近日，著名女演员孙俪推出了一款名为“花粉儿”的二手母婴用品交易APP，并在微博上进行了推广。很多客户使用后认为该应用“问题太多”。对此，APP官方微博表示，此前软件确实存在问题，但目前已逐步改正。
“花粉儿”APP是7月15日左右上线的一个专注于母婴用品闲置交易的平台。倡导环保、资源共享，也为家庭节省空间。运营商为华源（北京）科技有限公司，在奇多维查询显示，该公司成立于2016年3月，可谓电商生力军。或许正是因为体验的缺乏，引发了用户的普遍不满。
《花粉儿》首页推荐了孙俪进驻的明星店。孙俪的微博账号还公开发布了宣传自己的账号“外开”以及“花粉儿”APP中其他账号的内容。虽然有很多评论说为什么不捐给社会，但不排除这是一种宣传手段。在这些微博下，不少网友也留言反映“花粉儿”APP存在的问题，并表示希望将其卸载。该软件不再使用。
用户陈女士表示，她8月初在“花粉儿”APP上申请了一个账号，准备开店，但该店的浏览量很低。花粉儿APP后台工作人员指示他缴纳1000元“信用费”，但缴纳信用费后，该店的浏览量仍然很少。于是，陈女士想收回信用并关闭店铺。但此时她被告知，她必须等待67天才能收回信用额。
另一位用户李女士表示，该APP还存在技术漏洞。有些被禁的商店在系统下载的软件中可以正常销售产品，但在iOS系统上却不能。该APP因各种原因被用户举报。
针对诸多负面评论，花粉儿官方微博回应称，最新政策是信用支付30天后即可申请解冻，受理后1-7天内到账到用户账户。之前这部分功能确实存在问题，不过已经修复了。
想要在母婴闲置市场分一杯羹的华源科技，利用明星力量接驳二手市场。与闲鱼和转转不同，花粉儿更细致，看到孩子快速成长时使用的物品的新鲜度。这些物品往往成为父母的负担，但可以与其他家庭分享。希望问题修复后，“花粉儿”能够像官方所说的那样“共享品质、共享初心”。