各二手电商平台MAU流量变化（万人）：2019年以来流量大幅增长
探究二手交易背后的心理：喜新厌旧背后心理特征的微妙变化
取悦自己：虚荣与满足的双重驱动
从一手购物和二手交易的目的来看，两者对于用户来说并没有什么区别——除了实用性之外，他们的消费行为更多的是为了取悦自己。作为买家，购买二手商品的本质仍然是购物，但商品和卖家的属性不同；而完成二手交易后的心态应该和购买一手商品类似：买好东西，买符合期望甚至超出期望的商品。很高兴。
具体来说，悦己主要体现在：
价格和质量让您满意。通过二手交易买到价廉物美的商品，既省钱又占了买二手货的便宜。性价比是用户购买二手商品的主要原因。尤其是年轻人，对二手商品本身的价值和价格并不确定。仔细评价体现了用户对二手商品实用性的特别关注；
与大名鼎鼎的人一起取悦自己。通过削减/避免品牌溢价，购买大牌产品，以低价享受大牌产品的满足，以相对理性的方式满足自己的虚荣心；
用稀缺性和排他性来取悦自己。虽然价格偏高，但可以购买久违/绝版的产品，获得“寻宝”后的归属感和成就感。
购买二手货的原因按顺序排列。具有价格优势的商品永远有市场：
来源：《2018全国“光生活”报告》
年度抽样调查显示，二手商品主要品类中，二手标准品更受用户青睐；二手书、3C、数码、手机、小家电、运动户外等二手商品是二手平台的常客。我们之所以认为这些标准品类更“讨人喜欢”，主要是因为这些品类的二手商品价格受到更多标准的锚定（过去的消费经历形成的价格认知、其他卖家的定价以及个人观点） ）。接受价格等），很容易从价格角度打破交易摩擦，达成交易，获得满足感。
二手美容和个人护理的两个极端：热蛋糕与垃圾蛋糕
在写这篇文章之前，我们确实对“二手美容洗护走红”等话题感到惊讶，但事实确实表明，二手美容洗护有很大的市场。比如，2016年，闲鱼的二手口红销量突破百万支，这也反映了买家和卖家对二手口红的需求。这是一个非常受欢迎的鱼池。二手美容个护产品也逐渐受到年轻用户（尤其是1995年以后出生的用户）的青睐。 “实用主义”和“经济压力”成为95后决定先买二手美妆再购买一手美妆的背后原因。核心要素。
同时，我们还发现，二手美容个护产品的购买需求更多来自于样品/试色目的，以减少买错产品的概率。此外，用户对于二手美容个护产品的购买和使用心理也存在较大差异。认为“二手化妆品降低了试色成本，更容易买到自己喜欢的一手化妆品”的用户和“绝对不会购买/使用二手化妆品”的用户“我的男朋友” “给我一支二手口红，我把它砸了”都代表了一大批用户的心理写照。
但当产品绝版时，二手化妆品与普通一手化妆品一样受欢迎，具有良好的保值/增值效果。我们看到，闲鱼上二手化妆品的价格总体呈现出三种分布趋势：
受欢迎品牌的产品报价比原价低约 50%。例如，欧莱雅、3CE、玛·A·C等口红的售价大多在20元至50元之间；
市场上高端品牌或热销产品的报价大多在原价的20%左右。比如迪奥、YSL、纪梵希新款口红价格一般在200元左右；
至于高端品牌的限量版、绝版或古董款，报价大多高于产品原市价。
从绝版口红的成交情况可以看出，雅诗兰黛、香奈儿、YSL、迪奥、纪梵希等品牌的二手口红广受追捧。
二手奢侈品：大品牌悦记的高性价比解决方案
相比一手奢侈品（正品）和高仿奢侈品，我们认为购买二手奢侈品的动机可能是正品和假货之间存在较大的心理差距，同时消费能力有限，通常是因为“性价比”，他们认为购买二手产品可以保证价格在预算范围内，用户体验也不会相差太大。他们是二手奢侈品平台的目标市场。
此外，寻找绝版奢侈品的消费者可能会寻求二手奢侈品渠道——他们热衷于在奢侈品交易平台上找到上世纪各大奢侈品牌的设计（甚至去日本二手店） ），他们认为复古，大品牌不再复刻，款式独特。这群买家通常会选择日本的二手店，因为日本市场的库存和款式都充足，“寻宝”的成功率很高。
绝版二手奢侈品和绝版二手美妆产品的定价策略存在一定差异。绝版二手奢侈品的价格一般不会高于原价（当然，原价的定价策略也是品牌溢价的玄学）。卖家和平台还必须考虑二手奢侈品。产品的消费者画像。在中国，二手奢侈品市场2017年市场交易规模达800亿，并且每年以40%的速度快速增长。
但与一手奢侈品的交易规模相比，二手奢侈品的交易完全处于起步阶段，仍有巨大的增长空间。据麦肯锡相关报告显示，2018年中国人境内外奢侈品消费总额达7700亿元人民币，占全球奢侈品消费总额的三分之一。家庭平均奢侈品消费近8万元。人民币购买奢侈品；到2025年，奢侈品消费总额预计将增至1.2万亿元。 2012年至2018年间，全球奢侈品市场一半以上的增长来自中国。展望未来，预计到2025年这一比例将达到65%。
近年来，国内二手奢侈品交易平台纷纷涌现。知名平台包括心尚、知二、梅花、飞鱼二手等直播销售平台。上市的奢侈品销售平台寺库也提供二手二手包包销售服务，并已延伸至线下门店。这些交易平台大多是C2B2C模式（有些是从奢侈品线下店直接发货的B2C模式），其中B端在正品、清洗、翻新等方面发挥着不可替代的作用。
二手奢侈品的卖家和买家不太可能重叠。卖家普遍家庭经济条件较好，购买奢侈品较多。他们选择出售未使用的奢侈品，以便可以继续购买当季的新品。还有一些卖家因为某些特殊原因需要出售自己的奢侈品以获得现金流，因此此类卖家通常非常注重售价；购买奢侈品的消费者相对更注重产品的保养，尤其是包包。所以当它被出售时，卖家会认为他的奢侈品价格比较高，可以卖高价。
不过，交易平台不会为了吸引买家而对二手产品定价过高。同时，由于平台一般规定销售时间，超过时间段未售出的产品，在收取一定的维护费和鉴定费后，会退回给卖家。
与其他二手品类交易相比，二手奢侈品交易更为突出。买家更关心平台上销售的产品是否是假货。与日本二手奢侈品行业的规范管理和严格的售假处罚制度相比，国内二手奢侈品贸易仍处于野蛮增长状态。日本鉴定师通常只从事某一品牌、某一品类的奢侈品鉴定工作，取得资格证书后需要经过较长的实习期才能上岗。我国评估师的管理比较混乱，这无疑拉长了买方的购买决策周期。
此外，买家可能会担心平台或私人卖家没有完整描述产品的磨损程度，或者平台对磨损程度的评级出现错误，导致购买的产品不符合要求。他们的期望。另外，由于二手奢侈品的单价较高，平台会合理怀疑买家造成产品损坏，不会退货。买家将被要求提供进一步的证明，这降低了买家的购物体验。
在这种情况下，线下实体店注重体验的优势就体现在二手奢侈品品类上。这就涉及到我们接下来要讨论的二手市场交易的信任问题，也是我们认为影响二手交易的核心因素。
诚信：信用体系和销售服务包围
我们认为，用户信任不仅促进二手交易的转化效率、减少交易摩擦，更体现了二手交易平台商业模式的演进逻辑：尽管市场认为二手交易的商业模式平台逐渐从C2C、B2C演变为C2B2C。 ，我们更倾向于C2C和C2B2C的商业模式；两者之所以并存，是因为二手商品的特殊性：SKU不能像新品一样按照属性叠加，只能单栏展示。定价逻辑差异很大，非标产品和供货渠道鱼龙混杂。因此，买卖双方的沟通已成为建立信任的重要纽带。
C2C模式为非标商品（服装、美妆个护、鞋包、母婴、票证、家居等）提供了相对高效的流通渠道。
C2B2C模式更适合标准产品，如手机、3C、图书等；以及高单位价值的商品，例如奢侈品。 B方对交易双方的约束以及交易环节的控制在这些品类中可以发挥更大的作用。这也体现了二手经济经过10多年发展后的显着变化：B端不再只是信息撮合中介，开始瞄准二手标品，逐步涉足交易、支付、质量控制、清洁、信用保护、售后服务等方面，用户对这些品类的信任度也在不断提高。
我们不妨从以下三个角度来论证用户信任所带来的二手平台模式的迭代变化：
平台商业模式的变化逻辑；
互联网巨头的进入；
二手平台渗透到各个环节；
早期的二手电商行业以分类信息网站、区域二手交易论坛等B2C、C2C模式为主。 C2C的典型代表是2005年58同城推出的二手信息发布版块和二手书平台孔夫子旧书的崛起。豆瓣早年还开设了二手交易信息采集与分发版块。这种模式包容性强，交易自由。但由于该模式不涉及交易环（或仅接入第三方支付工具），平台交易的稳定性难以保证，对用户使用习惯的教育作用谨慎，用户粘性难以提高。对平台生态和交易规则的控制是此类平台的重中之重。 （很容易导致中介、黄牛、利诱、转账等非法交易）。
B2C模式相对来说有一定的壁垒，找美机就是典型代表。同时，由于京东、苏宁等直营电商的备件仓库具有接收退货功能，因此还提供拍拍二手、苏宁有品等品类的自营平台。货源相对充足（拍拍二手已发展成为B2C+C2C混合模式，让京东C端用户可以直接转售京东原本购买的一手商品）。
阿里巴巴、腾讯的进入和不断试错，使得二手交易平台能够进一步洞察用户的痛点，是帮助市场走向正规化的催化剂。 C2B2C模式已逐渐开始出现在萌芽期。信用体系的全面建立是平台巨头建立二手交易平台生态系统的重中之重。正如阿里巴巴集团闲鱼业务负责人陈伟业所言：“信用体系就像共享经济发展中的水、电、煤。如果这个基础环境没有信任，建设不好，就没有良好的用户体验，平台的运行效率会大大降低，也很难规模化。”
阿里巴巴、腾讯二手交易平台布局
随着互联网巨头的进入，各种信用相关能力开始逐步建立，加强了二手平台供应链的质量控制。标准品类的二手商品可以最大限度地利用C2B2C模式平台。参与程度比较高（包括质检/清洗、算法定价、质量认证、线下体验等），可以更大程度解决用户对该类商品二手交易的信任问题。
当然，这也增加了B类平台的运营成本和资金成本，因此对平台的综合要求更高；为了实现各方面能力互补，各平台在加大自身投入的同时，也开展对外合作，比如爱回收与京东物流合作、转转与58快递合作、多巢网与顺丰合作等，以提升平台的物流能力。
与此同时，阿里巴巴、腾讯等巨头孵化的原有C2C、B2C模式也在C2B2C模式诞生的基础上进行了一定程度的升级：C2C平台强化了信用评价体系、用户等级体系、用户公约和仲裁机制等，如仙仙鱼在原有平台规则的基础上增加了芝麻信用、淘宝用户等级、闲鱼公约、闲鱼法院等； B2C模式加强了产品定价的公平性（基于算法的机器定价），同时也打通了C2B链接，如拍拍二手、苏宁有品等。增加了回收和租赁业务，美机搜也增加了回收业务。
二手交易之战在阿里巴巴和腾讯的推动下进一步被点燃。
线上二手C2C、C2B2C平台发展趋势，数据来源：易观《2019二手市场分析报告》
部分二手平台回收品的处理流程
在这种模式下，多种商品的共同流通和单一商品的多重流通成为推动平台交易增长的核心要素。因此，拓展品类、促销活动成为了C2C和CB2BC平台提高商品流通效率的核心行动（无论是社群运营还是品控等不同类型的行动，我们相信都会达到同一个目的）不同的方法，最终都会关注品类覆盖率和用户活跃度指标）。从定量的角度来看，这两种模式的平台收入要素可以合并为以下公式：
从上述公式来看，提高二手商品流通价值的途径就是提高商品的价值，降低交易成本。理论上，只要二手商品的流通价值，即商品的价值减去交易成本，为正值，二手商品就会自动流通。对于二手电商平台来说，核心在于买家和卖家之间的利益平衡，实现交易物品价值的相互认可，因此B端将在其中发挥越来越大的作用。因此，不仅提高商品残值，努力降低交易成本也成为B方的重要任务。
因此，各大垂直品类二手交易平台主要以拓展品类（商品和服务）为主。例如，二手图书平台多卓宇已开始向百货（家居、配饰）延伸，二手奢侈品平台梅花已延伸至儿童时尚，二手奢侈品平台梅花已延伸至百货（家居、配饰）等。儿童时尚。潮流品牌和设计师模特的延伸，回收宝继续提供租赁/拍卖服务。
“第四消费时代”（从私有主义到共享意识，追求简单甚至极简的生活方式）的日本消费者不仅希望能够顺利完成二手交易，更希望通过交易和彼此建立关系物品的使用。沟通与交流。中国也正在经历从个人消费向社交共享消费的转变。用户交易商品并不局限于商品本身，而是更注重交易过程中的自我发现和自我表达。平台用户利用平台内的人际网络分享信息、产品和见解，导致社区内容不断增加，自然形成了典型的社区互动场景——平台社区化&社交化。
各大二手综合交易平台活跃的有效手段是社群化、社交化。比如“社区”闲鱼鱼塘，主要方式就是通过建立互动机制来促进买卖双方的信誉和沟通，从而实现商品的高效流通。社区帮扶产品的闲置价值和个人空闲时间直接转移到特定需求者手中。无论是基于销售、交换还是礼物，这种转移都会产生价值。
闲鱼并不强调“卖二手的渠道”这个概念。在“供需对接”层面，社区可以更容易聚集需求相似、货源相似的小伙伴（群体），在价格上也比直接卖给B端更有资格。调整灵活性。社区的能力不仅仅在于二手交易，还包括产品/兴趣讨论、物品租赁、房屋租赁等领域的延伸，提高用户粘性，渗透交易场景。 《鱼塘》在闲鱼上构建了多元化的圈层和生态：不仅包含美妆、情感、娱乐、动漫等广泛的公益频道，追求细分、深度的资深用户也可以选择继续加入不同爱好的细节。划分鱼池如“二维、螺裙”等。
闲置鱼塘大杂烩：促进志同道合者聚集，进入交易场景
闲鱼已经向3C/手机回收、房屋租赁、物品租赁等领域延伸。来源：日
2019年9月，闲鱼DAU达到2000万（同比增长率为67%，并且还在加速增长。2018年9月，DAU增长率为YOY31%）。 2018年GMV达到1000亿，发布产品的人数达到6000万人，鱼塘总数达到130万个。我们预计2019年闲鱼的GMV将接近1700万。鱼池的存在促进了活跃用户的增加，也促进了交易规模的流动。
来源：日
闲鱼二手非标商品销售拉开帷幕：非标品类、单品均登上2018年TOP10榜单。数据来源：《2018闲鱼二手交易白皮书》
如果说闲鱼的社区氛围就像“大市场的不同摊位（不同兴趣分类群体呈现的摊位）”，那么多鱼的氛围就像“精品超市”。多找鱼打造的“书单社区”（用户在书单中互动，书单随着用户推荐内容的增加而不断扩大）具有比较浓厚的豆瓣风格。
确实，多巢网的网络社区指的是豆瓣阅读。多找鱼的种子客户很多来自豆瓣/知乎。这些用户有更稳定的阅读需求和选书品味。无论是图书的卖家还是买家，他们的消费意愿都更强，参与意愿也更强。在图书流通过程中。公司的很多员工也来自豆瓣和知乎。
对于社区产品来说，气氛和基调是通过内容来营造的。对于多巢鱼来说，书籍的分类、标题、内容、书评是构建社区基调的重要组成部分，也决定了多巢鱼的品牌依恋。因此，多兆宇在创办之初，就以“文科、社科、艺术”类图书为主。这样，被多作鱼的社区氛围所吸引的人就会更像多作鱼所期望的那样：更加注重品质、内容和环保。这将有助于扭转人们对二手物品的刻板印象，并最终通过尝试下订单来品尝它们。建立对平台和产品的信任的甜蜜。据了解，多茶鱼月活跃用户已突破70万，客单价超过80元。
转转、回收宝、红布林也在资讯、短视频、直播等栏目上宣扬社区属性。
简单：卖家眼中的二手交易——让二手物品转让的同时简化生活需求
极简生活近年来成为一种流行的生活方式，但要真正实现极简生活方式，需要对家居物品进行长期的规划和清洁。我们这里把“简单”理解为“通过处理现有的家居物品，使它们不再使用的物品比例减少，从而提高物品利用率。”闲置物品对主人的价值已经大幅缩水，但与扔掉相比他们直接走掉，二手交易给闲置物品的卖家提供了重新创造物品价值的机会。
通过我们对周边朋友的调研，他们大多有二手物品交易的经验（闲鱼、转转、多找鱼或者爱回收等平台）。严格来说，爱回收的商业模式是C2B，即平台从用户端回收并流入下游产业链的卖家）在交易二手物品时有“摆脱物品带来的负担”的心态。 ，同时增加了经济效益，我感到很高兴。”有朋友惊喜地表示，“没想到放在交易平台上的二手物品真的能被买家买”，甚至“只有你不敢放的，没有‘不敢买的买家’”等等。 ，这说明买卖二手货的生活习惯正在逐渐被大家认可和接受。
从长远来看，我们认为，随着卖家不断出售二手物品，他的物品使用率会不断增加——毕竟，所售物品对卖家的使用价值接近于0（不规则）摆脱出售后的遗憾），出售物品意味着卖家的闲置物品总数减少。 （卖家获得交易收入后可以继续购买非闲置物品）。如果这种行为持续循环下去，即非闲置物品在卖家拥有的物品数量中所占的比例不断增加，这将有效精简卖家的无用物品，创造闲置物品的二次交易价值，减少浪费。
如下图场景一所示，我们用一条曲线来说明二手交易对用户生活方式变化的影响：
如上图所示，我们假设每个人拥有的物品总数是有上限的；随着卖家出售的闲置商品数量增加，TA通过购买非闲置商品（或减少日常购买商品的频率）来保持非闲置商品数量的增加。上升，从而提高物品利用率（场景1，物品利用率=非闲置物品数量/物品总数）。
例外情况是，当销售的商品数量与购买的无用产品数量相似或少于时，卖方具有使用价值的商品数量将保持不变（情况2和3）。如果能够充分利用二手交易平台，实现闲置物品的二次周转，将降低消费者购买一手物品的试错成本，让消费者有更多机会享受简单的生活方式。
当然，卖家对销售商品的效率和利润并不是无动于衷。在C2C二手交易平台上，大多数卖家都不是“佛系”。他们关注的是所售商品的最终销售比例、销售速度和利润。收入。这三个因素相互作用。定价是否合理，很大程度上决定了商品的销售数量和速度。商品售出后，卖家的定价体验也会得到改善。追求闲置物品的变现价值，也是很多卖家在出售二手物品时的初衷。
在平台买断C2B2C上，由于采用卖家申请代销——平台评估回收——买家下单——平台发货的模式，平台可以通过对产品各方面的判断来进行评估和回收。由于C2B2C平台上交易的商品品类大多是相对标准化的商品，个体商品价值较大，例如3C产品、时尚/奢侈品，因此定价逻辑比其他品类更具参考性。对于这些品类的商品，卖家也会更加注重返现。 C2B2C模式的平台让卖家的发货更加便捷，相对统一的定价体系也保证了卖家的收益预期。
简单生活的实践日益受到共享经济、与自然和谐相处、建设生态社会等理念的驱动。二手交易带来的低碳环保效应，正在潜意识地促进二手交易双方对环保理念的认可和强化。
“十动鱼”现象（女孩收到礼物也可能触发十动鱼||-_-）。来源：
此外，二手交易还具有文化继承（人物，模型，动画和游戏外围设备等）并促进利他主义（有些事情对卖家来说是没有用的，但其他东西可以第二次使用，而这些物品是不浪费），基于多个项目回收的环境保护概念的交易的心态。尽管非标准的二手交易本身将带来不同的心态，无论谁参与二手交易（个人卖方或小型卖方，个人买家或小型B买家），它都可以有效地改善生命周期二手物品。可以预见的是，将连续探索二手项目的使用和交易值。
对极端发达的日本二手行业的研究
我们认为，日本对二手行业的理解已融入居民的日常生活中：日本日本二手书店的读书商店数量已超过1,000，其中包括各种二手商店（二手商品销售商店）和老式商店（二手服装商店）。销售商店）遍布街道。
二手商品（尤其是服装和书籍）已成为日本人消费的重要选择。无论人们的经济状况是否富裕，二手和新产品都同样考虑；正是由于如此成熟且开发的二手商店操作，该系统的存在，再加上日本人从童年时期的toru的“ものことを大刀にする”（珍惜物品的概念）进行了培训。日本人非常容纳二手物品，转向平台时的物品损失相对较低。项目的维护符合二手商店对好物品的要求。高购买价格相互补充，并协同促进行业的发展。
日本二手商品非常具有成本效益，约1,000日元（约60元）涵盖了一系列外套。书籍和其他物品也很便宜（基本上是100日元/书，有些新书为200-300日元/ben）。同样，欧美国家发展的跳蚤市场在日本也很受欢迎：日本跳蚤市场是在1970年代后期从美国引入的，以东京为中心，遵守回收的基本原则，主要是销售的二手服装和袋子。许多跳蚤市场的目的不一定是通过出售东西来赚钱，而是要付出东西。可以说，跳蚤市场构成了日本离线二手业务的很大一部分。
我们已经看到，以书籍和衣服为代表的二手商品交易市场出现在日本早期。书籍和服装的二手商品交易市场主要是离线的。在很长一段时间的发展中，已经形成了成熟的循环和操作系统，并且已经培养了广泛的用户群体。
老式商店的原型可以追溯到第二次世界大战之前和之后。由于日本国内材料的严重短缺，老式市场开始蓬勃发展。妇女和儿童服装变得更加西方风格，这导致公众接受时尚服装的增加。当时，从美国和其他地方进口了大量二手衣服，并在东京的Ueno和附近出售。目前，军队还开始向人们出售西装，衬衫，裤子和其他衣服。同时，日本的羊毛投入开始增加，家庭主妇更容易购买面料来制作自己的衣服。在此期间，欧洲和美国出现的时尚趋势使日本的服装市场变得繁荣，西装进入了普遍普及的阶段。这些受欢迎的作品为后来的老式市场奠定了基础。
如今，随着以回收为导向的社会的出现，社会对二手衣服的拒绝已经开始大大减少。一些时尚杂志也开始发表与老式服装有关的文章。目前，日本有3,000多家老式服装店。形式变得越来越多样化。同样，出售给日本二手书店的书经常带有被商人重新清洗和包装的书籍封面。被删除后，与新产品几乎没有什么不同。因此，即使您购买了二手商品，它们也非常友好。 “以低价购买第一手新书。”
资料来源：媒体“深入揭示了日本成熟的二手交易市场”
自战争以来，经过多年的经济发展，日本已经过去了物质稀缺阶段。日元迅速欣赏，人民的财富积累达到了前所未有的高度。从1960年代到1980年代，“全球消费”和“高质量消费”成为公众的常态。当时，邪教的消费成为日本的主流消费概念。信用卡变得流行，人们的过度消费变成了泡沫。在1980年代和1990年代，经济泡沫破裂，股票指数暴跌，公众对资本市场失去了信心。
从那以后，受亚洲金融危机等国际趋势的影响，房地产市场再次开始趋势。在这种宏观背景下，日本人的原始消费概念受到了极大的影响，他们必须收紧皮带，重新调整他们的消费和生活方式，并重返限制消费的历史传统。
这也意味着，随着经济泡沫的破裂，原始的二手经济已经开始迎来第二个春天：一方面，人们减少了新产品的购买并逐渐转向二手商品；另一方面，他们出售（甚至赠送）未使用的物品。对于二手商店，尤其是时尚服装和奢侈品，他们以低价出售给奢侈品回收商人，以在短期到中期内保持现金流量。
“损失20年”背后的经济一直在减少，国民收入仍在继续下降。在经济压力下，日本人更热情参加二手商品交易。购买二手商品比购买新商品便宜，在出售空闲物品后，可以将其转换为新的购买力。同时，日本年轻人通常没有像中国年轻人那样强大的支出能力，因此他们别无选择，只能在成熟的二手类别中选择二手产品。
因此，随着过去对透支消费的需求开始被挤压，日本社会中二手物品的数量急剧增加，并且二手行业的商品供应大大丰富了。消费者的概念，例如环境保护（在70年代和90年代出生的人中更为明显）和共享进一步的概念，它深深地植根于人们的心中，使人们在心理上可以接受买卖二手物品。在线交易在日本二手行业中的作用更专注于使人们对二手项目的交易更加方便，而在线交易对国内二手行业更为重要。促销效应更倾向于信息披露，透明度和信用透明度。
二手商店格式（例如预订和）在日本的街道上弹出
如今，日本消费者更加提倡一种共享感，倾向于将材料从私人转换为共享，并愿意采用诸如租赁和重复旧物品之类的行为，并从爆炸性消费中重返一种简单的生活方式。二手物品的高质量和低价是一个方面，享受“购物”的过程是另一个方面 - 漫无目的地游荡 - 以“也许您会得到意外惊喜”的心态购物，总是会在第二次产生一些东西 - 手店。
成熟和合理的信用系统也是一个重要条件，它决定了一个国家的二手行业是否是发展的。在20世纪初期，日本的信用系统处于胚胎阶段：从20世纪初到1930年代，对信用报告的需求不断增长，再加上低市场阈值和缺乏相应的管理，许多公司都倾注在信用报告行业中，情况不同。第二次世界大战时期，日本的信用报告行业进入了停滞期。直到1950年代，经济才在该国经济发展的影响下逐渐恢复。
从1950年代到2000年，随着持续发展，个人信用信息系统逐渐形成。国家银行个人信贷信息中心（KSC），日本信贷信息中心有限公司（JICC）和信贷信息中心（CIC）逐渐发展为日本个人信贷信息中心。在信用报告市场的三个主要信用信息中心中，中心的成员银行必须向其提供相关的信用信息。这使得与银行和政府信用报告直接相关的个人消费信贷等信息。此外，一旦您将您纳入日本的信用黑名单，即使您偿还所有未付费用，黑名单记录也将保留5年，这将对信用卡和各种贷款的个人申请产生负面影响。
在这个成熟的社会信用系统下，被欺骗将不是二手商品流通中的第一个问题。取而代之的是，交易将直接迅速围绕产品本身促进，以使买卖双方的交易后风险始终处于低水平。因此，信用是人们在社会上立足的基础。伪造商品，不合格产品，与事实不一致的产品描述以及虚假评论都有法律风险。一个发达的社会信贷系统避免了虚假信息，有效地降低了沟通成本和购买者的风险成本，从而提高了空闲项目的交易效率。
与中国类似，日本的二手交易市场也分为多种模型：
纯离线格式，包括C2C的跳蚤市场和B2C/C2B2C链二手物品（例如硬式，预订，Geo，Geo，Big Black House等）;）;
在线B2C格式，例如亚马逊，日本的二手区和读书等；
在线C2C格式，例如，雅虎拍卖。
2017年，日本第二次手动交易市场的市场份额超过7.6万亿日元，在线第二次手动交易市场份额接近2万亿日元（不包括第二辆车，第二辆车，第二摩托车，第二摩托车，第二辆摩托车，第二辆车住房和其他领域）。增长率。在中国，代表代表的在线C2C第二手交易经验得到了显着改善，这大大超过了在线B2C，并且稳步位于日本在线第二次手动交易中。在线B2C由亚马逊代表并预订。
尽管在线B2C平台也有很多市场份额，但它已经开始逐渐收缩。从2016 - 2018年开始，在线二手交易平台的市场规模稳步增加，但更多地依赖于C2C交易平台市场的市场规模。它还反映出，与中国社会不同，在信用系统和人际文化信任的支持下，在线交易服务用户开始选择直接跳过商人与其他消费者进行交易。推动第二手产品的标准化。
2018年，C2C交易平台分开了在线第二次手动交易的市场份额的60％，在线B2C交易平台的状况已经开始有些尴尬。同时，尽管离线业务格式也被挤压，但得到以下原因的支持：
支持支持繁重的体验类别，例如服装/书3C/豪华/电器，
有一个非常成熟的估值，购买，清洁，保存和销售系统的离线第二货车，以确保需要出售商品的消费者可以在最短的时间内完成产品的销售，或者确保购买商品的消费者可以买商品干净整洁；
与在线相比，项目的观看体验更加直观。
我们始终认为，在日本，在线第二手动交易平台是渠道级别的离线第二手交易方法的简单迁移，并且没有影响该行业本身。
2017年日本的第二次手动C2C和B2C交易市场：在线接近2万亿日元来源：“我所在国家的 29年におけるデにおけるデタ駆におけるデにおけるデにおけるデにるるるるるるるるるるるるるるるるるるるる
所有二手商店的品牌都在日本硬店小组
它成立于2013年，是位于日本东京的第二次手动移动E -平台。它不收取货架上的项目，而是将其使用率的10％作为主要利润来源（据说自建立以来的10％扣除点没有改变）。商品涵盖了大多数常见的类别，例如服装，每日必需品和3C电子产品。
C2C在线交易平台在2013年之前非常稀缺，广告上的大规模投资将帮助他们尽快抓住市场，并推动日本在线C2C交易市场的发展。最近，它也开始开发付款方式 - （但是主流方法仍然是信用卡付款，日本的移动付款已经缓慢发展。因此，为了不被环境拖动，它必须开发自己的移动付款方式）。快速开发受益于高效交易过程以及其自己的支付工具+多元化的三方支付工具+移动性（主要应用程序交易），这使公众迅速接受。
日本也有几种不同的付款方式。数据的来源：
由于社会信贷限制的护送，可以直接可用跳蚤市场。用户可以在此平台上买卖各种第二次手动物品，例如衣服，家用电器等。创始人说，这个平台简单简便，比“拍卖”形式更简单。希望建立一个“无摩擦的社区” - 用户只需要拍摄产品图片即 - 即使不出售卖方不是真实的，它将直接表明，否则它将面临严重的惩罚和信用损失。
日本Yahoo于1998年推出了在线C2C交易平台“ Yahoo”。 Yahoo嵌入了Yahoo，在用户和服务体验之间提供第二笔交易，在线竞争对手不多，并且在线C2C第二手动交易市场的开发一直很慢。
日本长期第二次手动市场空间的态度也更加乐观：如上所述，日本二手市场规模约为76万亿日元（约4900亿元人民币），年度GMV约为4179亿日元（大约4.179亿日元） 272亿元人民币，272亿元人民币，第二次手动交易市场的规模约为6392亿日元（约416亿元人民币，在线I市场份额大约是35％）；
来源：;注意：项目是指在过去一年中不再需要的家居用品； 7.6万亿日元的市场规模不包括第二辆车，房间等。
与闲置的鱼不同，强调了通过相对合理的社会信用系统，该平台基于交易方向，强调了电子商务交易的气氛。它还致力于改善用户的舒适度和卖方发行的便利性。从日本发展的角度来看，2019年的GMV超过5430亿日元（约353亿元人民币，从财政年度的6月到6月）； Mau在19年的第四季度超过1530万； GMV总体GMV正在上升，2019年中期的时间点甚至逆转。就类别而言，平台上女性服装的当前GMV比率最高。
来源：
GMV和MAU保持了增长，但增长率显然波动。日本的购物类别集中在妇女服装上。信息来源：来源：
尽管已经建立了很长时间，但国际化战略已经酝酿了很长时间。 2016年，他选择进入美国市场。它还认为成熟的信贷系统以建立交易可靠性的担保。美国战略容忍度更强。管理层认为，在美国市场，它可以获得更高的GMV和活跃的用户，从而将美国市场的发展经验转移到日本市场（类似的开发道路）。
美国市场的促销不亚于日本市场。美国市场的业务将促进GMV，同时允许损失。与基于B2C的美国使用平台相比，C2C第二手交易市场更有可能营造一种积极的氛围，例如互动，确实是一个很好的切入点。与日本的物流合作类似，在美国与《美国邮报》的合作中，该平台将在交易后向卖方发送快递代码。后来，卖方将货物带到附近的便利店来委托商店店员发送货物）。
美国（从左起）在美国市场是独特的，移动C2C+多类恰好进入市场：
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美国市场战略：提高意识，创造方便的交易环境，确保正确+建立价格优势
2019年的美国GMV接近4.4亿美元，保持良好的向上趋势
美国竞争对手的实力相对强大，为进入美国市场带来了许多挑战。真实的是美国最大的第二手奢侈品交易平台，它使用私人卖家出售的商品作为主要供应，平均收取约35％的佣金，并通过该平台提供真实的身份。评估，清洁，翻新和价格标识等系统。
数据来源：TRR
根据财务报告，截至2019年12月31日的第四季度，真正的GMV年龄增长了39％，一年至3.03亿美元，第三季度显着下降了48％。收入增长了56.7％，达到9,732,000美元，销售和服务收入占8070万美元，增长了46％。同年同期，净亏损降至2137.4万美元。在2019年第四季度末，该平台拥有581,700名活跃用户，年龄增加了40％，总订单增加了35％，达到637,100。客户单位价格从上一年同期的464美元增加到476美元。
同时，财务报告还揭示了GMV的第一年首次超过10亿美元，而回报嘉宾的回报率高达83％。在2020年，它将继续投资于可以促进江恩能力和零售扩张的增长的领域，包括旧金山和芝加哥物理商店计划开业，并且还将以未来每年1-2的新商店的速度扩展。因此，积累回程客人的抵抗力将相对较大。仍然需要根据繁重的营销能够工作来观察。但是，当美国进入美国市场时，它采用了移动+C2C的策略。
2019年第四季度的操作，数据来源：TRR
直接对手应以模式计数。 C2C+社交游戏成立于2011年，使其在接受和易用性方面受到用户的欢迎。全面发挥社交属性，建立社区文化，以支持卖家在平台上共享产品照片和详细信息，并支持买家拥有自己独特的关注清单，可以与卖家和其他买家分享。
目前的业务范围仅限于美国和加拿大。根据该公司在2018年中期的披露，将近400万卖方完成了10亿美元的销售，预计年收入为1.5亿至2亿美元。该平台上的平均每日产品编号为700万，每天推出约400万美元的第二次手动时装产品。大约80％的消费者将在上次回购产品，用户平均每天开放7至9次。所有这些数字表明，社区是未来零售市场的推动力。与垂直类别相比，该类别仍然基于垂直类别，主要是出售第二次手动服装和配饰，高端精品店女装和自己的品牌产品。从2016年开始，该平台引入了男士和儿童服装类别。
它还列为年度电子商务卖方选择奖，这也表明，由于买方接受了移动应用程序的使用习惯，卖方也开始更加关注移动业务模型。读者将平台通过盈利能力，客户服务水平，沟通效果和易用性的四个关键领域进行对平台进行排名。此外，卖方是否会将此平台推荐给其他卖家，将包括在评估中。
该网站的主页实时更新，卖方的个人精品店很有吸引力
分别获得EB评估奖4和5的卖方：
除了C2C型号外，2018年在东京证券交易所上市的SOU Inc也是日本的一家著名的第二手豪华贸易公司。它主要开展时尚采购业务，拍卖业务和2C销售业务。第二手奢侈品的收购主要基于离线物理商店购买的个别卖家的产品。在早期，第二次手动奢侈品以拍卖的形式出售。一个月举行了四次拍卖，香港市场是通过拍卖业开发的。自2016年以来，该公司已启动了C销售业务，不仅开设了离线精品店，例如Allu/Usus ，而且还同时建立在线交易平台并支持海外业务。
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在2019财年，该公司的销售额达到377亿日元（约合26亿卢比），净利润为15亿日元（约9800万元人民币）。在2020年第一季度，销售额为116亿日元。该公司的销售主要基于对B端拍卖业务。 C -End的销售仅占公司业绩的一小部分，并且由于营业税的增加，该比例继续下降。
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基于上述分析，我们已经看到，日本社会中第二次手动经济的培养非常成熟。从心理分析中，第二手项目的接受程度通常已经达到了很高的水平。活动。 2019年4月，日本 的管理与管理研究系进行了市场调查（“消费行动”为““消费措施”，““消费措施”フププととととととととととととととと”）。方式。从上述报告的结果来看，我们将进一步判断，第二次汉，经济的市场规模将继续增长。一方面，它是基于人民进一步接受第二货物的基础，尤其是：
二手物品的容忍度进一步提高了。年轻一代（20-30岁），中年和老年人（超过50年）对新产品的痴迷程度下降了。
第二次手动产品的处理方法的变化（更受青睐或保存，不仅抛弃）；
潜在的第二类类别的渗透率得到了进一步提高。将来，日本的第二次手动行业将继续加强手机/3C/家用电器的第二次手动交易规模。它将进一步增强第二次手机手机的循环，还将推动侧面第二次手动市场的3C/家用电器的循环；
非常成熟的服装/豪华/书籍和其他类别，用户仍然希望在未来的第二次手动消费中增加这些类别的支出。但是从增长潜力的角度来看，我们认为这些类别在渠道，价格和丰富性方面具有显着优势。将来，增长的潜力仍然比3C/家用电器令人怀疑。
在线第二手动交易平台进一步提高了交易的效率，这在许多方面都反映在人们的新过程，付款工具，物流服务等。公众考虑第二次手机价值也将得到进一步改善。在使用第二个手动事务应用程序后，使用第二个手动事务应用程序后，使用第二个手动事务应用程序后，使用第二个手动事务应用程序后，使用第二个手动交易应用程序后，使用了第二个 - 手动交易应用程序。使用第二个手动交易应用程序后，使用第二个手动事务应用程序后，使用第二个手动交易应用程序后，使用第二个手动交易应用程序后，使用第二个手动交易应用程序，在使用第二个手动交易应用程序之后，之后使用第二笔交易应用程序，在使用第二个手动事务应用程序后，使用第二个手动交易应用程序后，使用第二个手动交易应用程序后，使用了第二个手动交易应用程序后，将使用它。购买新产品时，越来越多的人考虑使用该价值。
第二手经济是生活方式和消费主张的一面。
第二交易是否开发也是社会经济和消费文化发展的象征。在北美和欧洲等发达国家中，闲置市场的零售渗透率相对较高。第二 - 手动交易和闲置交流是一种自然，环保和简单的生活方式。电子商务最重要的基础之一是信用系统，第二笔交易甚至更是如此。经济和发达的社会将配备一个成熟和合理的信用系统，该系统避免了虚假信息，有效地降低了沟通成本，买方的风险成本，然后提高闲置项目的交易效率。
相比之下，我国目前的第二次手动交易基础仍然相对较弱。仍在建立诸如个人信用报告之类的信用系统。商人卖家需要支付虚假信息。不可用的国内旅行。社区和社会模式更像是第二手交易的润滑剂 - 在所有方面，平台的最终目的是货币化。当然，休闲鱼在产品，定位和策略方面的不同轨道上，但实际上，两者是相同的目标 - 他们是由“自我熟练的人的生活运动和尽力而为”的生活运动所服务的。 。同时，许多在线第二手平台也正在脱机，这无疑为该平台的品牌认可，信用系统建立和用户体验改进开辟了想法。
离线业务已成为第二手交易平台必不可少的体验补充。
创新格式也是值得关注第二手经济发展过程的一部分。例如，基于虚拟循环货币（小红花）的基础说，通过自行制造的货币系统和封闭的交易情景，对第二手的需求，删除货物的货币价值，然后更改在其生态系统中共享产品的价值，鼓励用户经常参与生态系统的构建，从而形成内部共享生态系统。您是否仍然需要等待很长时间。
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