2月8日,太平鸟服饰董事长张江平发布了《致全体太平鸟人的一封信》。信中详细阐述了疫情期间服装零售行业面临的严峻形势,感谢所有太平鸟合作伙伴在逆行期间创造的惊喜。分数。随着疫情发展,对当前中国经济的影响不言而喻。纵观消费、投资、出口三驾马车,影响最大的是消费,尤其是零售业的消费。
随着疫情在服装零售行业发展,线下门店客流量大幅下降;人员、店面租金成本、库存积压,让企业在现金流和利润方面面临巨大风险。面对库存积压和资金链中断的双重压力,太平鸟服饰连续三天发起捐款活动,累计捐款超过1200万元。
据了解,目前太平鸟服饰所有员工的工资均按时发放。同时,公司还将结合疫情期间社交电商业务的快速发展,及时调整员工销售奖励机制。清华大学经济管理学院朱武祥教授近期对中小企业进行的问卷调查显示,近68%的企业账面现金余额只能维持两个月以下,只有9%的企业账面现金余额只能维持不到两个月。可以持续六个月以上。 31%的企业认为,疫情将导致今年营收下降50%以上。
01 未雨绸缪,战略前瞻
疫情的爆发给线下门店业绩造成了巨大损失,目前只有线上销售才能化解影响;对于线上销售来说,只有微信和小程序的轻量级功能成为了最佳选择;既避免了下载、注册、验证等增加的获客成本,再加上易于开发部署的特点,很大程度上缩短了从“流量”到“销售”的转化路径。
疫情期间,太平鸟线下男女装、LEDIN女装、迷你和平童装、GIRL女装、LIVIN鸟巢通过推出微信线上会员专场活动、微信闪购、小程序,实现停业一半分布、不同地区轮流直播。经营门店人气和销量火爆,节后日均零售额达1000万。在武汉所有门店停业的困境下,女装自2月份以来保持持续高增长,男装更是实现了100%的环比增长。
02虽然我们失去了天时地利,但我们获得了天时地利人和的一切优势。
太平鸟服饰早在2016年就开始布局直播渠道,2018年底,太平鸟女装试点线下门店直播。经过一年的实践和优化,疫情期间,小程序直播爆发出新的潜力。全球营销、加大线上业务发展,并不是新冠病毒下的一时兴起,而是太平鸟服饰一贯的“内修”。正是借助新冠肺炎疫情的特殊时期,这一模式的快速运行才得以加速。 。
太平鸟服饰于2016年启动“云仓”项目试水TOC模式,电商团队率先推出线上直播。 2018年年报显示,公司开始在全线品牌推广中推行TOC管理模式,加强公司库存管控。以2018年夏季产品为例,与2017年同期相比,零售折扣率上升2%,售空率上升6%,而季度商品库存下降12%。
03 教科书般的服装企业自救指南
线下+线上+直播+社区运营成为零售盈利的最佳模式。春节期间,为应对COVID-19疫情,太平鸟服饰将工作重点放在全渠道销售和柔性供应链的完善上;长期以来被保留的TOC模式,推动了柔性供应链更大规模、更广泛的应用。这进一步提高了供应链的效率,提高了生产响应市场的速度和灵活性。同时,公司加大力度推动线上业务发展,选择通过微信社区、腾讯智慧零售直播营销、小程序商城等方式触达消费者,直面公司困境,努力减少疫情影响。尽量减少,甚至利用这次疫情来升级优化自己的运营。
拿着旧地图,你找不到新世界。近20年来,实体店一直是在店里卖货、找货。 2020年是实体零售的拐点。疫情过后,将会出现一大波全区域营销、全渠道转化。在此形势下,相信服装企业会反思自己的抗风险能力,调整优化商业模式和转型路径;重构业务流程、信息化管理流程、数字化升级也将成为企业战略调整的必要选择。
结局