划重点:
1、寺库已从1亿美元市值的行列中跌落出来。它身为美股上市公司,自去年三季度之后就再也没有发布过任何财报,其结果是因此收到了纳斯达克的警示函。
2、寺库被大量曝出存在拖欠员工工资的情况,有订单状态显示既不发货也不退款,还有寄售物品无法拿回,疑似出现资金链断裂等一系列问题。面对外界的质疑,寺库的客户习惯于用“系统升级”这样的说辞来搪塞用户,从而引发了用户的不满情绪 。
3、流量被大平台分割,电商模式发生变迁,寺库模式因此变得越来越难 。
2017年9月,处于春风得意状态下的寺库打响纳斯达克的钟声,其按照13美元这样的发行价,去将850万股美国存托股票予以发行,最终总共筹集到融资1.1亿美元。
不过呢,在五年后的当下,这家被称作“奢侈品电商第一股”的企业,正于风雨之中,处于那种摇摆不定的状态,在等待着命运给出的裁定。在最近的一两个月时间里,寺库陆陆续续被曝光出诸多问题,比如拖欠员工工资,用户下的订单既不发货也不退款,用户拿去寄售的物品没办法拿回来,还有疑似资金链断裂这样的情况。
寺库的股价,跌到了如今的每股1.34美元,其总市值仅仅只有九千多万美元,从1亿美元市值行列中跌落了出来。寺库作为美股上市公司,自去年三季度之后,就再也没有发布过任何财报,并且因为这个原因,收到了纳斯达克的警示函。
奢侈品电商行业趋冷,寺库的寒冬已经提前到来了。
“系统升级”还是资金链断裂?
寺库的用户小月,向新浪科技讲,几个月之前,她由寺库购得一款寺库直营的、价值数千元的包,过了几天,平台没配货,于是她申请退款,然而系统始终显示退款请求处于处理中,长时间没能完成退款。为这事儿,寺库客服给出的缘由是“系统正在升级改造,当下没办法操作”。
于此同时,小月的朋友还称,自己于寺库寄售了一款商品,东西未能卖出去,想要拿回寄售的物品,然而平台一直都没有予以退还,“平台还因系统升级等诸如此类的缘由多次进行搪塞”。
不进行发货,不予以退款,不受理退货……小月跟朋友所遭遇的状况并非个别事例,在黑猫投诉平台之上,有关寺库的投诉存在三千多条 ,另外在微博等社交类媒体那儿,也有着不少针对寺库的声讨 。投诉的内容主要涵盖:超出半月时间都没有发货并且不作出回应 ;长达半个多月的时间一直拖延着不予发货 ,当用户取消订单之后 ,寺库始终以系统正在升级作为理由 ,长时间拖着却不退款 。从投诉呈现的情况来讲 ,类似这样的问题 ,自今年5月份开始便陆陆续续地出现了 }。
那是经由天天打电话才给逼出来的,往后再也不会于这些渠道去买东西了,当下,小月同朋友在跟寺库客服交涉一个多月过后,才已经拿回了自身的财物,然而,存在更多的消费者尚未拿回本人的款项以及寄售物品,并且数额都不是小数目,部分用户待退金额达到了数万元,可是寺库客服给出的解释使得消费者难以感到满意,外界纷纷进行猜测,寺库“系统升级”的背后有着怎样的隐情。
事实上,寺库所存在的问题,并非是才在近期开始冒出来的。打从2021年年初起,好多家寺库的供应商,就在网络上面进行爆料,声称没能按时拿到寺库给的款项,涉及的相关供应商有上百家之多。在那个时候,寺库资金链断裂的消息就已经陆陆续续地传出来了。
供应商统计的部分欠款
展示于天眼查的信息是这样表明的,寺库在司法、监管以及经营这些方面,与之关联的风波持续不停。仅仅是在今年9月4日这一天所更新的,有关寺库买卖合同纠纷的民事裁定书数量多达五起,寺库总计被冻结的资金大概有1242万元。
不是拖欠供应商款项,就是拖欠消费者款项,在社交媒体脉脉等上面,寺库好多现员工包括前员工都控诉寺库拖欠薪资。有一位已离职的员工讲,耗不起所以无奈离职,到现在还被拖欠着2个月的工资 。
寺库败退资本市场?
寺库在2009年4月30日建立,最开始把销售方向确定为二手奢侈品,之后转变为以销售新品奢侈品作为主要方向,其旗下有着寺库商城、寺库智能、寺库拍卖以及寺库金融这四个核心业务板块,李日学是大股东,持有90%的股份。
在2017年上市之际,寺库讲述了一个有关奢侈品电商第一股的故事,可是,寺库上市首日股价出现破发情况,当天开盘价低于发行价,收盘股价大幅下跌23.08%,寺库模式并未被资本市场所理解。
今年1月,寺库方面发布声明,声明称接到创始人李日学的私有化要约,寺库拟私有化,其股价为每股3.27美元,该股价较当时收盘价溢价35.7%。当日收盘,寺库总市值2.09亿美元,此市值已较2018年巅峰时的7.7亿美元市值缩水,且缩水超过七成。
寺库近几个月股价持续走低
由寺库先前公布的营收情形来瞧,它的经营状态已然呈现出窘迫之态,2020年前三季度财报表明,在报告期内寺库的营收是36.85亿元,跟2019年同期的营收29亿元相比减少了23.7%,前三季度的净利润是2080万元,然而2019年同期净利润为6210万元,同比急剧下降66.5%。
财报表明,截止到2020年9月30日,寺库存有现金等价物以及限制性现金7.94亿元,相较于前一季度,减少了4亿元,它的现金流状况令人担忧。
提请留意的是,身为在美股上市的公司,寺库自去年三季度往后就再也没有发布过任何财报,并且由于这个原因收到了警示函,纳斯达克清晰确切地宣称,已上市的公司因为没有依照要求及时递交年报,已经不满足能够继续上市的标准了。
目前,寺库私有化尚未有进展,但其已陷泥沼越来越深。
奢侈品电商没有好故事讲了?
寺库为何走到今天的境地?
二零二零年,疫情突然来袭这一状况出现之后,奢侈品行业一下子就陷入了低迷状态,跨境电商行业同样也是如此,寺库呢,也因为这样的情势而被裹挟在了其中。
于去年,寺库针对财报里收入降低的缘由表明,主要一方面是因按净额确认收入的平台业务业务贡献占比有所提升,另一方面是受着疫情的干扰,部分奢侈品出现供应匮乏的状况,且物流服务产生延迟致使 。
疫情仅仅起到了加快寺库陷入困境的作用。奢侈品电商的那种模式,在国内向来就有着诸多状况:像是一直存在的奢侈品高客单价致使转化率低,货源不充足、真伪鉴定这类问题,从来都是奢侈品电商领域的棘手难题。寺库所推出的各类补贴举措,也并没有切实留住用户,然而烧钱是无法持续的,反倒进一步致使其现金流陷入困境。
一条天眼查信息表明,就在上个月,北京寺库商贸有限公司,还因为违反了《化妆品监督管理条例》第三十八条,从而被北京市西城区市场监督管理局,罚了一万元钱。主要的违法事实是,当事人在“寺库奢侈品”手机软件上,发布了一款香奈儿精华水,其给出的进货来源材料,没办法和举报人购买的那件商品相对应。并且,对于该款商品,当事人没办法提供别的进货查验记录以及相关凭证,没有去建立并执行进货查验记录制度,没有查验供货者的市场主体登记证明,没有查验化妆品所具备的注册或备案情况,也没有查验产品出厂检验合格证明这类情况。
然而,自今年起始,寺库屡次遭受处罚,次数多达5次,累计罚款的总金额超过了111万,其被行政处罚的主要缘由是违反了广告法,违反了产品质量法,违反了电子商务法等诸多事由 。
这对于一家电商平台而言,特别是奢侈品电商平台来讲,属于严重的信用问题。寺库正把用户的信任一点儿一点儿给逐渐消耗得一干二净 。
另一方面,长久以来,奢侈品跟电商的结合未曾碰撞出诸多火花。寺库成立十几年来,奢侈品售卖始终是寺库最大的基本盘,然而,过度依赖垂直领域致使其如今陷入增长困局。寺库营收的主要来源是商品销售收入,除此之外是平台及其他服务收入。尽管寺库也在拓展金融、智能、社群等业务,可是在收入方面尚未有太多体现,依旧依赖奢侈品销售收入。
而在国内,奢侈品电商所形成的产业链,向来都是小众的垂直领域,尽管平台持续进行补贴,然而始终难以寻找到突破口,进而挖掘出更多的可能性。
当下,处于头部位置的电商平台均设有跨境电商频道,一部分奢侈品品牌先后登录天猫、京东等平台,并且于短视频平台之上开启电商直播。大平台的流量进行分割以及电商模式产生变迁,使得寺库模式愈发艰难。
往昔那曾有着无限风光的奢侈品电商,现在正处于陷入内忧外患这般状况之中,寺库究竟还能够支撑多长时间呢?