体育和休闲营销理论(6)
体育和休闲营销理论
通过本章的教学,学生可以理解体育
休闲和娱乐营销的特征和原理。
运动,休闲和娱乐营销的特征。
体育,休闲和娱乐营销的使用。
第1节运动休闲和娱乐营销简介
1。体育营销的概念
体育营销是指体育组织的实现,以满足消费者的需求。
目标是产品(),价格(价格),分销(地点)
计划,实施和控制促销()开展的一系列活动
系统。
体育营销的起点和中心是满足消费者的需求。
2。体育和休闲娱乐营销概念
随着服务在社会经济生活中起着越来越重要的作用,
营销学者已经开始加强有关服务营销的研究,从80年开始
从后期开始,理论社区在服务营销组合中建立了相对一致的关系。
人们认为,在传统的4p组合中,还有一个切实的显示
(),()和服务过程(),
这实现了“ 7p”。体育竞争性能市场属于服务市场。
因此,其营销组合必须基于服务营销组合
此外,它完全吸收了营销组合(例如“ 4p”和“ 7p”)的内容要素。
因此,根据运动营销的概念,体育休闲和娱乐营销是指
为了满足消费者的需求,实现体育组织的目标并提供产品
(),价格,分销,促销
(),有形显示(),人
(),服务过程(),一系列活动的计划,
实施和控制。
3。分析运动,休闲与娱乐营销组合(7p)
1。运动,休闲和娱乐产品()
(1)运动,休闲和娱乐产品水平
运动和休闲产品包括三个级别:核心水平产品和产品
产品的形式和附加值。
产品的核心水平,回答“消费者购买的真正好处是什么
是吗?”
产品的形式是指产品核心的外部特征;
产品附件是指购买产品时消费者获得的所有附件。
画廊和服务。
例如,足球比赛的产品,其核心产品是游戏的过程
结果,游戏越强烈,悬念和不确定性就越多。
心脏产品的质量越高。产品表格是指场地和竞争
时间,两支运动队的历史成就,当前水平以及两个球队
吴有星星。产品添加是指游戏给粉丝带来的附件
获得兴趣,例如比赛中的彩票,与足球明星或教练见面,
签名,比赛票价折扣等。
(2)运动,休闲和娱乐产品的特征
品牌
特许经营(特许经营,特许产品)
质量(服务质量,产品质量)
(3)运动,休闲和娱乐产品的生命周期
产品生命周期()是指交付产品
市场的整个过程最终被市场淘汰。它包括投资期,
有四个阶段:长期,成熟和衰退。
产品生命周期理论告诉我们,任何运动和休闲产品都是
市场可能会被市场淘汰,企业必须继续开发,介绍和推出新的企业
只有运动,休闲和娱乐产品才能继续发展。
企业可以将产品生命周期理论用于不同的产品
在生命周期阶段采用了不同的营销策略。
2。体育和休闲娱乐价格(价格)
(1)概念
在体育和休闲娱乐营销中,价格用于体育和休闲娱乐产品
价值表达。
体育和休闲产品的价格总是围绕产品的价值展开。
上下波动。
(2)影响运动,休闲和娱乐
产品定价的内部和外部因素
内部因素
产品成本
组织目标
其他营销组合变量
外部因素
消费者需求
竞争因素
法律因素
(3)定价运动,休闲和娱乐产品的方法
以成本为导向的定价方法:包括成本添加的定价方法,其公式是单个的
位产品价格=单位产品总成本×(1+目标利润率);目标
收入定价法,使用损益表平衡图表进行分析和定价。
面向竞赛的定价方法:指公司对竞争对手生产的研究。
条件,服务状况,价格水平和其他因素,基于自己的竞争力量
产品的价格是通过参考产品的成本以及市场供求条件来确定的。
特征是产品的价格,产品的成本和市场需求不会直接发生。
联系,仅与竞争对手产品的价格有关。与您一起保留城市
价格方法和产品差异定价方法。
面向客户的定价方法基于市场需求和消费产品需求。
如何通过不同的产品感知来确定产品价格。主要了解价值
价格方法,需求差定价法,反向定价法。
(4)调整运动,休闲和娱乐产品的价格
降低价格策略:指直接降低产品或服务的价格以提高
销售和占据更大市场份额的方式。企业生产过多;
市场处于萎缩和努力在市场上占主导地位的状态,改善
产品市场份额。
价格上涨策略:价格上涨或产品供应量不足时
价格策略。
价格折扣:这是降低价格的间接方法,主要包括数量折扣,
季节性折扣。
3。运动,休闲和娱乐分布(地点)
(1)概念
分销渠道是指从生产商转移运动和休闲产品到消费品
造型的过程。
(2)运动,休闲和娱乐产品的分布关键点
至于运动和健身俱乐部,有必要拥有氛围,位置,人员等。
努力创建有吸引力的俱乐部形象。
4。运动,休闲与娱乐促销()
促进运动和休闲产品本质上是一种促销组合,
包括广告,人员促进,公共关系,促销和赞助,这五个
各个因素在不同运动和休闲产品的促销过程中的行为
使用不同。
(1)广告
通过广告建立和维护人们的体育和休闲产品品牌
印象和忠诚。
当使用广告作为促销方法时,您必须掌握5ms,即广告
目标和任务(),广告基金预算(货币),广泛
广告信息(),媒体选择广告,广告有效性
结果的测量()。
广告目标和任务():广告目标是指特定时间
在此期间,特定目标受众将完成的特定交流任务
以及需要达到的沟通水平。主要是公证的广告和有说服力的
建议和提醒广告。
通知广告主要用于体育和休闲产品的开发阶段。
有说服力的广告主要用于体育和休闲产品的竞争阶段,形成
对特定品牌的消费者偏好。
提醒广告用于运动和休闲产品的成熟度,其目的是使
现有的买家认为,他们购买此产品的决定是正确的。
在广告的货币预算中必须考虑五个因素:
产品生命周期
市场份额和消费者基础
市场竞争
广告频率
产品替代品
广告信息(:广告信息必须具有创造力。
因此,其一代的过程主要具有三个主要链接:广告信息的一代和广告信息的传播
请求信息和广告信息的表达。
在广告中选择媒体时,需要注意以下方面:
确定广告的频率
选择媒体的类型
决定媒体时间表
确定媒体通信的地理区域
衡量广告有效性的主要方面有两个主要方面:
这是广告的沟通效果,即广告对消费者的意识,感知和偏见
良好的影响力;第二是广告对销售业绩的影响。
(2)人员销售
人员销售()是指派出销售人员的可能性
对购买者的人作为口头声明,以推广产品,推广或扩展销售的对话
销量。
人员销售的优点是:人员销售具有更大的灵活性,销售人员可以
与客户面对面交流,了解客户的思想和思想,并根据情况
改善满足客户需求的销售报表和方法;与广告相比。人员销售
更直接,有效,更有针对性;与广告相比,人员促进更有可能促进现场交付
简单的;了解客户和市场信息并改善公司营销工作。
缺点是销售范围涉及有限的范围,需要高质量的销售人员。
销售将对公司产生负面影响。
(3)促销
销售使用各种短期刺激工具来刺
激发消费者快速或更频繁地购买特定产品。
促销工具包括以下内容:
样本:例如健身俱乐部签发的免费使用证书;
优惠券:购买特定产品时,根据法规,持有人可以支付越来越多的费用
小钱;
奖品(比赛,彩票,游戏);
积分奖励;
(4)公共关系
体育和休闲产品生产组织用于促进和保护公司的形象
或与产品相关的各种活动。
体育和休闲产品的生产组织的公共关系活动可以
以下类型:开展宣传活动,例如新闻发布会,新闻发布会),
参加或赞助大众体育赛事,发布文本材料并提供专业教练
人员免费服务等。
(5)赞助
A.赞助的意义和类别
英语单词赞助的意思是“帮助,支持,
“在营销中,赞助的概念是:赞助用于现代营销
沟通的重要手段之一是赞助商(主要用于企业)和
赞助商(社会福利机构)得到了“等等”的支持和奖励
价格交换为中心,平等合作并促进社会福利企业的发展
允许两个赞助商一起受益的业务行为。
支持意味着:财政支持,身体支持,技术支持或劳动
支持。
奖励方法:广告,专利独家,命名,促销
赞助类别
体育赞助
文化赞助
社会福利赞助
环境保护赞助
b体育赞助的含义
简单地将体育部或体育活动的目标推出
赞助称为体育赞助。
确切地说,体育赞助是指运动系统与体育赞助商之间的关系,
为赞助商和赞助回报率提供支持或无形资产的支持
列出权利作为平等交流的手段,以满足两个赞助商的不同需求
一个完整的计划,最终促进体育和赞助商的共同发展
它包括体育机构,俱乐部,运动队,
体育组织和人员,例如运动员和教练,包括体育赛事和桌子
表演,展览,会议以及其他活动和组织者。
c体育赞助的本质
体育赞助的商业性质:平等的交流行为;
体育赞助的系统性:首先,体育赞助活动主题的系统性;
第二个是体育赞助活动过程的系统性。
体育赞助活动的广度:体育赞助的赞助人
观众很广泛。由体育赞助商赞助的赞助人员是由于媒体传播
有大量间接受众;
奖励体育赞助的手段的丰富性和直觉;
体育赞助的风险。
D体育赞助组织
全面体育组织:国际奥林匹克委员会,国家奥运会委员会,国家体育委员会
一般教育管理。
单运动组织:国际足联,国家蓝色联盟和其他国际个人体育
培养组织。
体育赛事组织者:奥运会,世界杯,国家比赛,城市比赛,
社区运动聚会,学校运动聚会等。
俱乐部:申豪
运动队
运动员
E体育赞助回报
命名正确
使用该名称的权利
广告权
公共关系活动权利
标志,吉祥物,图像使用正确
体育赞助的角色
向赞助政党的体育赞助:首先,扩大体育资源的财务资源并增加
增强运动发展的活力;其次,激活各种比赛并促进运动水平
以及竞争运动的发展;第三,改善竞争的观看并满足
人们的观看需求扩大了体育消费者群体,并促进了群众
教育的发展;第四,体育赞助是一种体育部和公众
营销交流方法改善了体育的社交形象并改善了社会
将处于状态。
体育赞助在赞助商中的作用:首先,体育赞助对企业有益
建立健康的品牌形象,并利用体育活动的光环效应来增强产品
该品牌的知名度和声誉;其次,体育赞助对企业和政府或
社会群体建立更紧密的关系,并更有利于企业的生存
社会环境,普通的纯商业活动很难实现;
第三,它有利于公司产品销售。
5。体育和休闲娱乐的物理展示()
例如,体育比赛的切实展示()主要的一部分
它应包括以下元素:地点设计(位置,颜色,材料,比例,
形状,结构,样式,配件等),公司图像徽标(团队制服,团队
标志,团队名称),其他产品(食品,中场计划)和游戏氛围。
6。()
()涉及三类:运营商,制片人(运动员,教练
员工,辅助人员,服务人员)和客户(现场受众,通过媒体
听众和赞助商)。运营商和生产商主要为客户提供各种类型的
竞争性能服务产品以实现服务的交换价值。
7。运动和休闲服务过程()
运动和休闲产品的服务过程()主要是指
前台服务和后台服务有两个部分,包括购买票,停车,
进入,娱乐,保持,观看比赛,其他服务,出发,接手
汽车离开,等待。后端服务包括对员工服务的内部支持,包括前台服务
作为服务或服务生产部分。例如购买票的后端服务过程
服务包括数据输入,数据库管理,营销计划和其他运营流程
有步骤。
第2节
运动,休闲和娱乐产品的营销实施
1。运动,休闲和娱乐营销活动的组成
调查以及体育和休闲市场的预测
运动和休闲市场的细分
选择和定位体育和休闲娱乐的目标市场
运动和休闲产品的设计,开发和生产
体育和休闲产品价格的配方
选择运动,休闲和娱乐分销渠道以及促销手段的使用
1。对体育市场的调查和预测
(1)确定研究问题并选择研究类型
(2)澄清收集数据的方法
(3)设计数据收集工具并确定采样计划
(4)数据分析和写作
2。运动,休闲和娱乐市场的细分
基于以下各个方面的细分和娱乐市场:人口,社会
经济细分,心理细分,地理细分,行为细分和兴趣分段。
3。选择和定位目标市场
(1)评估目标市场 - 目标市场选择标准 - 目标市场
营销策略;
(2)目标市场的定位
4。运动和休闲产品的设计,开发和生产
产品设计,开发和生产必须根据市场需求进行,
必须考虑产品的生命周期。
5。运动和休闲产品价格的开发
面向成本的定价方法;面向竞赛的定价方法;面向客户的定价方法。
6。选择运动,休闲和娱乐分销渠道以及促销手段的运输
使用
根据实际条件,灵活使用并动态调整。
2。体育与休闲与娱乐营销战略规划过程
体育营销策略过程是指计划,实施和控制营销活动。
实现组织目标并满足消费者需求。
计划阶段
市场选择决策
市场定位
确定营销组合
数数
草图
等级
部分
了解市场需求
市场选择决策
确定营销组合
通过问卷,电话,互联网,信件的调查
市场细分(根据某些标准将消费者组划分)
目标市场选择(尺寸,潜在和可及性)
市场定位(专门针对哪个市场)
产品,价格,渠道,促销(4P)
现实
什
等级
部分
组织(任务分配,分类和资源分配给组织单位)
领导与协调(领导力是为了激励和协调内部员工关系)
资源获取和分配
信息管理
控制
系统
等级
部分
销售分析(检查销售数据)
利润分析
消费者满意度
营销审核(对组织营销活动的系统和全面评估)
第3节运动休闲和娱乐营销环境
1。营销环境分类
营销环境通常可以分为两类:宏观环境和微环境。
宏观环境(外部环境)是其中的运动,休闲和娱乐组
编织不能更改,因此我们只能适应宏观环境的变化,或者
环境不确定性带来的风险被最小化。
与宏观环境相比,微观环境是组织可以通过各种努力来做的。
更改的环境因素由体育组织控制。微环境
成立后,将保持一定的稳定性。
2。宏观环境
政治和法律环境
社会和文化环境
人口环境
经济环境
技术环境
iii。微环境
体育与休闲与娱乐组织
供应商
消费者
竞争者
公共 - 金融界,媒体公众,政府机构,社会团体,
当地公众,公众,内部公众
iv。环境评估的方法
SWOT分析方法:(优势)(优势)
(机会)(威胁)。
优势和缺点是组织内的可控因素,机会和威胁是外部的
难以控制的因素。
作业问题:
谈论您对运动,休闲和娱乐营销7p的理解。