01事件经过
> 李先生的购物经历
4月27日，李先生于网络之上选购一款包，因工作缘故，他始终处于出差状态，一直到4月4日才能够拆开包裹，拆封之时，他惊奇地发觉，这款包或许并非正品，李先生在“班莱亚克旗舰店”买到一款标有L和V图案的假LV包，然而店家拒绝退货，只因李先生已使用一个多月，超离了退换时限。
李先生在网购之际，察觉到一家店铺，其名为“班莱亚克旗舰店”，随后购买了一个带有L和V图案的包包。可是，当他去尝试退款之时，却被店家给拒绝了。进一步去了解之后，李先生发现这款包包在天猫的班莱亚克旗舰店依旧有售卖，商品的描述是2020年新款手拿包，标价为128.8元。但让人感到疑惑不解的是，商品上面已然明晰标注了LV这几个字，而店家在销售的进程当中并未明白确切告知李先生这是LV的包包。
这款包，其外形跟路易威登极为相像，上面有着饰有L和V这两个字母组合的图案。吊牌清楚标明，此包颜色搭配是经典老花配上黄色拉尾，零售价格定在了268元。李先生讲，最开始他错以为这款包是路易威登的，缘由是其外观跟LV很相似，尤其是那个L和V的组合图案。可是，当他发觉价格比LV低很多时，就产生了疑虑。在收到货物之后，他发现这款包不是他所期盼的LV，随即马上联系商家要求退货。出于遗憾的是，鉴于李先生使用时长已超过一个多月，这已然超出了商家所规定的七天无时间限制的依据理由的可退还货品期限，所以商家拒绝了他提出的把货物退回的请求。李先生曾凭借包存在有散发出来的异常气味的缘由去试着准备退货，不过最终没有达成预期效果成功退货。
> 商家的反应与沟通
李先生表明，在发觉这款包并非路易威登之后，他试着联系商家，并且提出了退货请求。可是，因为已超过商家的退换期限，他的请求被驳回。在随后的沟通当中，李先生觉得商家涉嫌假冒LV品牌，然而客服却把他拉黑。记者接着尝试联系商家，但是同样被对方拉黑。
天猫班莱亚克旗舰店掌柜作出回应，称，您指的是班莱亚克旗舰店吗，对于您所描述的情况，我们深感遗憾，您在购买过程当中遇到了问题，这绝不是我们的初衷，我们一直致力于为顾客提供高品质的商品以及优质的服务，但是显然，在此次交易里面，我们未能达到您的期望，对此，我们深感抱歉，并且愿意与您沟通以解决此事。
02高仿包市场
> 市场上的类似产品
记者试着用了李先生当初搜寻这款包的办法，于淘宝内输入“LV”关键词，发觉众多商品链接冒了出来。这里面，标价比较高像四五千、一两万的产品，都清楚标明为“路易威登”。而价格相对亲民的，大概在一两百元上下的 goods，其外观和路易威登很相像，可在文字描述方面并未直接采用“路易威登”的字眼。
此类情况便属于李先生所购买的这款包，记者在浏览期间，偶然发觉一款标价一百四十三元的MLV钱包，其外观设计同样和路易威登极其相像，深入看过后，发现该商品已积攒了三百三十一条宝贝评价，其中五位买家明确表明它是正品，记者进一步探寻时，发现一款标价一万五千元的路易威登斜挎包，乍一看，这款包的花纹及图案和李先生所买之包颇为相像，然而仔细对比，不难发觉其中的差别。尤其L与V这两个字母所处位置，有着显著的不一样。与此同时，价格是一万五千元的路易威登斜挎包其上所装饰的花是四个花瓣，然而李先生所购买的那个包却都是五个花瓣。
> 班莱亚克的商业模式
在接受记者采访之际，班莱亚克旗舰店的店老板坦率承认，店内售卖的高仿包是自己生产并自行销售的，而且已经获取了对店铺使用的相关商标授权。当被问到为何不径直销售正品的时候，店老板声称，鉴于正品的价钱要更高些，并且高仿包在价格以及外观方面都能够满足一部分消费者的需求，所以才会选择销售高仿包。同时，店老板也表明，会留意遵循相关法律法规，保障店铺的合法营业。