消息:售后纠纷再度升级,积家宣布保修期延长至8年

日期: 2026-02-20 12:06:15|浏览: 34|编号: 110041

友情提醒:信息内容由网友发布,本站并不对内容真实性负责,请自鉴内容真实性。

近日,积家于其官方网站之上发布了一则官方消息,此消息表明购买积家表,并且于专属网页当中进行注册,就能够把钟表保修期免费延长至8年,此前,积家表的保修期是2年。

对钟表品牌而言,业界普遍通行的保修期限时间是2年。此保修期由欧盟法律推动,最低保修时长为2年。近些年,为提升竞争力,各钟表品牌纷纷延长其产品的保修年期。在2011年12月底,欧米茄率先宣告,搭载自主同轴机心的腕表,质保期提高到4年。这可算是业内最早给出延长保修时限的品牌。然而,那时欧米茄仅针对装载同轴机心的腕表有此举措。

之后,劳力士宣告,自2015年7月1日起,把其手表的保修期限延长至5年。雅典同样是,自2017年1月起始,要将机械腕表的保修期限延长到5年。

2017年1月1日后,爱彼宣称,只要于在其正式授权经销网点购入且享受爱彼国际销售保修服务的腕表,(爱彼标准官方保修时长为2年),于爱彼官网登记并递交相关个人及爱彼手表信息,所登记的该块手表便能获取额外3年的延长保修服务,(保修期延至5年)。爱彼在国内有一些销售网点推出“VIP”优惠举措:上海南京西路的自营专卖店、北京王府井、北京SKP专卖店能获得单独的3年“精品店贵宾专项服务”,还把保修时长增添成8年。然而爱彼官方声明这是国内诸多专卖店特别的促销方针,并非适用于所有爱彼手表。当然了如你是在海外所购爱彼,则保修只能延长至5年。

至于积家的此次“升级”,无论你所购积家表是于海外购置,还是在国内买下的,只要于官方网址进行了注册,依据全球联保的政策,在国内同样有着8年的保修期,有着8年的保修时长。标点符号用逗号隔开,句末有标点符号。

※计划内容

现有处于原本“国际有限保修”范畴之内的积家作品,能够在线进行积家客户安心服务计划的注册,以此来申请延长保修的期限。

于专属网页之中注册您的空气钟或者腕表,能够把“国际有限保修”的期限最大限度地延期至8年,所有腕表从原本的2年延长至8年,Atmos空气钟从原来的3年延长至8年。

所有因制造方面存在的缺陷而致使产生的问题,都被涵盖于“国际有限保修”的范畴之内,这些具有可适用性的条件维持不变。

与此同时,在此次将保修期限予以延长之际,积家还宣告为客户给予个性化服务,该服务涵盖以下方面:

于店内,客户能够享受到,涉及腕表维修,或者提升腕表性能的增值服务,像是功能检查,又或者腕表定制刻字。

客户在线时,可向积家制表工匠把跟客户手表相关历史以及功能的特别消息去知晓得更多,还会享有关于手表使用和保养的个性化建议消息,除外之事是客户能够借助利用一些数字化工具把手表进行个性化设置以及用于保养。

想获得更长的保修期必须要先注册

要知道,尽管是免费的,在这项注册制延长保修计划里,存在一个苛刻条件,积家表主人购表后,得在积家专属网页上主动为爱表注册,还得加入申请延长保修期限,如此才会变为8年,不然的话,依旧会按照国际标准的2年保修期来执行。

这时候就有网友要问了,干嘛这么复杂,直接升级不就完了?

这是积家品牌为了在提升品牌竞争力之余,能够更高效地与客户直接搭建联系。在此之前我们清楚,要买积家表大多是经由品牌的授权经销商,品牌和客户并未产生直接关联。在数字化迅猛发展的当下,更多品牌开始看重与客户的沟通,获取客户的有效个人资讯,尝试构建自己的CRM体系。相信未来品牌全面掌握客户信息后,经销商会丧失更多话语权。

积家表更多保修承诺条款:

积家手表从购买那一日开始,按照下面这些条款能够享有两年时间的保修,其可保证去修复任何因为积家制造所产生的瑕疵。

积家技术服务人员进行鉴别后,对于因制造方面存在瑕疵而有可能导致的产品出现缺陷的零件,都能够免费给予维修或者进行更换。

积家国际保修要生效,得有这样的情况,即本手册所附保修卡,在由积家所授权经销商或者积家专卖店,于把腕表出售给客户的时候,完整填写,注明日期,盖章并且签字,才可以。

积家国际保修不涵盖以下情况,,因意外 ,且不是适当操作 ,也并非用合适方式使用 ,更不是加以正确运用反而让那些状况出现,具体是像是撞击、敲打、压损、高温或遇上强力磁场这类滥用,进而产生的损坏 ,还有使用未经积家认可的电池 ,就连未经恰当受权属机构准许而私自作为他用的修改或修理 ,以及腕表、表带与表面玻璃因正常磨损等种种状况所导致出现的毛病 ; 要是客户所拥有的防水腕表在购买日过去两年之后丧失了防水的功能 ,或者客户的那只腕表根本不具备防水功能 ,然而在沾到水之后却引发了相关损坏 , 这些情况全部都不在保修所涉及的范围之内。 积家的防水腕表要从表背上所刻的戳印来进行真品的识别。刚买的时候起,防水功能有两年维修担保期,不过呢,当作手表的那东西比如表面玻璃、表圈、表背、表壳以及表冠要是被损坏了,那就不在维修担保范围里了。

在每两年一次的间隔期间,或者在任何一段密集佩戴腕表的时期之前,我们向客户提议,让积家授权的经销商,或者积家专卖店,又或者积家授权的技术服务中心对腕表进行密封性检查。

提醒:请联系我时一定说明是从101箱包皮具网上看到的!