珠宝销售技巧:你的言语必须从产品卖点延伸到客户利益,这样听起来才有意义……
珠宝销售案例:
老师,公司演讲的卖点是皇家珠宝、皇家品味。然而,我们大多数人在向客户解释的时候,并不能很好地传达给她。顾客会说,皇室跟我有什么关系。对于普通消费者来说,皇室与他们无关。
这是我精炼出来的。请帮我读一下:
您看到的戒指采用经典的四爪镶嵌,主钻周围有一圈精致的小钻石。就好像无论多么拥挤,人们仍然可以一眼看到你。在群钻的映衬下,主钻更加耀眼。该产品的另一个优点是多次展示钻石,视觉效果为30分钟1克拉。 (与1克拉的简单镶嵌相比)。您可以试穿这两个型号,看看它们在视觉上尺寸是否相似。 30美分即可获得1克拉的佩戴体验。是不是很超值呢?
您知道这枚戒指获得过奖项吗?
它是2009年10月比利时王室为庆祝建国60周年而赠送给我国的国礼。当时的礼物是一颗2克拉的蓝色火焰裸钻,钻石的底部有我们的五星级红旗!你看(引导顾客看画册)这就是当时的交接仪式。这是一种特殊的荣誉吗?
比利时王室为何选择它?
Blue Flame采用优质比利时切工,由世界钻石中心安特卫普的顶级切工大师历时数年研发而成。从10000颗钻石中挑选最优质的钻石进行切割。那是百万分之一。在全球数以百万计的切割师中,只有少数顶级大师能够参与切割蓝色火焰。
充分发挥钻石边缘的棱角比例和对称性,使钻石的火彩得以充分释放,视觉上呈现淡蓝色光芒。大家可以看看(火彩计和普通57面钻戒对比)这两款的蓝色火焰是否更亮一些。
蓝色火焰是比利时的革命诞生。比利时选择它作为国礼送给中国也就不足为奇了。
不仅如此,莱神通灵一直为比利时王室及各国王室提供高端珠宝定制服务。看(引导顾客看比利时四位皇后的相册),这四位就是比利时四位皇后。你有没有发现和他们有什么共同点?
是的,他们都戴着同一顶王冠。这顶皇冠就是九省皇冠,于1926年设计建造,整个皇冠由11颗主钻和1000多颗小钻石组成。表冠还可以拆卸,上下层可以分开佩戴。这顶王冠可以说见证了比利时四代女王的加冕。现在它也被称为世界十大传奇皇冠之一。
皇室的选拔肯定是更加严格的。能为皇室服务的珠宝品牌有很多,但为什么选择它们呢?精湛的工艺和独特的款式是莱神铜陵一直是皇家珠宝供应商的原因。
您现在佩戴的戒指是由皇家珠宝供应商制作的。它带给您的绝对不仅仅是一颗简单的钻石。
我们已经为皇室服务了近一百年,一定能为您带来更好、更尊贵的服务。
珠宝销售技巧一:说话标准
顾客看完这番说辞,难怪觉得这事与他无关。
因为这句话太官方了,太遥远了。
如果你想知道自己的口语能力好不好,很简单。只看两个方面:
1. 你的口语能力是否口语化,能直接说话吗?
2. 设身处地为别人着想。如果你是顾客,这样的话会让你印象深刻吗?
有吸引力的推销可以分为两类:
一是情绪化的销售说辞;
二是专业的销售技巧。
情感销售语言主要是你谈论的能够引起客户共鸣的话题。
例如,
当你称赞顾客的手形是福气之手时,顾客会觉得你是从心底里称赞他;
你给顾客讲起养育孩子的艰辛,让顾客感觉你和他是同一类人。
专业的销售技巧主要是与产品相关的,能够给客户带来特定的利益。
例如,
这种风格是欧式风格。戴在手上,比普通款式更有质感,看起来更大气;
同样品质的款式在别处卖一万多,而我们的活动只要八千,以后换货也不收折旧费。
简而言之,
你的言语必须从产品本身的卖点延伸到客户可以获得的好处。只有这样,他才会听起来像有感情。
就像你说的,
顾客认为皇家珠宝与我无关。我只是一个普通人。而且,皇家物品价格昂贵,大多数人买不起。
因此,当客户无法从你的言语中感受到具体的好处,或者你没有表达出他想要的结果时,客户不会对你留下深刻的印象。
珠宝销售秘诀二:修饰用词
字:
这是簇镶钻石款式,中间有一颗30分的主钻,旁边有一圈小钻石,给人一种一克拉的效果。大家可以对比一下手上的这枚一克拉钻戒。从远处看,两枚钻戒看起来大小差不多。
这相当于买了30美分的钻戒才能衬托出一克拉的效果。相比直接购买一克拉,可以节省数万美元。
而且,中间的钻石也和普通的钻石不同。就是我们的蓝色火焰系列钻石。
你能比较一下吗?蓝色火焰看起来更亮吗?它还散发出淡蓝色的火色。这是因为这颗钻石的切工非常独特,是由世界著名钻石切割中心比利时安特卫普的顶级切割大师研制而成。
正是因为蓝色火焰钻石的稀有性,2009年10月,比利时王室将一颗2克拉的蓝色火焰钻石作为国礼赠送给我国。钻石表还激光雕刻了国旗和建国60周年纪念日。标记。
想想看,如果不是蓝焰钻石品质上乘,那也不算国礼吧?
我们也是比利时王室指定的高端珠宝定制品牌。 1926年,我们专门为比利时女王设计并制作了一顶王冠。如今被誉为世界十大传奇皇冠之一。
我们公司仍在不断突破和创新,追求更加精湛的工艺,包括在款式设计上非常注重细节。大家可以看一下这款款式两侧戒臂的位置,采用的是开槽镶嵌而不是普通的封闭式镶嵌,这样更能体现钻戒的质感。
结婚钻戒是一生的纪念品。如果你要选择,就选一个独一无二、有特殊意义的。虽然我们的价格稍高,但钻石的品质和款式却不是普通钻戒可比的。
这就是所有的话。
我觉得这个修改版的剧本并不是最好的,但相比原来的剧本,至少发音容易很多,并且能够凸显产品和品牌的卖点。
概括:
想一个问题:
你们产品的独特卖点是什么?
我是罗宾,专门从事珠宝销售和管理培训。这是我的原创作品【钻石卖家罗宾】,未经授权不得转载。我已加入“维权骑士”()版权保护计划。
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