亚马逊今天遭遇严重的云中断，影响了 240 多个在线服务，其中包括 Bank One、 、Slack 和 等主要云客户。
该故障甚至影响了亚马逊自己的 Alexa AI 虚拟助手，导致该公司的 Echo 设备暂时陷入沉默。
亚马逊表示，西海岸时间今天早上，其受欢迎的美国东部地区出现了数据包丢失的情况，并将其归因于未经证实的连接问题。该系统将亚马逊的数据中心与非亚马逊服务器仓库和站点连接起来。 AWS 表示，其工程师正在努力解决该问题，但没有给出服务何时恢复的估计。
亚马逊在其状态页面上声称：“我们将继续努力解决影响连接到 US-EAST-1 区域的 AWS 网络的数据包丢失增加问题。此问题影响来自弗吉尼亚州阿什本的 DC1 - DC6。以及 DC10 - DC12 和来自VA1 和 VA2 位于弗吉尼亚州雷斯顿。”
据专门监控互联网和网络性能的初创公司 Inc. 称，此次故障于今天早上开始，源自 AWS 位于弗吉尼亚州阿什本的一个数据中心。
该公司产品营销副总裁 Alex -Iwane 表示：“结果，这一事件在互联网上引发了连锁反应，甚至影响到了那些签署服务合同并高速直接连接到 AWS 的公司。这就是这是自然现象，但它影响了互联网。大多数互联网系统都与 AWS 数据中心等核心枢纽密不可分，一旦发生故障，互联网就会瘫痪。”
今天的AWS停运可能被归类为“不可抗力”事件，但对于该公司的AWS客户来说，这个解释可能并不能令人信服。毕竟，他们为亚马逊所说的“比基于互联网的连接更稳定、更可靠的网络体验”支付了溢价。
亚马逊花了一天的大部分时间试图修复这个故障，该公司在首次发现问题大约八小时后宣布将“恢复正常运营”。对于 AWS 来说，如此严重的中断并不常见，但也并非闻所未闻。 AWS 服务的最后一次重大中断几乎发生在一年前，导致数百个网站瘫痪约五个小时。
去年的停电事件并没有对亚马逊的股价产生太大影响，今天的事件也没有造成太大影响。事实上，当天亚马逊股价稳步上涨，可能证明亚马逊不存在负面消息。该公司股价今天收盘比前一交易日上涨约半个百分点。
ELE.AI 是一家位于德克萨斯州奥斯汀的人工智能初创公司，致力于为解决方案提供商创建基于人工智能的 ELE.AI 云存储系统，该公司的创始人兼首席执行官约翰·肖 (John Shaw) 表示，Alexa 中断相当于某种预警。了解人工智能和自然语言处理在互联网世界中带来的危险。
Shaw 表示，如果 AWS 以 10 亿美元的价格将 Alexa 与其收购的智能门铃制造商 Ring 集成，那么出现的故障可能会让犯罪分子利用该技术闯入家庭。 “这是一个大问题。如果犯罪分子知道 Alexa 和 Ring 宕机了，他们就可以闯入你的家，”他说。
如果Alexa for用于自动驾驶汽车，出现故障导致交通事故，问题就变成谁最终负责。肖说：“是AWS还是保险公司？”
Shaw表示，从这次失败中可以吸取的教训正是AWS首席技术官 （微博）所喊出的：为失败而构建（Build for）。他表示：“这表明AWS并没有完全理解其首席技术官所传达的根本信息。这一事件可能是由人为错误或其他因素造成的；无论根本原因是什么，AWS都需要解决这个问题，并且有状态Alexa 和 Echo 的页面需要为失败而构建。”
最新消息：亚马逊随后证实了网络问题，该公司将其归咎于目前席卷美国东海岸的强烈东北风暴造成的数据中心中断。