联想台式一体机意外保障服务条款
请您仔细阅读《联想笔记本电脑综合意外保障服务条款》（以下简称“本条款”），特别是加粗、特别提示或说明部分。如您对本条款有任何异议，请与销售方联系，经双方确认无异议后再购买。在双方确认无异议前，请勿注册、激活（如有）或申请实施本服务产品。以下任何行为均视为您完全接受本条款： 1）您向销售方购买本产品； 2）您注册（激活）本服务；或 3）您申请实施本服务。
这些条款将与相应的风险警告确认（如有）一起解释和应用。
服务说明
本服务是联想（北京）有限公司（“联想”）在标准保修服务承诺之外向客户提供的一项有偿服务。客户购买本服务时，相关联想笔记本电脑应仍在联想标准保修期或延长保修期内，但本服务独立于您的笔记本电脑所享受的标准保修服务、延长保修服务或其他类型的服务。联想将按照本条款为您提供本服务。
定义
标准保修：指联想产品随附的免费保修服务（“标准保修服务”）。在中国大陆地区，标准保修可能被称为“保修”、“质量保证”、“质量保证”、“质量保证”、“三包”，当单独提及“保修”时（而非“全面保修”、“延长保修”等限定词），仅指“标准保修”。
延长保修：有时也被称为“延长保修”，是指联想完全按照特定联想品牌产品或部件的延长保修服务条款以收费或赠品的形式向购买者提供的一种增值服务。在服务期内，如果产品出现与标准保修服务中列出的性能故障相同的性能故障，联想将按照延长保修服务的条款对其进行维修。
服务涵盖的产品和零件范围
本服务适用于联想桌面一体机（亦称“产品”）生产时配置的内置部件，例如主板、声卡、显卡、CPU、内存、显示器、硬盘、键盘、电源适配器、网卡、触摸板、其他小型电路板、风扇、散热器等；外置部件（例如外置光驱、鼠标等）及非工厂配置的部件不在本服务范围内。
服务保护范围
在正常使用过程中，如果联想桌面一体机因“意外进液”、“意外跌落”、“外力挤压”或“异常电流冲击”等原因造成物理损坏（“意外损坏”），且不属于正常保修或延长保修范围的，联想将根据本条款提供相应的维修或更换服务。
服务范围排除
1）因自然灾害或其他不可抗力（地震、水灾、暴雨、台风、雷击）造成的损坏；
2)因战争、恐怖活动、核事故造成的损害；
3)因火灾造成的损坏；
4)因人为因素或主观故意（包括但不限于明显受钝器击打痕迹）或者未成年人不当使用造成的损坏；
5) 被盗、抢劫或者丢失；
6)因正常、合理使用而导致的消耗或损坏（如外壳、接插件的自然消耗、磨损、老化等）；
7) 产品经过客户或非联想授权服务站维修或改装。
8）客户采用隐瞒、欺诈等不正当手段或方法，获取本条款项下的利益。
9）超出服务保障范围所列四类事故的其他情形。
服务内容
根据本条款的规定，在客户一次性付清本服务的全部价款的情况下，联想将以更换部件或产品的方式对客户的产品进行维修，是否更换部件或产品由联想自行决定。
尽管有上述规定，每台电脑累计超过人民币3000元的维修费用及更换产品价值应由客户另行承担，并应在实际服务开始前全额付清。
同时：
1）更换的配件价格以当时联想授权服务站公布的价格为准；更换的产品价格以当时联想官网媒体价格为准；
2) 更换的部件或产品的性能不低于原部件或产品的主要性能，并且更换的部件或产品属于联想所有；
3）更换的新配件/新产品的保修或延保期限应与原配件/原产品的原保修或延保期限一致，本服务不提供任何新配件/新产品的保修或延保服务。
服务支持时间
以产品标准保修服务时间为准（消费类台式机及笔记本产品：周一至周日9：00-18：00）。
电话服务：周一至周日 9:00 – 18:00
门店服务：周一至周日 9:00 – 18:00
服务方法
当产品发生意外损坏时，客户需将计算机送到联想专门指定的授权服务站进行维修。
服务购买
客户可以通过卖家购买此服务以及新设备。
服务条款
服务开始时间
1）对于出厂时已配置此服务的机器，该服务自您购买机器之日起生效；
2）非出厂配置服务，服务自您购买之日起生效，您可以登录联想官网查看具体服务期限，如您对官网记载的服务期限有异议，请在您向销售方购买服务之日起15日内与联想联系，如您超过该期限，则视为您完全同意联想官网记载的服务期限。
服务有效期
本服务自生效之日起在双方约定的服务期限内有效，但若对应的笔记本电脑在约定的服务期限内不再享受任何保修或延保服务，则本服务自保修或延保服务终止之日起终止。
咨询服务：
个人客户请致电:.
责任限制
此责任限制将在法律允许的最大范围内适用。
如果由于联想、联想服务供应商或联想服务销售商的过错或违约行为导致您遭受损失的，联想、联想服务销售商、联想服务供应商及其各自的雇员应当承担相应的赔偿责任，但该赔偿责任限于：
n 人身伤害；
n 因故意或者重大过失造成的有形财产损失；
n 有证据证明的其他实际直接损失。同时，除非双方另有明确书面约定，赔偿金额不超过联想就该服务已收到的服务费或人民币1000元（以较高者为准）。
尽管有上述规定，联想、联想服务供应商、联想服务提供商及其各自的雇员均不对下列损失承担责任（即使他们已被告知发生此类损失的可能性）：
n 数据、信息、程序、文件等丢失造成的损失。
n 间接、偶然、特殊损失（包括但不限于利润损失、停工损失、业务中断等）。
n 任何第三方提出的异议、索赔等；
无正当理由未能按时领取机器造成的损失。
客户责任
1.维修时，客户应按照联想的要求提供有关信息，以便联想判断是否属于本条款项下的意外损坏范围；
2. 客户应备份并保存所有软件和数据（联想建议您定期备份）。联想对您所购买的软件或数据的丢失或损坏不负任何责任；
3. 在维修故障产品前，客户应卸载基本设备中的所有插件；
4.客户应配合联想或联想授权服务站工程师填写意外损坏报告并签字或盖章确认；
5. 如果客户或任何其他人修理或试图修理产品，联想或卖家或服务提供商将不会向客户退还任何费用。
一般条款
1. 本条款的任何规定均不排除或限制任何法定条款不允许放弃或限制的消费者权利。
2.请您保留发票作为购买及享受服务的凭证，如您无法提供发票，以联想提供的信息为准。
3. 客户购买机器或服务的日期以正式发票上的日期为准，如有确凿证据证明实际购买日期与发票日期有差异，则以实际购买日期为准。
4. 如果因非归责于客户或联想的原因导致客户或联想无法履行任何应当履行的义务，则客户和联想均不承担任何责任。
6. 未经联想事先书面同意，客户不得转让本服务协议或客户在本服务协议项下的任何权利或委托任何其他人承担客户在本服务协议项下的任何义务。 上述任何行为均视为无效。
7. 本条款与条件任何部分无效或不可执行，不影响其他条款与条件的有效性。
8.联想仅在中国地区（不包括香港、澳门和台湾）提供此服务。
9.本条款与条件适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门和台湾法律）。
联想（北京）有限公司