北京3月30日电(记者齐志明)近日,中国消费者协会发布《商品过度包装研究及消费者感知调查报告》。报告显示,80.7%的消费者反对过度包装;遭遇过度包装商品而选择维权的消费者中,69.5%的消费者对维权结果感到满意;51.4%的消费者感知到商品过度包装存在诸多问题。
调查显示,在消费者心目中,过度包装问题产品更多集中在大型商超、品牌电商等渠道,月饼、保健品、茶叶、化妆品等涉嫌过度包装的占比较高。从商品过度包装现状来看,34.3%的消费者认为自己购买过疑似过度包装产品。在认为自己购买过疑似过度包装产品的消费者中,71.3%的人感到被骗,说明过度包装是一种欺骗、误导消费的行为,严重侵犯了消费者的知情权;43.5%的人表示“明知是过度包装,但还是选择购买,没有任何选择”,说明过度包装迫使消费者支付不必要的包装成本,在一定意义上侵犯了消费者的选择权和公平交易权。
中国消费者协会倡导绿色包装,建议产品包装应标注空隙率等指标,以告知消费者,引导企业根据产品特点优化包装,推动包装创新。