在工作室成立六周年之际，Think 设计了一款限量版礼物来奖励顾客。对于这些喜欢使用纸板的设计师来说，送礼物最常用的工具就是切纸机。它不是一个非常稀有的产品，但是它的包装非常好，并且获得了很多奖项。
打开之前，礼物是一个看上去非常低调的黑色盒子，只印有金色的Think品牌标志。这个标志的设计灵感来自于裁纸刀。
当顶盖拉起时，内盒的四个“壁”慢慢向外落下，露出里面的切纸刀。里面的切纸刀像剑一样牢牢地插在底座上。
▲ Think限量版礼物的开启过程。图片来自：@
切纸刀的插入角度不仅要与标志的形状一致，而且刀柄刚好能接触到“墙”，以增强包装的稳定性。
他们为饮料设计的包装也很有趣——用双手打开盒子，装有瓶子的盒子会弹出到顶部，可以轻松关闭。如此简单又巧妙的包装，如果弹出来的是一部新手机的话，一点也不违和。
Think不仅擅长简单的包装设计，还非常擅长制作可爱的包装。
想象一下为优质蜂蜜设计的包装，模仿蜂蜜的麦卢卡花的形状，在一个小方形盒子里放一朵可旋转的纸花。拿起小半圆形手柄并转动它，露出隐藏在花朵内的一小罐蜂蜜。
为宠物品牌Like Us设计的包装盒在互动性方面更加出色——撕开表面的梯形块后，盒子打开后就变成了一只仰卧的小狗，而给顾客的产品正好躺在小盒子上。狗的肚子。
这种包装还可以重复使用，例如作为宠物食品的容器。
很多时候，好的包装可以给产品加分。但从环保的角度出发，它用高难度的设计减少包装，代之以环保材料，将工程与设计结合起来，打造无可挑剔的包装，同时也把用户体验放在第一位。苹果有很多东西值得设计师学习。地方。
除了保护产品之外，苹果的包装也需要简单、干净、舒适，就像苹果产品一样。
我们真的把苹果的包装当成一个产品，因为它是你最先接触到的东西，所以你对苹果品牌的所有期望都需要在这个包装上体现出来。
——Ian Lee（前苹果包装工程师）
对隐形包装工作不计成本，不断精益求精，哪怕是一个不被人注意的细节，也要竭尽全力，做到无可挑剔的水平。这种设计精神本身就值得敬佩和尊重。
没有这些看不见的精心设计，就不会有如此完美的开箱体验。我们会赞扬看得见的产品，但我们也应该赞扬看不见的设计。