3月6日,光明家具官方微信发布销售预告,称“光明家具3·15活动将于3月7日启动”,其中称“光明集团直营店各销售区域将统一价格、统一折扣。”如果有这样的承诺,消费者不就该放心了吗?
知名品牌3·15促销衣柜产品线上线下价差巨大
实体店价格与官网价格相差2000
一方面是网上给出的“大”折扣,另一方面是网上客服承诺的近期最低价,再加上“3·15”这个特殊日子引发的心理预期,确实你认为你可以享受低价吗?价格还是最低价?田先生差点就被骗了。
“3·15活动”开展当天,田先生来到集美定辉桥店光明店看新款家居。当时,他看中了一个售价8000多元的柜子。回来和家里的年轻人查了一下,发现官网价格只有6000多元,比店里价格整整低了2000元。
当时一家人觉得老人把价格搞错了,第二天全家人就去了光明家具店。起初,店员还报出8000多元的价格,但当看到田家在天猫、官网、京东上展示打印的价格时,店员直接改变了主意,问道:“我们可以今天也能买到这个价格吗?”
“一个柜子就2000多块钱了,怎么称重呢?”田家两代人综合起来,转身走出了店门。但临出门前,店员拉着小天说,不管他是不是光明会员,只要在网上找到低价的,就可以在实体店以同样的价格出售。 “包括你在网上看到的钻石会员价格,我们都可以给你做。”店员说道。
会员价只是一个“幌子”
周末,记者走访光明家具卖场时,一名店员不小心将此事说漏了嘴。她透露的信息显示,光明家具其实有“会员价”,但在这次“家装节”期间,很多产品不但没有降价,甚至连原来的会员价都取消了。
更多消费者证实了这一说法。 3月7日22时40分左右,从事IT行业的小王也在浏览光明的官网。当时几乎每种家具都有4种不同的会员折扣,包括普通会员、黄金会员、白金会员、钻石会员等,其中钻石会员折扣最高,基本相当于网站销售价减去5% 。 。
“网站上介绍,这些会员级别是按照消费来计算的,如果首次购买满10万元,再次购物时可以享受50%的折扣。”小王说,因为他要买很多家具,而且超过了10万元,所以他花了3分钟计算如何下单,以享受最合适的钻石会员折扣。
但仅仅3分钟后,网站上的所有会员折扣瞬间消失。 “难不成是趁着有活动,涨价了?”小王立即查看页面代码,确认光明官网后台确实修改了这些家具的价格,并取消了会员价。截至昨日晚间发稿,他原本计划订购的部分家具仍未显示会员价。 “如果你利用消费者权益日来搞价格,那我就不会买,”他说。
原标题:名牌家具“最低价”有猫腻