2018 年凡客微博抽奖活动无人问津,11 年从电商独角兽到死而未僵,它到底经历了什么?

日期: 2024-09-15 13:05:16|浏览: 392|编号: 65913

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2018年11月1日,凡客诚品在拥有40万粉丝的微博账号上发起了一场锦鲤抽奖活动,奖品是一件价值1998元的羽绒服。

结果,这条微博只被转发了6次,奖项至今还未公布(11月16日)。

11年来,凡客诚品从中国电商独角兽变成了连赠品都送不了的垂死企业。

它究竟经历了什么?

\ 看着他盖起高楼

凡客诚品成立于2007年。

当时微博还没有推出,大家还是用聊天的方式,两位创始人将卓越网卖给亚马逊后,便开始了自己的创业之路。

一位曾经的杂志编辑,怀揣着穆旦的诗歌,投身到自己一无所知的电子商务领域。

武汉大学一名计算机专业毕业生创立了小米公司。

他们两个人分别叫陈年和雷军。

虽然现在小米正处于巅峰时期,但最先取得成功的是陈年。

2007年,凡客诚品模仿网络直销服装品牌PPG起步,在网上销售价格低廉、品质优良的基本商品。

当时,人们才刚刚开始习惯网购衣服,淘宝上的商品品种和质量还参差不齐。

短短两年时间,Vancl就为消费者提供了全场包邮、24小时客服、30天无条件退换货等服务。

更令人惊叹的是,2009年凡客诚品就已完善了自己的物流体系,门店内所有商品均通过自有物流链配送。

一个自己建设物流的公司有多强大?

目前,能够通过建立自己的物流向顺丰速递发起挑战的公司是京东。

搭上电商、直销兴起快车的凡客诚品,理所当然地成为了那个时代的宠儿。

陈年原本是一个学者,却在电商领域闯出了一片天地。

2007年至2009年,凡客诚品年均增长率高达29576%,创立时投入的每一块钱,到2009年就变成了300元。

2010年,凡客诚品爆红。

凡客诚品签约韩寒、王珞丹、芙蓉姐姐等人,其开创的“凡客风格”几乎成为了时代符号之一。

当时,优衣库尚未进入中国市场,男士们每年还得去海澜之家买衣服两次。

在凡客诚品,一件T恤售价29元,一双帆布鞋售价69元,所有商品均免运费。

没有人能打败它。

凡客诚品作为百元级产品,凭借过硬的品质和出色的服务,迅速俘获了大批忠实粉丝,并在车站、展台等地投放“凡客式”广告,将路人转化为忠实粉丝。

不得不说,早年从事文化产业的陈老板确实非常善于塑造价值观和文化现象。

“我抽烟,我喝酒,但我仍然是一个好女孩。”

“我热爱互联网,我热爱自由,我只代表我自己。”

大家都买凡客、穿凡客、谈论凡客,迫不及待地说:“我跟你们一样,我就是凡客。”

那一年,凡客诚品卖出了3000万件衣服。

\ 看他招待客人

正在崛起的凡客诚品在2011年公布了它的“小目标”:实现销售额100亿。

假设每件衣服售价100元,凡客诚品一年内需要销售1亿件衣服。

要知道,国外唯一一个能卖出1亿册的品牌,就只有《圣经》。

但陈念却觉得可以。

2012年,凡客诚品年会在国家会议中心举办。

与其说是年会,倒不如说是宴会,邀请的嘉宾不仅有韩寒、王珞丹、黄晓明、李宇春等人,还有德才兼备的苍老师。

然而,早在宴会举行之前,有关凡客诚品的传言就已经传开。

\ 我亲眼看见他的建筑倒塌

为了增加销量,Vancl在一年之内迅速扩张。

产品类别一度增加到20万个,公司甚至开始在其官方网站上销售拖把。

产品品类的激增必然导致品质把控的下滑,凡客诚品的产品质量开始不尽人意。雷军首次参观凡客诚品的产品室时坦言,“不像是走进品牌室,更像是走进了一家杂货铺。”

不但款式变差,质量也下降严重,拿到手的牛仔裤用手都能撕烂。

30天无理由退换货政策未能实行,Vancl的信誉、质量、销量全线下滑。

库存积压严重,甚至有传言说陈年为了存放公司积压的服装库存,腾出了整整一层楼,但当他想在堆积如山的衣服中找出一件像样的衬衫时,他找了好几遍,也没找到一件满意的成品。

仓库里堆满了连员工自己都不愿意穿的衣服。

宴会上,陈年在发言中最终承认,凡客诚品在2011年犯了一个错误:大规模非理性扩张。

但那时他并没有意识到问题的严重性,当仓老师写下“有梦想,爱凡客”六个大字时,陈年和投资人们热情地拥抱了仓老师,用笑容掩盖了危机。

“重返1984”营销活动失败,Vancl的库存积压越来越大。

该公司每月净亏损数千万元,负债达十多亿。

老牛再也拉不动破车了,凡客诚品开始裁员。

陈年把公司从北京磁器口的豪华写字楼搬到了南五环外的亦庄,并大幅将员工数量缩减到200人以下,准备重新开始。

当时,雷军已被戏称为“雷布斯”,陈年接受雷军的建议,将公司“小米化”。

雷军找陈年喝酒,拉来了1个亿的投资。

磊哥还为凡客诚品拍摄了不少代言照。

陈念游历各国学习衬衫制作技术,希望用工匠精神打造出民族的衬衫。

但在商业中,即使是最轻微的错误也可能导致悲剧。

古代就有因为马蹄钉不好而输掉战争的例子,凡客诚品试图重整旗鼓,却难回春。

此时,以优衣库为代表的快时尚品牌在中国开始蓬勃发展。

Vancl已经无力复苏。

\ 悲歌至老

事到如今,后悔已经无药可治了。

Vancl还没有死,只是暴露出来的不再是某一款衣服,而是这些年来说出的不理智的话语。

2016年《狠辣梁欢秀》节目中,陈念直言“周杰伦就是垃圾”。

听起来有点老旧和健忘。

他似乎忘记了,他的凡客诚品能够迅速崛起,正是得益于年轻人的助力。

周杰伦是那一代年轻人的偶像。

如今,偶尔会有曾经的Vancl粉丝问起:

“万科死了吗?”

他们哪知道,当他们问出这个问题的时候,凡客诚品已经死了。

有老粉丝尝试参加凡客诚品双十一的活动,但已经爱不释手:

陈先生,我第一次在凡客买衬衫,收到的时候衬衫独特的棉香味让我想起了童年,但是我再也没有在凡客买过这么棉香味的衬衫了。最近买的衬衫接缝处竟然发霉了,这是怎么回事?

我再也没有买过有第一件那样气味的衬衫了。

陈念是第一批吃螃蟹的人之一,但因为一次抓到螃蟹,他开始疯狂织网。

“凡客诚品,非同凡响”这句老话,似乎早就被人们淡忘了。

如今,已经没有人以穿Vancl为荣了。

只有作为天使投资人、“终身代言人”的雷军坚持在发布会上佩戴,仿佛要借舞台重现凡客诚品过去的辉煌时刻。

不过,这和Vancl当年没什么关系。

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