寺库回应人去楼空传闻,奢侈品电商赛道未来几何?

日期: 2026-01-24 19:03:17|浏览: 11|编号: 109407

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在电商市场当中,寺库作为著名的奢侈品电商上市公司,无疑是极为独特的一个,寺库身为奢侈品电商企业,上市时间很早,吸引了市场的高度关注,尤其是近期寺库“人去楼空”的消息,引发了市场的热烈讨论,直至寺库自行站出来作出回应,对于寺库当前的局势,我们究竟该如何看待呢?奢侈品电商赛道还存在未来吗?

一、寺库回应“人去楼空”?

按照澎湃新闻所给出的报道来讲,奢侈品购物服务方面的平台寺库,针对“疑似跑路”以及“人去楼空”这样的传闻作出了回应。

8月17日,有媒体给出相关的报道,称处于北京三里屯的寺库大厦已然变得空空荡荡几乎没有什么东西了,仅仅只有5层还留存着一部分工作人员,看起来好像是跑路了。除此之外,位于亦庄的寺库的物流仓库中心也就是越海全球物流已然搬走了 。

当日,寺库方面针对澎湃新闻记者,对这一说法予以否认,寺库方面表明,现在办公面积并未出现缩减的情况,处于正常办公的态势。

由寺库方面表示,我们办公所在的地点仅有一层,此层为第5层,当下办公面积并未出现缩减情况,有几百人正在正常开展办公活动。被搬空的那一层是公司用于奢侈品展示的区域以及仓库,目前公司已把所有奢侈品转移至专业的奢侈品仓库,在其中进行货物储存以及发货工作 。

经知晓,从2021年下半年起始,寺库频繁陷入裁员且欠薪状况,还有拖欠供应商货款情况,以及用户集中投诉等一系列风波 。

2022年八月五日,澎湃新闻曾经报道出消费者投诉了寺库不发货不退款这件事情,澎湃新闻好多回拨打寺库里 App 的客服的电话还有寺库官网公示出来的总机电话,都打不通电话,在线客服在排队等待排到第 1 个体位之后就被自动结束了对话啰 。

寺库官网表明了,这家公司是在2008年成立的,占据着中国25.3%以及亚洲地区15.4%的高端市场份额,在线下,于北京、上海、成都、青岛、天津、厦门、香港、马来西亚等中心地段开设了实体体验店,旗下设置涵盖了寺库商业、寺库金融、寺库智能和寺库社群四大核心板块。

二、奢侈品电商赛道还有未来吗?

我们目睹,著名的奢侈品电商巨头寺库,出现了比较大的市场问题,甚至,被网络传言,存在大规模观念的现象,对于这件事,我们究竟该怎看呢?

首先,当前寺库所呈现出的问题,是较为正常的一种现象,在整个电商市场的发展进程里,奢侈品电商在市场上属于极为特殊的存在,虽具备一定的市场优势,然而也面临着较大的市场压力,因为在奢侈品购物过程中,大家对于电商所售奢侈品或多或少都存在诸多不信任,这直接致使不少奢侈品电商在发展过程中面临着巨大的市场,信任危机对于寺库而言同样面临此类问题,尽管其价格优势较为显著,可是市场对其信任依旧存在一些质疑,最终的结果便会使其业绩出现不景气的状况。

其次,就当前整个市场而言,奢侈品开展电商业务实际上面临着较大的市场压力,追根溯源,是因为大家在奢侈品消费进程中,通常更看重眼见为实,在奢侈品购买方面,往往更信赖专柜或者海外市场的代购,即便当下海外市场代购变得极为困难,愈来愈多的消费者依旧信赖海南免税店等免税企业。这致使整个奢侈品电商存在极为严重的经营问题,其自身的市场发展空间相当有限,故而当下寺库所呈现的问题,并非仅是它自身的问题,而是整个奢侈品电商产业共同面临的问题。并且寺库房自身的逻辑乃至其商业模式,乃是经价格补贴来压低市场价格,以使自身在市场中存有更大的竞争力,就目前情形而言,寺库的整体商业模式持续性欠佳,要是没有持续输血的状况,极有可能会出现问题。

第三,从长期市场发展角度看,奢侈品电商若要发展良好,存在两条路径,其一,真正展现性价比,凭借足够价格优势支撑自身长期可持续发展,这是奢侈品电商奥特莱斯的经营方式,虽此方式看似存在问题,然而这常常是不少入门级消费者极为喜爱的捡漏情形,所以若能在该市场有所建树,奢侈品电商实则具备一定发展空间 。其二,另一条路是……(此处原句未提及第二条路内容不完整,可补充完整后继续按要求改写,若仅基于现有内容则到此为止) 。有那么一种情况呀,是在高端市场持续发展,于电商低价优势跟高端用户体验二者的冲突里,进一步去树立高端优势,完全展现自身高端特质,这或许是当下奢侈品电商的另一条路径呢。然而不管是哪条途径,都需要投入大量资金以及资源,就当前的寺库而言,有可能要走这两条路,实际上都是相对颇为困难的。

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