本文作者对中欧跨境电商产品SHEIN进行了产品分析,介绍了行业趋势和SHEIN的运营模式,并分析了SHEIN如何建立自己的优势并获得商业成功。
本文主要结合SHEIN公司的策略,对SHEIN的产品进行分析。注:脱敏。
1. 背景和目的
该公司(欧洲)希望增加产品品类、线上销售提升,获得更好的货源。领导层对SHEIN快速扩张和业务增长背后的策略和原因非常感兴趣,希望从中提取有用的经验,以优化公司自身的产品来源、业务策略,增加产品流量。本报告旨在对SHEIN进行全方位的分析,总结可以借鉴的经验,并向公司领导层汇报可行性方向。
近年来,欧洲消费降级,欧洲线下连锁零售店营收减少,但中欧电商平台消费却持续增长。
跨境电商是中国贸易经济的重要组成部分,据新华网报道,跨境电商占中国货物进出口总额的比重将由2015年的1%提升至2022年的5%。
欧洲整体经济较为发达,网络设施建立较早,欧洲人早已有网购习惯,欧洲销售额巨大。根据欧洲电商协会、欧洲商业协会发布的《2023年欧洲电商报告》,虽然2022年欧洲B2C电商增速有所放缓,但2022年欧洲B2C电商交易额仍将达到8990亿欧元。可以说欧洲是中国跨境电商的重要消费市场。
2.中欧跨境电子商务
中国与欧洲之间的跨境电商平台主要包括SHEIN、阿里巴巴国际站、Temu、等中国平台,以及Ebay、Wish、、Etsy、OLX等国外平台。
其中阿里巴巴国际站主要做批发业务,其他几家平台则主要做零售业务。虽然欧洲平台上不少卖家也从中国发货到欧洲,但欧洲电商早已表态要做“美国和中国以外最大的互联网公司”,可见欧洲电商并没有与中美电商竞争的野心和能力。因此,中欧跨境电商仍以中美企业为主。
中美跨境平台中,发展最为迅速的当属Temu和SHEIN。Temu发展时间最短,虽然扩张速度飞快,但并未成功打造自己的产品品类,在欧洲人眼中,Temu更像是国际版的淘宝。而SHEIN自独立站成立以来,实现了持续盈利,在快时尚产品领域形成了一定规模,成功建立了强大的柔性供应链和自有快时尚品牌效应,并将产品业务范围拓展至电子产品、餐饮用品、玩具等品类。
3. 行业现状
跨境电商受宏观层面影响较大,如国家或地区间贸易政策影响、汇率波动、海关进出口标准、社会文化、科技水平等,因此采用PEST模型对行业进行分析。
1. 政策
政治上,中欧跨境电商主要受欧盟和中国贸易政策的影响。
首先,在中欧跨境电商行业,欧盟是整个欧洲地区的市场主体。欧盟是关税同盟,这意味着无论欧盟哪个成员国,进口时均需在报关地缴纳单一进口关税。由于欧盟与中国之间没有贸易协定,中国出口到欧盟的产品需缴纳规定关税。根据中国商务部的数据,在常见产品类别中,欧盟关税税率如下:皮革2.1,纺织品5.3,布料7.3,鞋6.5,化工产品3.4,非化工产品4.6。
此外,欧盟规定,电子商务商品需由运输代理人(邮政运营商或快递公司)收取必要的通关手续费,以证明已完成所有适用的海关手续,包括缴纳关税。尽管欧洲的产品执行标准与中国不同,但中国商家在长期贸易中积累了大量经验,生产的产品符合欧盟标准。近年来爆发的欧洲难民危机和乌克兰战争并未影响欧盟的对外贸易政策。而且欧盟由多个国家主导,单一国家的政治力量不太可能对欧盟的整体政治方向产生重大影响。因此,从长期来看,欧洲的政治局势仍然保持稳定。
中国对外贸的政策支持依然一如既往地积极,2023年国务院办公厅印发《关于促进外贸稳定规模和优化结构的意见》,意见提到,外贸是国民经济的重要组成部分,要加强贸易促进和市场拓展,稳定和扩大重点产品进出口规模,加大财政金融支持力度,加快外贸创新发展,优化外贸发展环境,加强组织实施。
其中,在加快外贸创新发展方面,《意见》第十五条提出:推动跨境电商健康持续创新发展,支持外贸企业通过跨境电商等新商业模式拓展销售渠道、培育自主品牌,积极发展“跨境电商+产业带”模式,引导企业用好跨境电商零售出口相关税收政策措施。并在第十六条规定,加强对地方政府和外贸企业的培训指导,帮助企业积极应对不合理贸易限制措施。
2. 经济方面
欧洲地区消费能力强,欧盟27个成员国占据欧洲市场绝大部分,欧盟是最大的发达国家联盟,特别是北欧和西欧国家。
从图中可以看出,欧盟经济自2001年以来一直保持快速持续增长,虽然近年来受到欧洲难民危机、疫情、乌克兰战争等影响,但欧盟经济依然保持动态增长。欧盟最不发达成员国保加利亚,2022年人均GDP也达到13974.4美元,而同年中国的人均GDP仅为12720.2美元(数据来源:世界银行),可见欧盟经济实力之强。
相对稳定的汇率不会对跨境电商贸易造成影响。
2015年以来,欧元兑人民币汇率比较稳定,除了乌克兰战争开始带来的影响外,欧盟也采取了一系列措施来稳定内部货币。例如,由于乌克兰战争的影响,欧盟出现了严重的通货膨胀,欧元贬值,物价上涨。欧洲政府和银行与当地各大企业、零售巨头合作,稳定物价,控制欧元继续贬值。而人民币汇率一直很稳定,所以欧元兑人民币汇率不会出现大的波动,影响跨境电商。
3. 社会方面
欧洲是一个非常多元化的社会和文化,消费者有不同的购物习惯和时尚潮流。
20世纪以来,随着设计的发展,欧洲涌现出各种设计风格,如西班牙风格深受高迪影响,意大利设计风格前卫奔放,德国设计追求简约,北欧设计有机人文,法国设计追求浪漫体验。放眼全球,中国是唯一拥有巨大制造能力,能满足如此多不同类型产品需求的制造中心。作为全球工厂,中国制造的产品种类繁多,销售渠道早已覆盖全球,中国制造广为人知。
虽然欧洲人把中国制造与低质量联系在一起,但中国产品在欧洲越来越受欢迎却是不争的事实,中国政府大力发展制造业的政策和文件没有停下脚步,制造业仍将是经济的重点产业,中国制造业仍将持续发展。
电商的运作离不开良好的网络支持,欧盟境内的网络基础设施非常完善,2021年欧洲平均下载速度达到103.3Mbps,而中国的下载速度仅为62。传统西方电商在2000年左右进入欧洲不同国家和地区,带动了欧洲人网络购物行为的早期发展。
4. 技术方面
跨境电商受信息技术、供应链技术、物流技术等影响,信息通信技术是信息社会沟通的桥梁,信息技术的世界只有两极,美国和中国,随着5G的完成,6G的研发,中国的信息通信技术正在追赶美国。
跨境电商离不开制造业技术和强大的供应链,据工信部数据显示,我国制造业已连续13年位居全球第一。
世界500种主要工业产品中,我国40%以上产品产量居世界第一。我国制造业有31个大类、179个中类、609个小类,是世界上工业门类最齐全、工业体系最完备的制造业。跨境电商销售的产品以轻工业制成品为主。2021年,我国100多种轻工业产品产量居世界第一,轻工业增加值占全国工业增加值的16.9%。2022年,重点平台工业设备连接数突破8000万台(套),工业APP近30万个,制造企业数字化研发设计工具普及率达76%,关键工序数控化率达57.2%。
此外,据央视新闻报道,2022年首批国家供应链创新应用示范企业提出的615项举措中,超过30%涉及供应链管理平台建设。这意味着,中国制造技术和制造业供应链已经强大,而且还会继续发展。
产品跨境销售必须经过国际物流运输。2022年,根据胡润研究院的分类,全球共有48家物流公司上榜,中国有16家物流公司,占全球物流独角兽的三分之一。其中,菜鸟物流已跻身全球前四。虽然中国物流公司大多为国内物流企业,国际物流实力不够,但政府已出台政策扶持发展。
《“十四五”现代流通体系建设规划》明确提出支持构建高效畅通的国际物流网络,加强数字化转型对接,实现从生产到消费的数字化直连。同时,东南亚等其他轻工制造中心的物流相对落后,短时间内无法赶上中国。在跨境电商依托的全球轻工制造中心中,中国的国际物流实力较强。
总体来看,中欧跨境电商行业前景良好。在这些电商中,SHEIN凭借自身快时尚产品实现了快速增长,并成功在欧洲建立了一定的品牌知名度。2019年,SHEIN荣获最具影响力海外品牌;2020年,SHEIN被列为最常被提及的品牌。2021年,Brand Z报告显示,SHEIN在中国年度全球品牌指数中排名第11位,超越腾讯、青岛啤酒等品牌。
4.SHEIN的业务如何运作?
SHEIN的用户群体分为两类:卖家或店主,以及买家或网购者。
1.满足用户群体的需求——网购者
SHEIN 主营业务为自营中低端快时尚产品,因此买手是 SHEIN 最重要的用户群体。虽然同一市场的消费者对产品的需求是一致的,但欧洲是一个多元文化地区,气候差异很大,因此不同地区的买手也有各自的需求。
(1)共同需求
a. 多语言
多语言购物功能是SHEIN主要用户群体面临的共同诉求。
欧洲虽然是一个整体,英语是欧盟的第一语言,但英语国家只有英国和爱尔兰两个,英语、西班牙语、德语、法语、俄语、意大利语等都是欧洲使用的语言。英语并不能很好地覆盖所有国家的日常生活,尤其是一些对自身文化认同度较高的国家,如意大利、德国、法国等。在法国和意大利,英语普及率仅高于30%(数据来源:Jobs)。这些非英语母语的人即使学习了英语,在日常生活中,仍然很难顺利地说出各种产品的英文名称,用英语完成购物。
b. 价格较低
疫情期间全球经济下滑,欧洲居民消费能力不如之前乐观,东欧经济一直不如西欧,乌克兰战争也发生在东欧,这些因素叠加导致东欧整体消费水平较低。SHEIN 在欧洲的主要客群虽然追求快时尚,但他们的消费能力却不如之前,因此价格成为影响他们购物的重要因素。
c. 物流和追踪
欧洲人平躺着过着慢节奏的生活,但他们对拆包裹的期待却丝毫未减。欧洲买家希望能够更快拿到所购商品,并追踪货物的运输过程,尤其是当他们从SHEIN等运往半个地球的跨境电商购买产品时。他们的产品包裹能否顺利抵达欧洲也是一个重要的关注点,因为国际物流不仅容易出现包裹丢失,还面临着海关检查导致的延误甚至扣押的风险。
d.便捷高效的产品搜索
欧洲产品风格多样,买家需要高效的筛选。这是因为欧洲不同地区的消费者对产品的需求不同,这与他们的气候、文化、生活习惯有关。即使是同一季节的产品,种类也会有很大的差异。这是因为不同地区的气候差异很大,制约着人们的生活。大致可以分为南欧、北欧、东欧、西欧、英国、爱尔兰。
在欧洲南部,意大利等地中海气候地区夏季非常炎热,西西里岛夏季平均气温可达30-35度。这些地区5月份气温迅速上升,进入夏季,一直持续到8、9月份,轻便夏装等各类夏季产品需求旺盛。而在北欧以及温带海洋性气候的英国、爱尔兰,夏季持续时间较短,气温只有10-20度左右,因此快时尚产品中夏装需求量较小,而春秋季节需求量较大。
风格的多样化也和欧洲的设计和时尚的多样化有关,比如法国有著名的法式设计,英国有英式风格,大家所需要的餐具也有很大差异,意大利、西班牙的产品风格更多带有地中海文化设计特征,斯堪的纳维亚半岛则更流行人文气息浓厚的北欧现代主义风格。英国、爱尔兰两大“美食沙漠”,人们的饮食受各个地域影响,餐具也包含多种风格,因此快速高效的筛选工具必不可少。
(2)各类消费者的需求
a. 不同国籍、不同种族有不同的需求
欧洲有大量其他国籍和种族的移民,不同国籍和种族的人文化习惯和生理特点不同,需求也各有不同。比如黑人由于生理原因可能偏爱假发等商品,而白人、黑人和体味浓重的棕色印第安人则可能偏爱香水等商品。这些移民虽然都生活在欧洲,但依然持有并使用着本族货币,而欧洲本身又是多货币地区,因此多货币购物功能十分必要。
b. 不同地区买家的需求
由于互联网基础设施、宗教等因素,欧洲不同地区消费者的需求存在差异,欧洲不同地区网购水平差异较大:荷兰、瑞典、英国等国家拥有成熟的电商消费者群体,习惯通过互联网订购商品/服务(分别为82%、81%和78%),而马其顿、黑山等国家网购率则低得多。
从地区来看,西欧占比最大(67%),因为其基础设施先进,互联网普及率高,消费者对网购更为熟悉和信任。紧随西欧之后的是南欧(12%)、北欧(8%)、东欧(6%)和中欧(5%)(数据来源:Hugo Cross-)。这些网购欠发达地区的消费者可能需要产品购物指导才能完成购物体验。
文化上,东正教在东欧较为盛行,天主教在西班牙、奥地利、爱尔兰等国较为盛行,新教在英国等国较为盛行。不同宗教庆祝不同的节日,节日用品和服饰也有所不同。例如万圣节时,各种与妖怪、恶魔有关的道具十分流行;圣诞节时,人们戴圣诞帽、赠送圣诞礼物;“绿帽节”时,人们会戴上各式各样的绿帽子、绿围巾、绿裙子等绿色装备。其需求除了时尚,还与实用性有关。例如在北欧、英国和爱尔兰,冬季较为寒冷,常有大风、降水等恶劣天气,围巾便成为增添时尚感、实用性极强的产品。
c. 不同经济收入的购买者需求
欧洲贫富差距巨大,不同经济阶层的消费者需求也不同,既有德国、法国等老牌资本主义发达国家,也有爱尔兰等新兴资本主义发达国家,也有加入欧盟但未加入申根区的保加利亚(人均GDP 13974.4美元,2022年)等欠发达国家。
每个国家或地区都有传统的富人区,以爱尔兰首都为例,亨尼西和邓是最著名的富人区,聚集了整个爱尔兰的富人。即使放眼整个欧洲,这两个地区也是名副其实的富人区,他们是欠发达地区,消费习惯和需求与亨尼西和邓的居民有很大不同。
富裕地区的居民更注重购物体验。对于线下门店看重的商品,敦地区的居民会直接购买,哪怕这两个富裕地区的线下门店的商品价格很贵。对于这部分人来说,折扣意义不大。相比价格,他们更在乎商品是否独特、是否时尚,能否带来一些软性价值,比如良好的口碑、社会话题等。
非富裕地区的居民非常关心物价。在政府于2023年提高能源价格后,该市居民对政府的抱怨比购买电力和天然气时港口的海浪还要频繁。特别是在政府对能源卡收取0.5欧元的充值费后,许多线下充值的用户直接要求退卡并自行充值。
在服饰方面,他们是街头仿品的主要购买者。对面的周末假货市场很受当地居民的欢迎。据对这部分居民的采访,他们喜欢假货是因为价格低廉,很多假货的质量也还可以。他们往往会购买多种假货交替使用,这是对他们追求高端时尚潮流的一种反应。虽然这群人对追求潮流仍然极其热情,但他们却被欧洲贫富差距所压迫。
此外,爱尔兰最富裕城市的消费者比其他城市较不富裕地区的消费者消费能力较低,而且更注重价格。
d. 不同性别、性取向的购买者需求
位于欧洲但不属于欧盟的英国被称为“残暴之国”,这个地方LGBT人群较多,他们的需求与正常性取向群体不同。另一个同名的国家是彩虹旗飘扬的爱尔兰。
在这两个国家的街头,经常可以看到男性打扮女性化,女性打扮男性化的场景,也有专门的同志酒吧。和传统性取向的用户一样,这些群体也喜欢性玩具。例如在同志群体中,男士蕾丝情趣内衣就非常受欢迎。在传统性取向方面,欧洲也比中国更加开放。街头随处可见性玩具商店,也有专门进行成人表演的场所如荷兰著名的Casa Rosso。可见不同性别、不同性取向的购买者需求不同,需求量比较大。
e. 不同年龄段买家的需求
13岁及以下的买家更青睐玩具等儿童用品,该年龄段的买家绝大多数仍为学生,使用父母的附属卡支付。
在14-18岁年龄段中,大部分需求与女性有关。首先臭名昭著的大麻不在讨论范围内。女性喜欢香水、隐形眼镜等美容产品,随身携带小镜子、梳子来整理形象,使用的产品一般比较便宜。由于需要穿衣服,她们对快时尚服装的需求并不大。这个年龄段的购买者大多从父母或兼职工作中获得资金,没有太多的消费能力。
18-35岁年龄段是主要消费群体,这个年龄段人群经常光顾的线下超市主要有Lidl、Tesco、Aldi等,一般来说,只要商品不过多超出他们的消费水平,他们更喜欢快速入手畅销或爆款。这个年龄段的消费者又可以分为18-25岁和25-35岁两个年龄段。
18-25岁年龄段的人群以大学生为主,他们刚脱下校服,需要很多衣服,尤其是成人礼之后。在社交活动和派对文化盛行的欧洲,他们会在人生最自由的时期追求时尚和潮流,执着于与众不同、展现自己的魅力。但他们的资金大多来自父母,因此消费能力比25-35岁人群弱。
25-35岁人群已初步实现经济独立,拥有更多消费能力。在结婚前,他们会延续大学时期的社交等习惯,对快时尚产品的需求仍然很大。而且由于经济独立,他们会尝试更昂贵的产品。这个年龄段既有对快时尚产品的需求,也有较高的消费能力。此外,由于工作原因,女性对化妆品的需求比18-25岁人群更高。这个群体是主要的消费力量,也是SHEIN的主要目标购买用户。随着他们的消费能力提升,他们会开始尝试高端产品。
(3)Shein 如何满足这些需求?
a. 共同需求
SHEIN的App和Web都支持多种语言,并且会根据IP地址自动为买家选择语言,同时也允许买家选择自己想要使用的语言。SHEIN支持50多种小众语言,而起步较早的仅支持18种语言。这个功能很好地解决了欧洲买家对于各种小众语言的需求。
为了满足买家对低价的需求,SHEIN提供的产品价格低于其他平台,欧洲电商平台很多产品是Made in UK或者Made in,而SHEIN的产品是Made in China。
由于中国劳动力成本较低,SHEIN 实现了更低的货品成本。欧洲传统的电商模式是向卖家收取入场费,将平台开放给卖家。Temu 等也主要采用这种模式,这些费用最终由买家承担。SHEIN 主要采用自营的方式,自己采购、自己设计、自己加工、自己销售,省去了中间商的差价,这使得 SHEIN 能够更好地控制产品的价格。而且由于 SHEIN 的订单量远大于平台上单个商家的订单量,其生产成本进一步降低。
与其他中欧跨境电商不同的是,SHEIN在降低产品成本和售价的基础上,通过向用户发放大量折扣券来满足用户对低价的需求,并通过团购模式实现。
这些折扣券往往是满减折扣券,即用户消费达到一定要求即可获得一定比例的折扣。这种独特的模式有别于其他跨境电商,其作用类似于将拼多多的团购模式从多人团购改为单人团购,而且对参与团购的商品种类没有任何限制。在欧洲这样人口构成复杂、需求多样化的市场,单人团购模式更加灵活,也更适合欧洲人的日常生活习惯。
SHEIN还推出了满额包邮模式,提高购物性价比。用户购买10欧元以上的商品即可享受包邮。在传统上追求高品质、高价格的欧洲市场,SHEIN的极致性价比无疑给了欧洲消费者惊喜。
此外,相较于其他只卖商品的中欧跨境电商,SHEIN还采用了购物卡的方式,融入欧洲社交文化。SHEIN提供不同面值的礼品卡,既是一种折扣,也融入了欧洲赠送礼品卡作为社交活动的文化。此外,SHEIN针对欧洲不同货币,提供多种货币的购物支持。
与传统的物流相比,Shein降低了物流的时间效率,这是由于Shein的海外仓储物流以及Shein与当地物流的合作,例如DPD,DHL等。Shein的国内中央仓库,欧洲交通仓库,欧洲交通仓库,以及欧洲转运厂的物流可以通过国际运输和国际范围进行运输。欧洲快车公司(如DHL)完成了耕种和清除程序,然后通过欧洲快递公司运送到各个国家和地区。
Shein还为用户提供了各种不同的快递方法,以便在较短的时间内获得商品。
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b。
在满足这些共同的需求的基础上,Shein的购买者团队的需求是在全世界传播,帮助Shein迅速掌握市场上的流行元素,从而在许多供应商中选择了许多供应商。准热物品并大规模生产它们。
由于Shein的主要国内仓库在广州,在广州的各种小型供应商以及的加工和制造中心的支持下,Shein可以快速响应新的时尚产品,以非常低的成本 +小订单快速响应模型可帮助Shein迅速抓住欧洲的各种时尚趋势,并迅速满足这些订单。
Shein与供应商一起订购了大量订单,因此供应商愿意以较低的价格向Shein提供原材料,这使Shein降低了Shein的小订单的生产成本,而快速响应型号则减少了库存压力,因此Shein可以以更低的价格出售产品,并以折扣优惠券的价格出售。
为了让用户快速和直观地了解新产品,Shein在该应用程序的底部导航栏中添加了新产品类别,这使该用户组更容易浏览和选择最新的时尚产品,并及时与各种互联网名人合作。
2.满足用户群体的需求 - 卖家
(1)卖方的需求
国际物流和海关,快递交付,平台曝光和搜索以及平台进入是所有卖家的共同需求。
卖方承受着完成国际物流,远程仓储和自己明确交付的巨大压力。
首先,快速时尚产品订单频繁,单批商品很小,因此卖家无法亲自宣布和清除海关。
其次,通过国际物流运输到欧洲分配中心,空气,铁路和海上运输大约需要5天,30天和40天,卖方卖给了欧洲的卖方,铁路和海上运输将需要很长时间。单个购买者。
所有卖家也需要一个清晰的入门指南,以成功地进入商店运营,并在跨境电子商务平台上开设一家商店,这通常与销售的产品类型相关,并且与销售规模成比例。
最后,销售后的客户服务和支持。
(2)Shein如何满足这些需求?
a
Shein与中国邮政和南方航空公司等多个物流公司进行了合作,以解决国际物流和海关的问题,当地的仓库和明确的交付。有了替代计划。
b。
Shein累积了大量客户,Shein平台上的卖家可以轻松获得大量的产品视图和买家,提供了详细的产品过滤器,以促进买家找到他们的目标产品,这可以帮助卖家更好地展示其产品。
c
Shein在邀请系统中为2023年的第三方销售提供了指导,Shein允许卖方定居,并为每个产品类别的商人提供了定居点。在前三个月中,将来所有类别的销售额都在前三个月内承担回报成本,而卖方将在未来的收益运输成本中具有定价功率;
3. Shein的伴侣
为了更好地开展业务活动,Shein建立了各种合作伙伴关系,其中许多伙伴关系也围绕着Fast Field。
(1)供应链/产品采购/设计
A。
Shein的核心竞争力是强大的供应链和对小订单的快速反应。
Shein经常在大规模生产流行和近乎广泛的物品之前用100件订单测试市场,而另一个快时尚巨人Zara则需要大约1000件。
后期的利润增长可以覆盖损失,并使供应商在早期阶段促进供应商的损失,这使Shein获得了供应商的支持。
Shein在广州建立了一个总面积为330万平方米的供应链总部,并在广州建立了一个营销中心,物流和供应链,逐渐辐射到供应链到周围地区的供应链,如2021年底,Shein将在2021年底进行供应商和供应商。 Shein的Ories直接在要求中指出,珠河三角洲需要在24小时内与小订单合作,快速响应和交付(T+2到达加工厂),通过与供应链和供应商的三个合作模型,Shein的服装只需7-14天,而Zara只需1个月。
Shein还对供应商采取了某些管理行动,例如举行定期会议和排名供应商的绩效,并设立人员检查供应商的供应质量。
为了更好地管理供应链,Shein还开发了MES流程管理系统和SCM供应链管理系统,要求所有供应商访问此系统,以消除各种数据,以计算供应商所需的单位数量,并通过MES系统将其呈现给供应商。
b
Shein的合作由大学生,个人设计师和独立工作室涵盖
Shein的和解方法是购买版权并使用要收取的付款方式。
c。
Shein的买家团队全世界都在帮助Shein抓住时尚趋势。
Shein还启动了Shein X孵化器计划,以帮助设计师建立自己的品牌。
(2)全球化仓库物流网络
a
由于订单量很大,Shein除了与第三方仓库合作外,还建立了自己的存储空间。
现在,谢因(Shein)开设了九个欧洲车站,包括德国,西班牙,瑞典,荷兰,波兰,葡萄牙,意大利,英国,并在意大利和波兰建立了仓库。
b
Shein为商人提供两种类型的交付,并与各种物流公司合作,以确保物流的及时性。
Shein与中国邮政,SF,物流和中国南方航空公司建立了合作,以确保这些物流公司可以从国际运输和程序的及时。
货物到达欧洲后,Shein将货物发送给了当地的快递公司,例如DHL,以确保快速交付的及时性。
(3)数字营销和合作伙伴
Shein是开展数字营销和在线名人的第一批交叉境外E -公司。
Shein产品合作伙伴Pei Yan透露,2011年,Shein 100%的交通来自互联网。
耐克和Zara等快速时尚巨头等大多数电子商务平台都在寻找大型净红色和交通明星来完成产品促销,而Shein的方法相对独特:不仅与许多粉丝合作,而且还与当地市场的小型净红色合作,在当地的策略中造成了较低的流量成本。
在大型互联网名人带来商品之前,这种营销渠道的成本非常低。
现在,Shein已经建立了多种粉丝,从而使Shein的各种视频从2018 - 2020年开始。
与速度故事不同,Temu和Shein在许多欧洲地区的许多社交平台帐户注册。
这种独特的合作还可以帮助这些名人获得更多的交通,因此您现在可以找到最受欢迎的品牌,而Shein是最受欢迎的品牌,因此您可以找到最受欢迎的趋势。
在2015年,只要在2020年第二季度,Shein付出了海外广告的努力。
借助Shein的独特而有效的小订单反模式,Shein具有更高的点击率-Rate -rate -quasi -产品。
(4)品牌大使和活动
除了与互联网名人在线营销合作外,Shein还与名人合作以扩大产品影响力。
这些名人和品牌之间的联系将使他们的粉丝群体推向庞大的粉丝团体,并在这些宣传中定期组织和参加大型活动,并在中国官方网站上展示其他供应商。
一个备受期待的例子是2023年5月6日举行的#一一一一池派对。
该活动的特征是在海滩俱乐部举行的时装秀,每个创作者必须在OR上发布一个动态的帖子,邀请创作者发布有关Shein的帐户,包括爱尔兰,英国,意大利,法国和德国。
5. Shein的业务运营模型
尽管Shein已经建立了各种业务,但不断扩大产品业务类别,开放平台使第三方卖家能够定居。
1. Shein的主要业务模式
Shein创造了巨大的收入,尤其是从2019 - 2022年开始,并取得了快速增长。
自雇和确定主要商品类型是Shein和其他中国欧洲跨境电子商务之间最大的差异之一。
Shein一开始就使用的自我就业模式,并专注于快速时尚产品。
传统的欧洲电子商务和中国跨境E - Temu和都采用了原始平台模型。
(1)Shein的自我就业模式
尽管Shein在2023年开设了平台模型,但自我就业模式仍然是Shein的主要收入来源,当H&M大约12,000件时,Shein每天都达到了大约5,000种新产品(数据源:E - Daily)。
a
Shein提供了风格的设计/样式图片,供应商将按照订单和自保留的订单来制作和制作样品。
Shein的官方合作要求如下:
b
Shein买家的选择,供应商与Shein合作进行产品开发和制作版本。
Shein的官方合作要求如下:
c
Shein提供设计,版本和样品服的生产以及商户包装材料的完整生产。
Shein的官方合作要求如下:
根据上述模型类别进行调整,需要进行核能。
这三种自我雇用的模型支持小型的快速奖,它们集中在女性服装,男装和儿童服装等快速时装领域。
(2)稀薄的利润-Multi -Sales
Shein以新的方式抓住了欧洲市场的快速时尚趋势,并以获利方法赢得了消费者。
在欧洲,欧洲很难在欧洲发生大规模的爆炸。
受到全球经济衰退,流行病和乌克兰战争的影响,通货膨胀率在欧洲降级,而生活成本的危机仍然对欧洲的消费产生负面影响,因此,世代相传的消费能力与前面的人相比降低了,但欧洲仍然是主要消费者市场之一。
根据欧盟统计局的数据,欧洲人在2021年平均总支出的4.2%用于服装和鞋子。
这四个类别的总价值为553亿欧元(2022年),几乎相当于所有出口到欧盟的衣服的60%。
(3)赚取平台服务费和广告费
对于平台的独立卖家,Shein收取平台服务费。
除了平台服务费,Shein还为卖方提供了广告和曝光,还要求卖方为Shein付费。
购物中心就像是战场。
2.基本原因
(1)天希(2020-2021)
Shein的崛起是不可避免的。
该流行病引起了大量的离线商店,即使扎拉(Zara)被评级监控公司发布的年度互联网报告中的三分之一。
同时,欧洲离线商店关闭了,Shein的在线购物正在出现。
当流行病对欧洲经济产生负面影响时,乌克兰战争爆发了。
这些事件的叠加导致欧洲人的支出能力较差,欧洲经济进一步下降。
(2)土地
Shein在广州建立了一个营销中心和一个供应链,以占据制造和物流的优势。
Shein与广州和的两个地区的制造商合作,建立了一个供应链,这些供应链可以辐射到周围的加工区域,例如匈奴和江西。
Shein对第三方仓库不满意,在意大利和波兰建造了仓库,以确保货物可以更快地完成欧洲地区的交付。
意大利仓库允许Shein的货物运输到南欧和西欧。
(3)人与和平
如果通过小型单件模式抓住时尚趋势,则必须设计和生产非常灵活。
尽管大型工厂的生产更好,更可靠,但它不如小型工厂那么灵活。
在流行时期和流行病之后,国内经济迟钝,工厂降低了利润的预期,很少能在舞台上获得命令。
Shein依靠世界各地的买家,供应链团队建立了一个小型的单一模型,并迅速捕获并预测了非洲大陆市场的趋势。
与欧洲制造的高品质和高价产品相比,欧洲人从欧洲制造公司获得的欧洲人可以获得廉价的产品。
Shein在合适的时间来支持自己的业务扩展。
在Shein之前,Zara的模特取得了巨大的成功,但是如前所述,Zara的新速度远低于Shein。
3.不断扩大盈利能力
为了提高盈利能力,Shein采取了一系列措施来扩展产品业务类别并计划离线流行商店活动。
(1)扩大商品运营的类别
在2011年之前,Shein是E -业务经营的交叉婚纱。
从2011年到2012年,Shein重新定位为快速时尚品牌,其目标是低端女子消费市场。
2014年,Shein建立了一个意大利遗址来建造欧美仓库。
2015-2019加入儿童服装,男士服装和其他类型,以扩大JW PEI的类型。
从2019年到2023年,Shein投资了外部,等,积累了亚马逊平台的体验。
在2023年,Shein Open平台允许第三方卖家进入,扩大产品流量和销售,并开始收取广告费用,并以收费作为平台收取费用,并加入家庭和家用电器的业务类别。
在Shein找到低端的快速产品的定位后,它将与融资,收购和投资的营销范围不断扩大。
(2)开设离线流行音乐商店并融入当地文化
从2022年开始,Shein在日本开设了第一家弹出式商店,并计划在北美,拉丁美洲和澳大利亚的特定商店开设30个弹出式商店。
周六,周六和周日,流行音乐商店的时代与欧洲人的周末习惯以及目标买家群体的周末购物习惯。
在一个著名的谎言区域,人们在周末开始准备了4天,4.5天的工作系统和混合的办公室模型。
根据爱尔兰的报道,诸如当地的娱乐方式(例如,都柏林的流行量都有4,000人的流行,都柏林县的人口只有40,000多个。
由于欧洲罕见的地方,商业区分布在街区中。
这种方法在玩游戏时结合了这种娱乐和消费方法,同时帮助Shein获得流量,粉丝和口口相传,还可以帮助Shein收获大量的用户数据,从而弥补了Shein测试新产品的缺点。
与Temu的纯粹商业活动(也获得了快速增长)不同,Shein积极地融入了欧洲的当地文化中。
在2023年11月,与难民有关的犯罪行为发生在都柏林地区,并在民粹主义者驾驶的情况下迅速陷入针对难民和移民的骚乱。
事件传播后,都柏林地区的居民开始向男性捐款,并将其称为“勇士”,而EIN的捐赠金额达到了200,000欧元,尤其是在欧洲难民,经济下降的情况下,居民的居民和居民逐渐上涨,尤其是欧洲难民的境地,尤其是亲密感。通过互动。
4.较低的成本
传统跨境快速时尚品牌的成本主要来自材料成本,供应链成本,中级商人和营销成本,劳动力成本,供您控制这些成本的同时降低成本。
(1)材料和生产成本
由于Shein有太多的量,并为其他供应商提供了其他好处,因此,广州的工厂和供应商愿意以低价格向Shein出售商品。
(2)DTC模式
与传统的电子商务公司相比,Shein使用DTC模型切断了中间业务,并从一开始就建立了自己的电台。
在DTC模型中,该品牌更接近消费者,对消费者行为的研究更加关注,更多地关注消费者生活形式的掌握,并且可以获得更多的消费者数据和市场反馈。
在DTC模型中,由于没有中级业务差异,因此Shein可以降低这些准爆炸模型的价格,迅速覆盖低端市场的消费者,并增加了总订单。
(3)高ROI
根据相关报告,Shein的投资回报率已经达到5次,正常的ROI标准大约可以从产品的产品中看到。
5. Shein产品信息架构
Shein应用程序可以分为五个部分:位于底部导航栏中的商店,新,购物车和我。
6.分析波特五型电源1.供应商的议价能力
Shein供应商没有议价能力,但它们可能会有所改善。
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随Temu等的迅速崛起,快时尚领域的订单开始被分化,SHEIN的供应商有了更多的选择,其议价能力可能提高。
虽然欧洲市场的数据尚不清楚,但是在美国Temu的销售额已经在5月超过了SHEIN,并随后成为全球访问量第二大的电商机构(数据来源: )。随着中低端市场的竞争加大,消费者对质量要求逐渐提高,SHEIN也提高了对供应商生产制造质量的要求,各种因为SHEIN提高生产质量要求而造成工厂不愿意接SHEIN订单的报道屡见不鲜。虽然SHEIN依然握有巨量订单,但是生产质量达标的工厂却开始与SHEIN议价。
SHEIN全托管模式下商家无法建立自己的品牌,积极性遭到打击。与此同时,速卖通采取半托管模式,商家可以借此平台将品牌发展到海外,Temu也正在准备推出半托管模式,这对商家具有很大的吸引力。在此情况下,四家出海跨境电商开始争夺商家。这导致了供应商议价能力有提高的可能。
2. 买家议价能力
SHEIN目标顾客群体的议价能力相对较低,他们议价能力的变化体现在产品价格、物流时效、品牌、产品质量方面。SHEIN的主要营收仍然是自营的中低端快时尚领域,这部分市场的消费者对价格非常敏感,会比较不同电商平台的产品来选择自己最满意的产品。虽然SHEIN的产品单价高于最近迅速崛起的Temu,但是SHEIN提供了大量的折扣券,可以达到“拼单”的效果,所以价格上SHEIN并没有太大劣势。物流方面,SHEIN打败了欧洲地区的等传统电商,但却被晚发力的Temu所超越。
SHEIN从一开始的路线就是自建站,早已在快时尚领域建立了自己的品牌形象。随着SHEIN的崛起,下载量和流量的提升,SHEIN的品牌效应得到极大的提高,这是,Wish,Temu,Ebay等第三方卖家平台比不了的,因为其产品与品牌的关联度并没有SHEIN强大。
SHEIN依靠网红流量完成知名度提升,并靠社交媒体等的互动完成用户留存,这是其他中国-欧洲电商平台所未所的。虽然SHEIN的产品质量整体比不上,但也没有差于Temu和速卖通等目前比较强大的电商竞争对手。借助多种设计方式和多种类设计团队/个人的合作,SHEIN发展出了强大的推新的能力,虽然在原创方面SHEIN一直被诟病,但无法否认的是SHEIN推出新品的速度是其他快时尚品牌完全比不了的。
3. 潜在进入者的威胁
在中国-欧洲电商平台这条赛道上,Shien的对手可以被分为两类,一类是快时尚品牌如ZARA、H&M等,另一类是电商如Temu和。快时尚品牌需要建立强大的供应链和仓库,并且对市场的行情非常了解。而SHEIN不仅完成了这两项,而且实现了买家直接对接,采用DTC模式砍掉中间商的模式。因此短时间内中低端快时尚品牌很难对SHEIN产生威胁。受制于供应链和没有形成品牌性产品,Temu和虽然会在平台总产品销量上对SHEIN形成冲击,但是在SHEIN主营的快时尚领域并不会在短期内造成很大影响。因此,Temu和会对SHEIN第三方平台的经营模式造成威胁。
4. 替代品的威胁
作为快时尚品牌,SHEIN面临的一种潜在替代品是网络批发货物的线下店铺。
传统的欧洲线下店的产品也是Made in China居多,特别是中低端产品。产品经过国际中间商扣除差价,加上物流的消耗,实体店的进货成本较高。但阿里巴巴国际站的发展使得这些商家可以从国际站的商家处直接批发货物,然后在实体店里出售。
这种模式下实体店在售产品的进货成本得到了降低,尽管线下店受到高房租的制约,但是其产品售价也得到了降低。在快时尚领域,线下店有个无法替代的优点就是可以实地的触摸到物料,并且可以通过试穿来判断服装的上身效果和尺寸。再加上欧洲人喜欢外出逛街