IT之家9月14日报道，联想拯救者今日发布公告称，近期已紧急追踪多台因疑似“进风口有水渍”问题被用户退货的拯救者笔记本，并第一时间进行开箱检查。
官方称，整机包装干燥，无水渍，排除储运过程中进水的可能。拆开机器后，机器外壳、屏幕、主板、风扇等处均干净，无进水痕迹，仅D壳出风口处有零星灰尘斑点，可以确认机器没有浸泡在液体或水中。
联想对工厂内大量笔记本电脑D壳（后盖）进行重新检测，发现库存中某供应商的部分批次D壳存在与退货机器相同的散落灰尘现象。因此可以确认，本次问题是由某D壳供应商的来料上有灰尘、污垢导致的。
联想表示，针对该供应商物料脏污问题，立即追溯供应商生产过程，督促其优化生产和检验流程，彻底杜绝后续脏污隐患。此外，官方声明称，拯救者视品质为生命线，绝不生产“进水机”或“水淹机”。
IT之家了解到，联想拯救者还针对笔记本出风口脏灰尘问题给出了解决方案：
1.如果您在拆箱时发现您的新机器出风口很脏、有灰尘，我们对应的销售平台可以无条件为您退换货。
2、如果您选择留机使用，经过我们的实物拆解检查，发现只有出风口积尘、脏污，您可以放心留机继续使用。如果您还是不放心，可以到我们当地的服务站，也就是官方售后服务站，免费打开D壳进行实物检测，解除您的疑虑。
广告声明：文章内所含的外部跳转链接（包括但不限于超链接、二维码、密码等）是为了传递更多信息、节省选择时间，结果仅供参考，IT之家所有文章均含有此声明。