瑜伽界的顶级品牌突然陨落于春季时节。指导者们正期盼着尚未到手的报酬，参与人士则试图找寻退款渠道，然而任何消息都迟迟没有着落……
“饶校长还在网上卖课，但是她不回应消费者，也不回应员工！”
三月份，于深圳梵音瑜伽任课的程程（化名）以电话向记者倾诉，语气中充满挫败感。她至今仍不明白，为何声誉良好、规模庞大且经营状况稳定的梵音，会在春季突然出问题。
二月底，被誉为瑜伽界顶级品牌的连锁机构梵音瑜伽，在北京、上海、杭州等地的八十余家分店全部停业，"梵音瑜伽突然停业消失"的消息迅速成为网络热点，全国两千多名在梵音瑜伽工作的员工，于短时间内全部失去工作。
庞大的负债让我心惊，这种重担持续了三年，尤其是最后六个月。我时常感到身体颤栗。接着，梵音瑜伽的创办人饶秋玉借助公司的官方微信平台表明立场，说明这三年间，企业遭遇经营下滑、财务困难，她个人也背负了数额巨大的债务。这份表态虽然显得十分诚恳，主要阐述了梵音目前的状况，并且提及了：“所欠款项都会登记在案，我会采取多种途径进行补偿......”，但并未清晰说明将如何解决眼下的一系列难题。
现在，快一个月过去了，各地的大多数门店都停业了，程程和许多老师一样，还在四处奔走，盼望负责人出面处理此事，公司还拖欠她将近十万的报酬，她也有家要支撑。
和教师们一样，交了高额学费的学员也在期盼结果。部分学员持续争取权益，另一些则因缺乏进展准备放弃。根本无人联系会员处理后续事宜，更谈不上退款，面对这种突发状况的机构，会员们感到非常无助……来自广东的梵音会员陈小书（化名）这样表达。
显而易见，梵音的众多职员和为数不少的订阅者都在期盼饶秋玉的重新现身，饶秋玉在抖音上的平台依旧保持动态，针对打算购置教程的客户，她持续进行应答。
只是，何时能实现她所说“用不同的方式偿还”欠款，仍然未知。
高端品牌暴雷
二零二三年的三月，气候逐步转暖。就瑜伽这项活动而言，好时节即将到来，不过梵音却错过了春天。
根据现有信息，梵音瑜伽于2002年在北京建立，如今遍及全国多个主要城市，旗下直营场馆数量已超过八十家，会员总数累计超过五十万，并且成功培训出超过六万名瑜伽教练。饶秋玉作为梵音瑜伽的创始人，现年五十一岁，在瑜伽行业拥有显著地位，她同时也是国内瑜伽行业里开设场馆规模最大、教练培训体系最完善的品牌创始人之一。
饶秋玉的官方网站透露，她曾得到一位名扬四海的瑜伽高人的倾囊相授，并且始终未曾间断过瑜伽的研习和传授，切实体会到这门技艺所能给予的身心强健与精神欢欣。然而在最近的一段时日，同样源于瑜伽，饶秋玉所承受的却是难以言喻的痛苦。
各位梵音会员同仁，所有与我存在债务关系的人，以及所有关注梵音的同仁们：在此我诚恳致歉，因我的行为给你们造成了财产损失和精神困扰，我深感抱歉！2月26日中午时分，梵音瑜伽的官方微信公众号推送了一篇标题为“梵音瑜伽饶校长发声”的文章，文中饶秋玉表示，过去三年，为了维持公司运营，她持续寻求融资渠道并四处借贷。2022年冬季，受疫情所致全国范围停业，给公司造成了毁灭性打击。
饶秋玉在此文中表明个人负债总额高达数亿元，其中涉及会员未使用的消费卡。“所有欠款都将详细记录在案，我会通过多种途径进行偿还，例如开展线上线下的瑜伽教学，提供瑜伽技能培训，组织瑜伽主题旅行，在湖北地区进行休闲活动，开设禅修课程，举办冥想训练营，以及开展辟谷教学等……我将一如既往地以热情和关怀持续服务大家。”
这篇文章却未能赢得梵音成千上万职工和众多会众的认同。依职工所见，公司早在2022年便显露了若干不良征兆，然而从未有人对此进行通报。
去年底，几位创始时期就追随饶秋玉的资深瑜伽教练相继离开，这个消息当时被刻意隐瞒了，大部分瑜伽老师对此并不知情，程程向《国际金融报》记者坦言。到了2022年4月份，工资发放出现了困难，随后更是延迟发放，等到9月份的时候，工资已经完全无法正常发放了。
饶秋玉信仰佛教，在同事和学员们的印象里，她为人随和，待人友善，并且总是心怀善念，注重善有善报恶有恶报的道理。因此，即便公司偶尔延迟发放薪水，大家也愿意给予理解。“绝大多数授课老师都愿意体谅她、信任她，所以我们拖欠了半年的工资都没有去讨要，但最终我们实在是没有办法维持生活了。”程程表示。
最近二月份发生的一件事，让瑜伽老师们彻底对公司丧失了信心。根据梵音瑜伽某位教师的说法，公司要求教师们协助招生，每成功介绍一个学生就能获得一定比例的报酬，这个安排立刻引发了教师们的普遍反对。大家无法接受，明明自己付出了半年的努力，却还要为公司招募新学员，否则就得不到应有的报酬。”在梵音工作近两年的瑜伽老师乐乐（化名）这样表示。
多位教师表示，二月份某个夜晚，企业高层几乎在一夜之间集体离开，紧接着第二天的凌晨，公司宣布所有分店停止运作。
饶秋玉决定关闭店铺显得十分仓促。梵音瑜伽一位老师发给记者的群聊记录显示，饶秋玉曾称机构将推行以职工和学员权益为要务的应急方案。有说法称，为尽可能保障全体人员稳定，公司会暂时停工进行内部调整，确切收班时刻以官方通告为准。不过，有职员提出质疑，言明次日仍预约了不少学员参与课程。
全国所有门店突然歇业后，梵音的授课人员恳请饶秋玉能够介入处理此事。大家盼望她本人能够出面，或者授权他人来负责此事，这是他们的共同心愿。程程向记者透露，他们已经尝试了多种途径，比如向相关机构反映情况、申请劳动争议仲裁等，但这些努力都没有带来任何实质性的进展。
盲目展业惹祸？
如今，梵音瑜伽的众多教师纷纷联合互助。通过社交平台查找梵音字样，可以发现许多相关情形：有的教师自发建立公益练习团体进行线上教学，有的教师共同租赁场地以应对学员上课需求，还有教师选择到学生家中提供课程……这对学员而言，是一种别样的慰藉。
学员们的剩余学费问题，和老师们一样，也悬而未决。莫莫（化名）的一位朋友去年12月买了梵音的课程，当时充值了将近三万元。可仅仅两个月后，梵音就倒闭了。她尝试了各种办法，但都无济于事，最终只能作罢，因为维权过程异常艰难。而且梵音方面也联系不上任何人，门店早已人去楼空。莫莫轻轻呼了口气，她表示这次真是倒霉透顶，连着没空也没心思去处理退款的事情了。
上海一位名叫小昕（化名）的白领，此前曾购入梵音价值13000元的50次普拉提小班课程，至今仅参与过五场授课活动，对此感到十分不解。2月13日她尚能成功预定课程，在社交平台发现授课门店歇业，当时误以为是常规调整，直到从新闻报道中得知梵音正进行大范围停业。
老师们至今仍不明白梵音这次突然离开的准确缘由，学员们更是无法领会。上课期间，店内人气依旧旺盛，梵音声望良好，因此疫情情况改善后，许多人迅速重返门店学习。一位上海顾客向笔者透露了这番情形。
实际上，教师们对于店铺运作状况的观感相当好。咱们店铺的运作都是有收益的，就算去年11、12月，一个区域大约四五家店铺的进项也有数百万。倘若咱们能够持续这样稳定地开展，店铺的运作状况恢复得很快，整体上始终是比较乐观的。程程觉得，梵音之所以背上了庞大的债务，跟饶秋玉把资金抽调去搞别的创新项目很有牵连。饶校长搞了不少新点子，可这些点子都没能带来收益，像耗资惊人的冥想环，还有骨雕、化妆品这类美容产业。另外，梵音老是在扩张，钱款送出去了，可那些项目好像一直没动工。
程程提及的那些情况，记者无从饶秋玉处核实。但记者留意到，梵音早先涉足过多种经营领域，例如开设素食餐厅，推出冥想应用，以及制作线上教学视频。一张员工分享的群聊记录中，饶秋玉表示过“我的决策失误在于，不该在疫情时扩张，素食项目是在疫情前开始的，美业是为了增加收入。骨雕也是瞄准盈利目标的”。”似乎一定程度上证实了员工的部分猜测。
饶秋玉如何处理这些状况，记者借助社交渠道寻访了仍在部分网络空间中露面的饶秋玉账号，但截止到稿件完成，仍未得到任何反馈。
北京市康达律师事务所律师韩骁向记者表明，他依然建议教师们迅速申请劳动仲裁，以便获得具备法律强制力的仲裁决定或法院裁决，这样做能为后续的赔偿争取到更有力的支持，同时也能防止因超过申请时效而带来的不利后果。与组织签订相关契约，同样具备实践性，却缺乏约束力，对比申请劳动争议调解仲裁并非最佳途径，然而在确认劳务关系、薪资拖欠数额等事项上，能够提供一定的事实依据，若有此类需求，可考虑与组织签订相关契约。
问题频发的预付卡
消费者们发现，像梵音这样的机构突然消失的情况并不罕见。从健身房倒闭、英语学校倒闭，到梵音这样声誉较好的机构也出问题，作为消费者，我已经感到十分疲惫。在与记者交谈时，有消费者表示对这类事件的发生感到十分无措。
在瑜伽行业，并非梵音首创此类事件。界面新闻报道，一家在上海经营十年的瑜伽馆去年十月突然停业，却未退还会员剩余费用。
另外，2020年，之前由达晨财智主导并获得了5000万元A轮融资的隐瑜伽，被披露在长沙有20多家分店停业，超过一百名顾客利益受损，经济损失总计达上百万元人民币。而该品牌的创立者李望秋，还曾表示计划在全国范围内开设超过300家分店，旨在建立全国性的连锁经营体系。
健身场所的倒闭现象比瑜伽馆更为普遍，其中预付卡问题再次引发社会关注。《中国消费者报》早前指出，预付方式在餐饮、美容美发、洗浴、健身等多个服务领域被广泛采用，对消费市场的活跃起到一定推动作用。商家推出的预付式半年卡、年卡或长达三五年期的卡，其预付金额通常较高。通常来说，选择更长的预付期限，用户获得的折扣力度会更大，但是，涉及预付费的纠纷报告却连年攀升，带来了不少安全隐患。
韩骁指出，预付卡商家频繁消失的情况，根本在于商家在获取预付卡资金后，管理不善，并且缺少商业道德，再加上预付卡方面监管不足，就很容易发生商家跑路的情况。他强调，为了防止这类风险，必须加强预付卡的监管工作。现有的法规制度明确要求，所有销售预付卡的商家都必须完成登记手续，同时要对预付卡所涉及的款项实施监管措施，然而，众多商家并没有依照这些要求进行登记，因此，相关的资金监管工作难以顺利开展。所以，必须强化单用途预付消费卡的法律规范和监督机制，提升相关法规的实施效果，严密控制商户发行卡片的数量、资金流向以及退款流程，并显著加重对违规发行预付卡和失信经营者的惩处措施。
韩骁强调，增强用户对预付卡潜在问题的了解，并提升其谨慎态度，是防止预付卡相关风险的重要步骤。申请非多用途支付凭证时，需确认商户是否申报过此类凭证备案情况；另外，要对商户的运营情况全面掌握，例如了解其开店时长、市场口碑、有无涉诉法律问题等；并且，在为凭证加码时，必须签订正式合同，向商户领取标准票据。