铱简介
过去一年，奢侈品行业经历了剧变和升级，“线上”成为整个行业的关键词。进入2021年，奢侈品行业的渠道变革似乎仍在持续。近期，Gucci、Gucci等多个品牌相继试水奢侈品二手市场。
众所周知的事实是，除了品牌本身之外，奢侈品二手市场一直存在并且正在不断扩大。随着各大平台争夺二手市场份额，品牌“官”亲自退出，这个市场将迎来哪些变化？二手交易能否成为品牌的“第二渠道”？
二手店遭遇新兴电商
品牌“官方”入口
二手店对于大多数消费者来说并不陌生。复古的店面装修、精美的产品陈列、在这里的“沉浸式体验”，将它们发挥到了极致。
在电商大规模普及之前，国内二手奢侈品交易以二手店为主。行业没有统一的标准，二手店只是作为小众生意流传在熟人圈子里。 2001年，二手奢侈品交易品牌“米兰站”在香港尖沙咀开业，2011年在香港联交所上市，一度成为国内二手奢侈品的“先锋”市场。
2015年后，随着闲鱼等二手电商平台的崛起，部分奢侈品交易转移到线上。技术的升级给人们带来了更加便捷的购物体验，二手店也必然走向线上。
米兰站在香港联交所上市；图片来源见水印
熟悉奢侈品牌的Andy告诉铱星云，对于二手奢侈品，大多选择先去线下店考察店面，然后在实体店的微信公众号上了解产品。她还表示，广州的二手商铺主要集中在天河六运地区，而深圳的二手商铺主要集中在写字楼。她平时主要通过二手店了解一些市面上买不到的款式。
2017年，随着电商行业进入饱和阶段，市场细分趋势显现，一批专业奢侈品电商涌现。一些机构也推出了二手交易服务，如寺库、梅花等，目前仍在持续扩大规模。
2020年12月，寺库建成首个豪华直播基地。三层总面积7000平方米，一、二层为品牌二手区。据36氪报道，2020年底，C2B2C模式的奢侈品服务商“梅花”已完成数千万美元B2轮融资，投资方包括经纬中国等多家知名机构。这也表明资本市场对一种有前景的商业模式感兴趣。
寺库线下门店；图片来源见水印
从全球来看，奢侈品二手市场已经进入相对成熟的阶段。据瑞易德统计，日本二手奢侈品市场最为成熟，特点是规模庞大、制度流程成熟、法律法规健全。目前，日本二手奢侈品市场规模已达200亿日元，并已形成完整的产业链。街上随处可见二手店。
在西方国家，奢侈品二手交易也拥有比国内更为成熟的市场。成立于2009年，现已发展成为欧洲最大的二手奢侈品网站。这家被认为是最大竞争对手的二手网站已于2019年在纳斯达克上市。
如今，二手市场的规模还在不断扩大，奢侈品牌不得不将目光转向这个市场，研究其可行性。 2020年底，Gucci和Gucci分别与二手网站联手，开通二手网站销售渠道。
东京银座ALLU二手店；图片来源见水印
“均价”在百万元的米勒在二手市场上做了更深入的尝试。近日，Mille开辟了“官方”二手渠道，消费者可以在品牌官方精品店购买其二手手表。这是目前奢侈品二手市场上品牌最“官方”的销售渠道。在二手店、奢侈品电商和品牌本身的混战中，新的渠道变革正在酝酿，奢侈品市场或将再次迎来全面升级。
二手市场“三分天下”被打破
“亲自”品牌的命运将会如何？
除了时尚趋势之外，奢侈品市场在一定程度上也被视为零售趋势。它的一举一动都吸引着整个商业市场的目光。试水二手市场无疑会给商业市场带来新的认识方式。
目前，二手奢侈品市场由三大势力主导：二手店、传统二手交易平台、新兴二手电商。二手店方面，目前国内二手店主要销售一些经典车型和限量版。深圳一家二手店负责人Tracy告诉铱星云，她的店内销售数据显示，LV“王菲包”很受欢迎。但国内二手店仍以“熟人圈”市场为主，未能形成强大的连锁效应。
以米兰站为代表的传统二手交易平台在市场上取得了较高的声誉，消费者基本不担心产品真伪。由于二手市场尚未形成统一标准，“性价比”显得比较主观，是否“便宜”因人而异。
在米兰站广州白云万达店的大众点评页面，不少消费者留言表示“价格合理，部分款式比官网便宜一半”、“服务热情”。同时，也有消费者表示“从头到尾都看不起人，没有服务”，也有消费者表示“有服务员拎包时不戴手套”。虽然会产生一定的连锁效应，但业务人员的专业技能培训可能仍需提高。
米兰站济南店；图片来源见水印
新兴平台方面，寺库、优舍易拍占据市场主导地位。优舍易拍以其评估服务在市场上获得了良好的口碑，并利用专业的评估服务吸引交易业务。虽然寺库原本是奢侈品电商平台，但在二手市场仍是“新玩家”，消费者对其评价褒贬不一。在知乎社交平台上，不少“知友”认为寺库的二手产品“比较贵”。
二手市场的“最新”玩家无疑是奢侈品牌本身。据不完全统计，截至目前，古驰、GUCCI、The Real Real三大奢侈品牌均已与美国二手网站The Real Real达成合作，推广二手精品店概念，打破原有的“二手市场上的《三国演义》图案。
Real Real 网站上有一款 Lola 小号绗缝双色小羊皮包，“状况非常好，翻盖下有轻微皱纹，硬件上有轻微划痕”。售价为 995 美元。按2 按3月23日汇率计算，折合人民币约6446元（不含进口税）。这款包在中国官网的售价为13900元。
真实真实官方网站页面
如此巨大的价差，进入二手市场的品牌必然会遇到品牌价值削弱、顾客分流等一系列问题。即使面对质疑，也不难理解为什么奢侈品牌仍然大胆试水二手市场。
1、全球销售低迷，品牌需要更多新渠道
尽管2020年奢侈品牌在中国内地市场收获颇丰，但其全球表现却并不太乐观。意大利投资银行研究室的一项调查显示，受疫情影响，2020年前9个月全球主要奢侈时尚品牌总收入下降了21.8%。
开业首日，爱马仕广州太古汇新店成交额达1900万；图片来源：爱马仕
过去一年，奢侈品牌几乎对所有线上渠道进行了升级。除了维持原有的客户群外，还意味着发展习惯于网购的客户群。因此，除了升级渠道之外，其“电商”还意味着“吸引新客户”的决心。就目前的市场情况来看，线上渠道仍不足以解决目前销售疲软的局面。品牌仍需拓展更多渠道来获取更多客户。
2.吸引年轻消费者
这并不是奢侈品牌第一次把目光投向年轻消费者。除了网购之外，当代年轻消费群体对于“二手”产品也更加宽容。第一财经商业数据中心曾发布报告称，90后善于根据喜好做出消费决策。很多商品在购买时都是“三分钟热销”。对购买的商品失去兴趣后，喜欢“断货”，闲置。这些物品被出售以产生下次购买所需的血液。
顺应年轻人的消费习惯，衍生的奢侈品二手市场规模不断扩大。 《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示，2019年二手奢侈品消费者中50%年龄在30岁以下，呈现消费者年轻化趋势。红布林还发布数据报告称，超过70%的消费人群出生于90后、2000后。