目前,越来越多的商人使用微信平台开展业务,而微信“朋友圈”已经开始发展成为“商业区”。 “盖林姐妹使用的面具年轻10岁……”“著名的手表只卖1200元...”在朋友圈子的微信中,我在上面看到了这些小广告。
“ 3.15”正在接近,一些公民打电话给热线,报告她从微信中度过了1200元人民币,她没有离开半年。那么,在朋友圈子购买东西时,我应该注意什么?发生争议时如何捍卫自己的权利?
【现象】
出售微信上的“高模仿”奢侈品价格仅为1/10的正版产品
经常获得一些国际知名的品牌,因此被称为原始和高级豪华信息。 “以这种方式公开出售知名品牌的产品是非法的吗?”
从微信微信圈子的记者来看,其中各种各样的世界著名品牌无尽。这些产品主要是服装,手表,皮包,珠宝,鞋子等。此外,商人在引言中说,产品质量没有问题。如有必要,它还可以提供真正产品的包装。可以由柜台检查,甚至可以提供原始价格发票。但是,这些产品的价格比真正产品的价格便宜得多。
“原始订单和原始工厂,材料几乎与真正的柜台相同,并且不能与肉眼区分开。”一个行业内部人士透露,这些被称为原始订单或原始产品的价格仅是计数器价格的十分之一。在调查中,一些商人说,该产品是高模仿的,即假冒商品。记者发现,许多平台已经暴露出来:简短的视频转变为假展示,朋友圈子里经常出现朋友圈子,第二次手动平台已成为假灾难 - 销售领域……面对无尽的在线假货,许多网民都面临发现大量可疑的伪造假伪造的虚假销售视频被传播在现场广播平台上。为了提高受欢迎程度,一些博客作者甚至手工教授假化妆品,他们被称为“手工制作”。
在描述这些侵权(伪造)商品(商品)时,这些“朋友圈”商人“最喜欢的单词是“柜台”,“原始订单”,“高模仿”和“购买”。据了解,微信品牌保护团队发现,用户投诉线索中的“购买”,“计数器”,“原始订单”和“高模仿”是四个关键字,其中第一个流行的单词“购买”出现了23088次。 “计数器”,“原始订单”和“高模仿”排名两个或三个。其余的关键字还包括“自定义”,“商品”,“工厂”,“重新雕刻”,“ 1:1”等。从高频关键字可以看出,大多数侵权帐户试图使用商品来源的合法性来隐藏模仿的本质,并用“购买”,“计数器”和“海关”等单词欺骗其他用户。 。
case 1】
“著名手表”只售出了1200元的半年,我不会在半年后离开。
凭借微信中的高级模仿手表的旗帜,“一对一的货物颜色”,“绝对真实的价格”,“位置检查”。
最近,公民小张发现了一个微信帐户,通过在北部城市库明()寻找“附近的人”出售高级模仿手表,并花了1200元购买品牌手表。 “如果您当天无事可做,请使用微信来搜索“附近的人”,然后发现一个名为'AA High Watch的私人帐户”。然后添加微信信号。验证观察图片后。
之后,张张通过微信将1200元转移到另一方,而另一方通过 将手表送往小张。 “手表包装盒使用'卡地亚',看起来很高。”半年后,小张发现手表没有离开,然后她与卖方联系并要求免费维修,但卖方坚持认为手表是高模仿的,但手表很高的模仿。质量是绝对可靠的,并且强调必须是,小张的使用将造成手表损坏,并且对人类损害不保证。
2。以低价购买的进口水果被推迟,没有看到卖方的交货
“最初说,经过三天的交货,我会派一个微信问情况,但微信信被取消了。我被欺骗了数十美元,我把我的朋友和亲戚带了在一起!”
事实证明,冯女士看到了我的朋友们在她的微信朋友圈子中重新发出的一条消息,说:“好朋友刚刚开始销售水果。”朋友们还带有四张图片,两张图片,两张水果盒,两张照片 - 维度代码付款图片,以及成功支付12.5元的照片。它的水果盒精美包装,其中包含各种水果,例如芒果,火龙果,蛇果,猕猴桃,李子。冯女士看到水果盒和低价的精美照片时感到非常兴奋。她放松了,她不仅扫描了代码付款,还将其转发给了朋友的圈子。
冯女士回忆说,当她当时买水果时,卖方说他们需要先付款然后运送。但是在达成协议时,卖方被推迟了,冯女士问卖方何时怀疑。
3。我买了一只拉布拉多狗,但收到了一只金毛犬
“我通过买了一只拉布拉多狗,但是我收到的是金毛寻回犬。现在,卖方没有接我的电话或退还我的信息。我希望将产品保留在去年年底,Xu先生。 ,公民发现了一个微信的业务名称。宠物狗”在互联网上。添加微信后,Xu先生通过了另一方发送的照片和视频。一个拉布拉多狗。卖方要求卖方先付款,然后Xu先生直接击中了3,000元人民币但是,根据卖方的要求,将小狗购买给另一方的帐户。要求他直接联系托运人。
经过多次交流后,他一周后收到了这些商品,但他收到的不是他喜欢的拉布拉多狗,而是金猎犬。当Xu先生再次联系卖方和托运人时,另一方没有接电话或返回微信。
【提醒】
消费者“朋友圈”购物记住要索取发票,等等。
根据消费者协会的相关人员的说法,《消费者权利保护法》第8条规定,消费者可以享受了解的权利。在一个朋友圈购物时,消费者仍然可以要求运营商提供价格,生产地,生产地和起源地以及起源,生产地,原产地以及原产地,以及生产者,用途,性能,规格,水平,主要成分,生产日期,有效性期,检查证书,使用说明手册, - 销售后服务等,以便他们更好地购买产品。如果操作员无法提供上述信息,则消耗这些信息应注意。 “许多消费者不要求操作员要求发票,例如发票或服务文件或服务文件的习惯。当在朋友圈中购物时,这种现象更加普遍。直接证明买卖或销售或服务关系,否则,朋友的圈子将通过微信聊天方法进行讨论,然后使用物流方法来删除聊天记录,很难找到与操作员购买或服务的证据运营商不认识到它,消费者在付款后是无助的,应及时存储它,以保存微信聊天记录,付款记录,付款凭证等的屏幕截图。如果您在朋友的圈子中购买高级模仿要及时微信客户服务,您也可以致电12315个投诉。
Huadu律师事务所的律师张贾说,选择在线购物时,消费者必须保留相关的商户信息,产品信息,交易记录,付款记录,快递记录,快递信息,需求,需求,需求,需求,需求和需求,以及良好的在线在线需求购物中心。发票,聊天记录等。当在线购物遇到欺诈时,它将及时与卖方协商。它还可以向消费者协会或市场监管机构投诉,还可以诉诸法律渠道。 (记者Liu 进入)