一淘App是阿里巴巴官方促销导购平台的手机APP，本文结合作者的实际使用情况，通过与其他导购电商产品的对比，对一淘目前的市场竞争力进行了全面的分析和总结。
本文主要针对“一淘”App的产品体验进行分析，主要分为产品概述、产品功能及用户体验分析、竞品分析三个维度。
通过调研一淘自身的商业模式、产品及市场定位、用户画像，结合作者对一淘App的真实用户体验，以及与其他竞争导购电商产品的对比，全面分析总结一淘目前在导购电商市场的竞争力，并在此基础上提出其优势劣势及未来优化建议。
1. 产品概述 1. 产品体验环境
体验模式：XR
系统版本：iOS 13.3
应用程序版本：15.2
体验网络：WiFi&4G
体验时间：1/27~2/16
体验者：vc
2. 产品介绍
（1）产品标识：
（2）产品：网上购物既省钱又赚钱
（3）产品描述：一淘App是阿里巴巴官方促销导购平台的手机APP，一淘基于淘宝、天猫、飞猪等阿里巴巴集团平台丰富的商品库，通过超高返利、大额红包、超值优惠券等多种权益点，为用户提供高性价比的品牌商品，是经常在淘宝、天猫平台购物的用户不可或缺的网购省钱工具。
3. 产品发展历史及定位
一淘是淘宝官方认证的返利APP，通过淘宝账号直接登录即可，无需单独注册账号，个人信息和购物车在两个APP上是打通的。一淘商城没有自营商品，所有商品均来自淘宝商城，通过淘宝B2C商城的导购、搜索引导交易，再通过佣金盈利。
一淘自成立以来的发展史颇为曲折，在经过一系列的探索和核心业务的不断转型调整后，如今一淘的业务重心只剩下购物返利，但这还不为很多购物者，甚至是淘宝用户所知。
以下为一淘的发展历程：
2010年成立，早期仅提供搜索+淘宝折扣商品推荐+采购社区等简单功能；2011年，淘宝分拆为淘宝网、淘宝商城和一淘网。此时一淘专注于整合B2C商城，优化全网搜索、比价的导购功能；2012年，增加多品类商品线，为用户提供更多维度的优惠；2013年，业务重心转向内容导购和购物返利，但因返利问题收到不少投诉；2014年，一淘主打淘宝特卖，上线“淘特乐”；2015年，一淘重启返利模式；2016年以后，在原有返利模式基础上，推出优惠券、超级省钱等更多促销方式。
从一淘成立至今的发展历史来看，一淘的定位一开始是明确的“搜索比价”，但因为发展不起来而变得模糊，最后被重新定义为“购物返利”。
一个产品拥有明确正确的定位是决定产品是否能够成功并持续发展的重要因素之一；一个成功的产品绝不会有一个模糊且随时变化的定位。
因此笔者认为，一淘的定位不明确，导致其不为广大购物者所知，这也是其即便得到阿里巴巴的资源支持，却依然没能腾飞的重要原因之一。
说实话，我是在朋友的推荐下才知道一淘的，听名字还以为是山寨货，想借淘宝的名气，直到在应用商店看了开发者信息才知道，这是一款官方开发的App。
：App Store 公开信息
但虽然知道是官方开发维护的APP，但我还是有些疑惑，为什么会突然出现这样一个以返利为主打的APP（经过进一步了解，才知道一淘早在2010年就成立了）。
毕竟从平台的角度来说，把利润都给平台自己，不是可以赚更多的钱吗?一个专门给用户让利的APP，还要花精力去维护，把自己赚到的利润白白送人，这确实让人费解。
由于之前不了解返利的运作和来源，所以尽管两个APP共用同一个账号和购物车，返利赚取的积分也是通过支付宝来使用的，但还是觉得这个APP给人一种不靠谱的感觉。
正是基于这一系列的疑惑，笔者对返利的原理进行了详细的了解，并将在文章后面的产品分析部分详细介绍电商中此项操作的定义和目的，对上述所有疑问进行解释。
4. 用户画像分析对比
一淘是导购电商中的一款返利折扣类APP，其用户画像与整个导购电商行业的用户画像分布一致，导购电商中女性用户占比接近80%。
从年龄分布来看，最集中的年龄段是16到25岁，一淘的主要用户也是女性，占比约65%，从年龄分布来看，20-29岁的用户占比超过60%。
可以看出，在性价比方面，女性比男性更愿意花时间比较价格或寻求更多折扣，年龄层的年轻化也说明年轻一代的消费观念并不像普遍认为的那样“奢侈”，而是更注重比价省钱，关注折扣等信息。
：极光大数据《导购电商App行业研究报告》
从区域分布来看，一二线城市的用户数量也不小，占比达到45%左右，其中用户数量最多的省份是广东省，用户数量最多的前三名城市分别是上海、北京、广州，证明返利折扣等促销信息不仅对下沉市场的用户群体非常有吸引力，同时一线城市的用户群体也非常关注购物返利利润。
很多人可能以为一二线城市的人工资比较高，跟低线城市的用户相比，不会太在意比价或者优惠，只要价格合适就买单。但数据显示，事实并非如此，一二线城市的用户也非常会精打细算，不会错过任何更优惠的折扣。
主要有两个原因：
: 极光大数据
5.产品市场情况
（一）类型与特点
一淘所在的市场，也是导购电商APP的市场，随着网络购物的诞生和盛行，导购电商逐渐成为一部分消费者的消费入口，引导一部分消费者完成交易，进而形成消费习惯。
目前导购电商APP主要分为“返利折扣型”、“全网比价型”和“内容驱动型”三种类型。
对比核心功能和主要用户群体画像来看，“返利折扣型”与“全网比价型”均以价格或折扣力度为中心，其主要用户群体均为对价格或折扣敏感度较高的消费者。
“内容驱动型”导购电商以分享购买心得或用户体验为主，其主要用户群体是重视产品品质或用户体验的消费群体，因此不同类型的导购电商其主要用户群体特征有所不同。
从核心业务流程来看，本文所采用的产品“一淘”与“反利网”同为“返利折扣型”的代表APP，其优惠返利原理是在主流电商价格基础上，对部分产品给予用户更大的折扣，在用户完成交易后，以现金或积分的形式返还部分金额。
最为人熟知的“内容驱动”导购当属《什么值得买》，其导购原理是通过网友分享个人使用心得、购买感受或者各类折扣信息等“干货”内容，帮助其他网友购买更具性价比的网购商品。
：极光大数据《导购电商App行业研究报告》
（2）成立时间
导购电商最早在PC时代开始出现在购物者的面前，后来随着互联网的不断发展，逐渐将重心从PC端转移到了移动端。
从时间线上我们可以看到，最早的导购平台是2006年成立的返利网站，而追溯到淘宝创立的2003年，导购相关的电商可以说是顺应电商发展步伐而诞生的“附属物”。
：极光大数据《导购电商App行业研究报告》
从线下购物场景我们不难推断导购电商兴起并良好发展的原因，毕竟线上购物场景几乎都是由线下雏形转化而来的。
我们回想一下，作为消费者，过去在线下购买商品时，不可避免地要比对三家不同的商店的价格。在线上电商出现之后，比价或寻找更大折扣的需求仍然存在。甚至可能在转移到线上之后，消费者比价的需求会更加强烈。这样一来，对需求解决方案的要求就会更高。
假设在线下购物场景下，三家店的商品对比、价格对比大概只能在有限的距离内进行，毕竟很少有人会真的为了几块钱特地跑去比价，觉得价格合适就直接买。
但当同样的场景搬到网上时，情况就大不相同了。
首先，消费者不再需要花费时间和精力跑遍各个仓库寻找相应的商品并进行价格对比，只需要输入几个关键词，借助互联网快速精准的搜索功能，消费者就能在更短的时间内获得更多心仪商品的信息，并通过横向和纵向的对比锁定最终下单的平台。
但即便消费者能通过搜索功能找到同一商品在不同平台的价格、折扣等信息，也存在信息对比不够直观、不够全面的痛点，可能会因为信息不全而错过部分平台的优惠。正是在这样的场景和需求下，一系列导购电商诞生了。
基于不同的消费场景和消费者画像，导购电商的侧重点也有所不同。如上文所述，导购电商主要分为三类。有的导购电商针对价格敏感型用户，提供海量折扣信息集合，不断优化比价引擎，为用户提供更加便捷全面的商品比价服务；有的导购电商针对注重品质的用户，提供更加真实、生活化的产品使用体验，从而引导和促成购买。
我们这次体验的“一淘”成立于2010年，是网络电商发展起来后不久出现的较早的产品之一，因此也契合了其早期的比价核心业务，旨在满足消费者通过对比三家不同店铺的价格，买到最实惠商品的需求。
但几经波折和调整之后，如今的「一淘」主打返利功能。因此，在下文的产品分析中，将重点围绕返利这条核心业务线，看「一淘」如何通过返利吸引用户，实现自身的盈利。
以上是文章的（上）部分，主要围绕一淘展开，包括产品基本信息概述，商业模式探索，产品定位，用户画像特征，以及导购电商市场状况的全面概述与分析。
本文接下来将围绕产品特色及使用体验（中）、竞品及竞争力分析、总结优化建议（下）展开，也欢迎其他一淘用户一起交流使用体验。