12月30日，爱马仕所有商品都调整了价格，整体上调幅度介于5%到12%之间，其中铂金包二十五型号的涨幅接近12%，价格超过十万元。不过受限于品牌的“供货安排”，实际购买爱马仕受欢迎的手袋时，通常需要在专柜同时购买一定数量其他商品，在销售情况有所减缓的情况下，这种“内部做法”逐渐不再严格执行，部分入门级款式已无需强制搭配其他产品。专家表示，提价和限量发售将作为爱马仕的常用手段，长期发挥作用，但消费者越来越精明，不再愿意为品牌溢价买单，这种做法势必导致一些顾客离开，最终会表现为销售增长减慢，并且难以再提价和限量。
涨幅超10%
爱马仕最近提价了。它陆续调整了各种商品的售价，有些首饰的价格上调了将近19%，手表的价格上涨了6%到10%，手袋的价格涨幅在5%到12%，其中铂金包的价格提高了将近12%，从之前的93900元变成了超过10万元。
近些年来，涨价在奢侈品领域已经变得十分普遍。据北京商报消息，经过调查发现，爱马仕在过去几年内已经多次调整价格，并且每次的涨幅都在持续扩大。2019年，爱马仕整体商品价格上调了百分之三，2021年，该品牌部分畅销商品的价格增长已经达到了百分之五点五，2022年年底，这个品牌的提价幅度介于百分之五到百分之十之间，2024年1月1日，爱马仕的涨价行为引起了广泛关注，其中Mini Kelly系列第一代手袋价格上涨了一万元，达到了五万七千元，涨幅达到了百分之二十一点五，而其他手袋的价格则超过了十万元。此次提价缘由，爱马仕中国方面作出说明，系依照企业价格体系的全面部署，为顺应全球及本土市场条件货币兑换率、税收制度以及各项配套法规的演变与修正。
爱马仕之外，今年二月，路易威登亦曾调高部分产品在中国市场的标价，平均上调幅度达六分之零点六；五个月弹指即过，路易威登又实施全场提价，涨幅区间为五分之零点五至七分之零点七，此乃该品牌近三年来的第十回涨价。巧合的是，香奈儿在今年三月首次宣布年内提价，其中小号CF手袋的涨价幅度达到了十六个百分点，接着在九月又再次提高了部分产品的售价，涨幅介于六到八个百分点之间。
今年到目前为止，许多高端时尚公司经营状况普遍不景气。LVMH集团今年前九个月的总销售额比去年同期减少了百分之二，达到六十亿七千五百三十三万欧元，其中第三季度的销售额也比去年下降了百分之三，为十九亿零七百六十万欧元。开云集团在2024年第三季度的总收入更是比去年同期大幅度降低了百分之十五，仅有三十七亿八千六百六十万欧元。与此形成对比的是，爱马仕的经营成果却好于其他竞争对手。2024年第三季度，爱马仕的营收较去年同期增长了10.1%，达到了37亿欧元。不过，这一增速明显低于第二季度的13.3%以及去年同期同期的15.6%。爱马仕财务执行副总裁Eric du在财报会议上透露，公司通过提升顾客平均消费金额来应对客流量的下降，具体措施包括增加珠宝、皮革制品以及男女服装的销售额。
二手市场不保值
爱马仕铂金包25和30的价格都攀升到10万人民币以上。尽管价格昂贵，购买者想要得到这款产品却并不简单。北京商报记者到爱马仕专卖店咨询是否有某款手袋，销售方面告知本月的配额已经售罄，暂时缺货。
多位曾于爱马仕专柜购物的顾客透露，该品牌的热门手袋通常无法直接购得，必须同时选购家具、服装、饰品等附加商品方可获得。以Kelly和两个包包为例，它们的备货量按产品标价的1.5到2倍计算，若要买一个标价元的热门款，总支出需约20万元，而且性价比不高的非皮革制品，像男士服装、家居用品等，其备货成本反而更昂贵。
尽管爱马仕方面从未正式披露所谓的“配货机制”，可是在小红书平台输入“爱马仕配货”这一关键词，就能找到超过四十八万篇相关内容，众多购物者纷纷记录下自己的购包历程。但是这些“搭配”的东西常常不是顾客真正想要的，比如卖14万人民币的地球仪、3万6千人民币的风车、3000多人民币的苍蝇拍等，都经常被很多顾客批评是“奇怪”的搭配物品，而一部分有实际用途的商品，通常会被廉价卖出。从二手市场的回收价格来看，配饰的回收价格一般在原价的百分之三十到百分之六十之间，手表和男士服装类商品的回收价格会更低一些。
需要指出的是，在最新一轮提价之后，旧货市场的状况并没有随着官方标价的提升而同步上涨。做高端商品回购生意的张小姐对北京商报的记者表示，专柜价格调整对二手转售价格几乎没有任何作用，转售行情要看二手市场哪些款式受欢迎，专柜价格上调但没什么人喜欢的商品，二手价格也不会上涨，进货的客户仍然会亏本
这类约定俗成的规矩，已经招致了许多顾客的强烈反感。今年三月二十一日，爱马仕就因被指控存在某种分配方面的暗箱操作，在美国碰到了一起群体性法律诉讼。当地消费者指出，爱马仕商品的销售与其他商品的购买存在强制关联，涉嫌违反美国相关法规；今年1月，《环球新财讯》披露，有消费者称，在购买爱马仕包时被要求同时购买价值140万元该品牌其他商品，但店员回应称相关商品缺货。
配货制度松动
销售增长出现停滞后，爱马仕的配货策略有所调整。最近，小红书等社交平台上，许多购买者都透露自己以无配货或减少配货的方式购得爱马仕包袋的情况。一位对爱马仕有长期购买记录的陈女士告诉北京商报记者，今年整体铂金包普通皮的价格已经降低到18万元左右，以前通常需要20万元才能购买，一些入门款小包，比如“菜篮子”“猪鼻子”包等，也有不需要额外搭配的情况
近期配货状况，要客研究院院长周婷透露，配货规则持续执行，但未配货情形渐增，多数发生在品牌推广活动及部分优质新客户群体中。时尚界评论家张培英指出，以2024年而言，许多初级款手袋无需搭配饰品，整体购买标准有所放松。这一变化将推动皮具销售增长，并促进配饰类商品的市场表现。
另外，爱马仕当前正在扩大制造规模。今年九月，该品牌在法国开设了第23个皮具作坊，吸纳了二百五十名完成品牌培训的匠人，因此产品制造能力将得到增强。
周婷觉得，爱马仕的知名度以及市场需要，借助限量发售策略，使购买者能够理解配给规则，而价格上调主要是为了进一步塑造品牌价值，保持领先位置，用更大收益来弥补开支的增长。然而，当购买者越来越精明，不再愿意为品牌支付额外费用时，这些方法必然会导致一些顾客离开，在一段时间之后，这会表现为销售增长减慢，并且难以再提高价格和增加供应。
她进一步强调，爱马仕为了维持品牌领先地位，必须持续强化品牌的高端形象，同时借助产品革新和优质服务来赢得顾客，不能单纯依赖促销手段。另外，还要运用数字技术改善客户感受和优化管理流程，并且进一步拓宽销售途径。
北京商报记者 蔺雨葳/文并摄