作者：沉东军
来源：沉东军
一个刚大学毕业的年轻人问领导如何追求自己喜欢的女孩？他说，他读了很多爱情书，也向很多人请教，但还是找不到合适的方法。
小伙子的领导告诉他，所有追女孩的招数都不如提高自己的吸引力来得有效。爱不是你追逐的东西，而是你吸引的东西。
年轻人和他的领导解决同样的问题，不是水平的差异，而是认知的差异。
01.认知能力决定对世界的理解
这个年轻人相信爱情来自“追求”，而他的领导则相信真爱来自“吸引”。
对于同一个问题，不同的人有完全不同的解决方案。不同的认知框架产生不同的解决方案。
科学哲学家卡尔·波普尔说：“任何时候，我们都是自己认知框架的囚徒。”
当一个领导者带领一个团队时，团队成员的认知能力肯定是参差不齐的。领导者的首要任务是统一团队的认知能力，并不断提高团队的认知能力。
德国哲学家康德说过，人永远无法真正了解世界的真实面貌，因为我们感知世界的唯一渠道就是眼、耳、鼻、舌、身，也就是说，我们只能体验世界的本质。通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉来认识世界，而这个世界上有大量的信息是我们无法通过自己的感官系统感知到的，比如超声波、次声波、超出我们视觉感知的光谱以及大量的黑暗宇宙中存在物质和暗能量。
康德认为，我们所能感受到的外部世界的出现，是受到人类自身“先天规定”的影响。人类感知的世界、蝙蝠感知的世界、狗感知的世界一定是不同的，但哪个世界才是真实的世界呢？
康德哲学告诉我们，所谓知识绝不是外部信息的简单反映，而是外部信息与我们身体固有的感知相结合的结果。没有感性系统、思想系统、逻辑系统的运用和训练，我们就不能接受知识，只能接受信息。如果我们用有缺陷的感知系统和逻辑系统来处理接收到的信息，结果可想而知。
康德的哲学思想认为，人类受到感知的先天规定的束缚，对世界的认识总是有限的，世界是不可知的。
康德哲学给我们的启示是，如果我们不能提高认知能力，我们只能得到杂乱的信息而不是知识。
例如，当数字时代到来时，大多数人感受到了数字信息的混乱浪潮，但却没有感受到它能给我们带来的商业价值。只有像贝索斯、马云这样意识到数字化的人，才能看到它的内在逻辑和潜在的商机。
就像我们听到外语时，对于懂该语言的人来说，它是清晰而美丽的，但对于不懂该语言的人来说，它是混乱的信息。
同样的信息和表象，不同的人感受到的本质是不同的。
02.认知升级带来新的解决方案
回到之前那个想找对象的小伙子的案例，他勤奋找女朋友的想法就来自于女友被“追”的假设。这个假设就是他的认知框架。在这个框架的指导下，他的行为会落实到“如何追”女孩上。
领导认为，获得爱情的问题是不同的。领导认为，获得爱情的问题是“吸引力”。如果年轻人能够从“追”女孩的问题跳到“吸引”女孩的问题，他的一切行为也会发生根本性的改变。
从“追”女生到“吸引”女生的转变过程，是一个认知升级的过程。
在实际的公司管理中，领导者往往直接追求所谓的执行力。如果团队成员的认知能力没有得到提升和统一，团队中每个成员的认知框架不同，那么他们的行为也必然不同。
要提高团队的集体认知能力，领导者首先要提高自己的认知能力。提高认知最根本的方法是通过学习探索事物的底层逻辑。
每个人对世界的看法都不同。在我看来，认知分类分为五个层次：
最表层的就是普通人看到的人、物、房屋等。我们称之为“变化的世界”。
第二个层次是技术层面，比如我们的家电技术、我们使用的互联网技术等。技术就是科学在生产中的具体应用。
第三个层次更进一步，是基础科学，比如数学、物理、化学等学科的基本原理。正如华为任正非现在所呼吁的，我们去无人区一定要探索基础科学。
科学再往下走，就到了第四层——哲学。
哲学有3个属性：
1、追求极致。
2、哲学是科学的预见性。科学强调验证，但在验证之前，它只能是思想的实验。这时候就叫哲学了。
3.哲学就是反思。这是关于再次思考你的想法。反思一下自己的思维方式和思维模式是否正确。
哲学再往下一层，第五层是宗教（信仰）。
思维的每一次升级都是逻辑奇点的向下转变。所谓逻辑奇点的下移，就是在新的维度上寻求问题的解决方案。
对于现象层面解决不了的问题，用科学技术手段解决；对于科技手段无法解决的问题，到基础科学中寻找突破；科学无法解决的问题，到哲学中寻求答案；对于哲学无法解决的问题，从信仰中寻找答案。
底层逻辑是一种可迁移的知识。各个专业、各个行业、工作、生活、学习中都可以用到它们。
企业要想提升认知，就需要不断“下移逻辑奇点”。将逻辑奇点降低一个层次意味着将你的思维提升到另一个层次。
成就员工是莱神铜陵重要的企业文化。公司之所以将员工的成就视为公司重要的企业文化，是因为公司高层管理团队的底层逻辑认为，在互联网知识经济时代，决定员工成败的最基本因素企业不是资金，不是机器，更不是品牌。 ，但是人。如果一个公司能够从起点上帮助员工成长，那么员工在成长的过程中也会推动公司的成长。
把员工当作赚钱机器是大多数企业的思维框架。在这种思维框架下，企业往往会控制员工，不关注员工的长远发展。当企业升级思维框架，认识到只有员工才能实现企业的成功，只有先实现员工的成功，企业才能通过员工实现企业的成功。这样一个互为因果的良性循环就建立起来了。
当公司认知升级、员工思维框架发生变化时，公司的一系列行为也会随之发生变化。
莱神渠道作为连锁企业，需要大量的运营管理人才。过去我们一直觉得招聘运营经理很困难。这是因为公司的用人思维框架是需要招聘人才。当我们对人才的认识发生变化时，用人的新思维框架是：人才是可以培养的，人才是可以成长的。当公司的人才认知框架发生变化时，公司的人才管理行为也会相应发生变化。
公司将“裂变人才”列为全体管理者的考核指标，公司将员工培训列为重要行动计划。我亲自实践过这一点，为公司120名各级管理人员开设了6个管理人才培训班，一班20名员工。小班学习课程每期为期两年，每两个月开课一次。我们和他们一起学习了哲学、认知心理学等课程内容。班里有不少是一线店长。
企业在员工培训上投入了大量的精力。当员工感受到公司真诚地帮助他们成长并希望获得成功时，员工对公司的认知框架也会开始发生变化。他们会更加热爱公司，更加关心公司。当大多数管理者的认知框架发生变化时，他们反过来会影响更多的员工。
当员工热爱公司并努力工作时，就会进一步强化公司的员工成就文化。
公司在“员工可以成长”的思维框架下采取的一系列行动，确实帮助了很多员工的成长。现在公司的很多中心负责人和部门负责人就是在这样的环境下脱颖而出的。目前，莱神通灵人才的匮乏已经得到根本改善。
我相信任何品牌都会面临竞争对手价格战的威胁。莱神通灵珠宝的前身通灵珠宝曾一度面临价格战的挑战。
作为一家珠宝公司的负责人，我当时面临两个选择。首先是与竞争对手进行正面交锋，同时也进行价格战。如果我做出这样的选择，我的思考框架是：顾客需要更便宜的产品。
我做出的选择是收购欧洲百年皇家珠宝品牌，通过品牌升级服务消费者，因为我做决策时的思维框架是客户需要高品质、高品位的珠宝。当我们的珠宝质量和品牌远远优于竞争对手时，他们的价格战很难影响我们的客户。
因为公司对客户需求的理解升级了，也带来了公司品牌的升级。当升级后的品牌面对过去的竞争时，可以轻松实现降维。
03.发现问题的底层逻辑
爱因斯坦曾经说过，如果你在问题产生的层面上解决问题，你永远无法从根本上解决问题。
爱因斯坦的话告诉我们，要想彻底解决问题，就必须升级认知，增加解决问题的维度。
大多数人解决问题的方式就是爱因斯坦所说的“在问题产生的层面上解决问题”。
埃隆·马斯克并没有在汽车省油问题上做文章，而是跳出了省油的思维框架，从更高的维度排除问题，而不是被动地解决问题。
微信支付并不与信用卡竞争，而是利用移动互联网支付来消除信用卡支付的问题。
1981年，里根总统的白宫通讯主管每天要做的第一件事就是打开当时的各大报纸，比如《华盛顿邮报》、《华尔街日报》、《纽约时报》等，阅读重要新闻。新闻内容。
为什么？因为每天这些媒体报道都会给他带来各种各样的麻烦，有时谈论失业率，有时谈论国会阻止法案等等，所以他每天不得不花大量的时间向媒体解释里根政府的计划。对每个问题的立场有时几乎要花一整天的时间。
面对媒体提出的棘手问题，在不违反规则的情况下，巧妙地回答他们的问题，帮助里根政府在媒体面前树立更好的形象。这很有帮助，但还不够，因为您仍然必须每天回答问题。
但时任里根总统发言人迈克尔·迪弗 ( ) 却有自己的见解。他突然想到：“为什么我每天都要被新闻控制并做出反应？我能反向控制新闻机构，让新闻机构对我做出反应吗？”迈克尔·迪弗改变了他对媒体和白宫的看法，从而导致随后的所有行动都发生了变化。
基于这一假设的变化，迈克尔·迪弗改变了白宫新闻和公共关系部的工作。他们以前每天回复新闻媒体报道，改为主动发布总统日程，规划未来重大新闻事件。 。
因为总统的很多行程都是固定的，而这些固定的事情往往都是大事。因此，只要《白宫新闻》想办法，连续几个月连续发布和强调这些事情，让媒体关注，那就是白宫在控制新闻，而不是白宫在被控制。受新闻媒体控制。此后，还开创了美国白宫信息发布模式，就是提前六个月制定时间表，告诉媒体接下来要关注什么。
如今，各大政治团体都熟练地管理信息内容，提前发布新闻，领先媒体三步。然而，这是第一次在 1981 年这样做。
当他们重新定义关于白宫与媒体之间问题的假设时，他们就改变了与新闻媒体的关系，然后他们就开发出各种新的创造性实践来帮助他们更好地管理白宫的信息。这就是重新定义问题假设的价值。
回到文章开头，女孩愿意和年轻人谈论伴侣。表面上看，她是在被追杀，但本质上，是年轻人的实力打动了女孩。他们之间的价值交换是旗鼓相当的。
莱神渠道之所以能够赢得顾客的青睐，而不是简单的打折销售，是因为我们洞察到顾客真正的需求不是便宜的价格，而是一种稀缺感、珍贵感、品味感。
美国白宫新闻稿的变化在于，他们发现媒体不是整天想着总统的麻烦，而是公众需要了解国家元首的动态和他的态度面向重大问题。
所有这些改变都不是为了在原来的维度解决问题，而是把逻辑奇点下移，在表面问题的更低层次上寻找问题的答案，即看到问题的本质。如图所示，表面问题是通过技术解决的；技术问题通过科学解决，科学问题通过哲学思想指导解决。
认知升级不是为了解决问题，而是为了“消除问题”。
为什么我认为宗教信仰是最高的认知维度？这是因为，红尘中很多人的追求，仍然是建立在非洲大草原原始人留下的遗传本能之上。我们追求的很多名利，在现代社会都是不必要的。我们只是受到原始本能的影响。而在所谓文化影响力的推动下，这就是为什么当今社会，科学发展、物质财富取得了翻天覆地的变化，但人们的幸福感却没有真正提高。
人类的大多数追求，这些追求本身就需要反思。
从这一点来看，很多宗教信仰已经超越了时代，走在了时代的前面。在我看来，一些宗教人士是摆脱基因束缚的先驱。
作者简介：沉东军，莱神通灵珠宝有限公司创始人，比利时利奥波德国王勋章获得者，南京大学商学院博士后，澳门科技大学工商管理博士，EMBA来自香港科技大学。返回搜狐查看更多