9月8日，南京市民许女士向有关部门反映情况，称今年4月份，她在某餐馆用餐时，不慎将一只LV品牌的双肩背包遗忘在店内。事发当时，许女士请求店家暂时保管该包，并表示稍后有空便会回来取回。然而，当许女士再次前往餐馆取包时，店方员工却告知她，背包已被丢弃。对此，许女士要求店家进行赔偿，但经过多次沟通，店家仍旧拒绝进行协商。
丢失的背包价值一万元
吃饭时丢在饭店
今日上午，记者与许女士一同抵达南京德基LV专卖店，成功调取了当时的购物记录。记录显示，那款失窃的迷你双肩包在2015年底的售价为11400元，相较官网现价，便宜了2600元。许女士回忆称，她的包是在今年4月份，于南京维景国际大酒店负一层的“本家韩国料理”用餐时遗失的。她在高速公路上无法顺利掉头，于是拨打了前台电话，前台回应说已经找到了那个包，并承诺会代为妥善保管。
4个月后才取包？
许女士懊悔：因身体原因延误
许女士深感懊悔，那是因为她当时正值孕期，身体感到不适，不得不卧床休养在家，因此错过了拿回背包的机会。转眼两个月过去，到了今年的六月，她曾尝试联系饭店的前台，核实背包是否还在。然而，又过了四个月，即今年的八月中旬，许女士的身体状况有所好转，于是她从南京六合赶到这家韩国料理店取包，却惊讶地发现，她的LV背包已经被保洁人员当作垃圾处理掉了。许女士与店家进行了多次协商，但最终店家以许女士的皮包发票遗失为借口，坚决不予赔偿。
店方回应：顾客迟迟不来，
背包被保洁人员当垃圾扔了
中午11点，记者与许女士一同抵达"本家韩国料理"，负责看管顾客遗失物品的员工确认，许女士已有四个多月未曾取回自己的物品。在整理物品时，店方心想：这包东西客人可能已经放弃了，于是决定当作垃圾处理掉。这位员工向记者透露，失主遗失的物品已被妥善存放在前台储藏室，不过会定期进行整理。之所以会这样做，是因为起初并未记录许女士的联系方式，因此在物品丢失后，未能及时通知到许女士。
律师：双方沟通时已确定保管协议
对此，律师指出，店家并无看管顾客财物的责任，然而在双方后续的交流中，实则已达成一项保管协议，店家需承担保管责任。北京大成（南京）律师事务所的梁懿律师进一步阐述道：“一旦保管合同生效，作为商家，便有持续保管的义务。除非合同内有明确规定，在一定期限内未出现，商家可自行处理。”明确告知对方后，对方予以确认，这样一来，店家的责任便得以免除，即便物品丢失，也无须过分担忧。”
记者的协调下，韩国料理店的管理者迅速与分店的管理人员取得了联系。经过半小时的等待，南京的“本家韩国料理”维景店员工表示，未经顾客同意就丢弃包裹的做法确实不当，他们愿意进行赔偿协商。许女士只需从购买处获取购买凭证，拍照后交由店长处理即可。许女士随后将购买凭证的照片发送给了店家。
赔包？还是赔钱？
律师表示要看物品价值和双方责任
梁懿指出，若包在店内遗失，依据民事责任原则，店家应归还原物或进行等价赔偿。同时，店家在此次事件中随意丢弃包裹的行为负有责任，而当事人未能及时取回包裹亦需承担相应责任。在赔偿协商过程中，双方需首先明确遗失物品的价值，然后根据各自的责任程度，共同分担损失。
就餐期间若不幸遗失了财物，那么损失应由谁负责呢？依据法律，商家并无看管顾客财物的法定责任。然而，若商家自愿协助保管顾客遗失的物品，并在双方事先约定的保管时限内，若物品不幸丢失，商家需承担相应的损失。因此，在此提醒大家，外出时务必妥善保管个人财物。同时，也提醒商家应与顾客明确约定看管物品的具体时间和方法，以避免将来可能出现的纠纷。