三年关闭330家尚品宅配专营店意味着什么？鸿商网发表稿件
O2O模式大推广
在“互联网+”浪潮下，O2O模式逐渐成为定制家具行业发展的主流。
事实上，早在2007年，李连柱就看到了线上销售的机会，决定将此前建立的“72网站”打造成尚品宅配官方网上商城。
72同城原本是李连柱于2000年创立的一家家装团购网站，但由于一直找不到理想的盈利模式而陷入停滞。 2007年，李连柱将72个网站更名为“新居网”，从事网络营销。
通过心居网，消费者可以实时在线咨询、免费预约测量、与设计师互动、享受免费的产品设计。然后，旗舰店、标准直营店、加盟店根据区域提供线下上门测量、测量服务。方案设计、成品交付及上门安装服务。
然而，从事电子商务的家居企业也面临着自身的瓶颈。
红星美凯龙董事会秘书郭秉河对时代周报记者表示，物流将是一个很大的挑战。 “家具是大宗商品，普通快递公司很难做快递。物流成本高的问题短期内无法解决。” 。此外，家具行业需要人工服务，包括定制、安装、退货等，这决定了家具电商只能是区域性的。”
对于尚品宅配，郭秉河表示：“尚品宅配选择了一个很好的切入点，那就是板式家具。板式家具可拆卸、可折叠、可包装，便于运输和安装。”
不过，从目前的盈利情况来看，新居网仍然处于亏损状态。招股书显示，截至2014年底，新居网净利润为-355.83万元。
原新居网、远方软件、佛山尚品均独立于尚品宅配。 2009年11月，尚品宅配收购圆方软件、新聚网、佛山微商100%股权。
同年，大辰创投通过旗下大辰财讯、天津大辰向尚品宅配投资约7000万元。目前，两人合计持有尚品宅配22.5%的股份。
“两年前，我们开始接触这家公司，非常看好它的商业模式。尚品宅配送属于新兴服务业，是信息技术与传统产业结合的典范。”大辰创业投资上海分公司负责该项目的投资。该公司总经理付忠红表示。
尚品宅配的“铁三角”阵营也是大辰创投看重的因素之一。付忠红表示，本次注资的目标是将尚品宅配打造成定制家具时代的行业领军企业。
2012年至2014年，尚品宅配营业收入分别为7.42亿元、11.75亿元、19.12亿元，归属于母公司所有者的净利润分别为7600万元、1.17亿元、1.3亿元分别。
特许经营店即将关门
招股书显示，截至2014年底，尚品宅配拥有直营店68家，加盟店901家，从数量上看，加盟店已远远超过直营店。不过，这并不是尚品宅配独有的。
截至2014年底，曲美股份已通过305家经销商建立专卖店624家；截至今年4月13日，直营店仅有8家。同样，截至2014年9月，好莱客拥有经销商672家，经销商店842家，而直营店数量仅为15家。截至2014年上半年，欧派家居已发展经销商2328家，专卖店3555家，而直营店仅有19家。直营店。
“我国家具企业的规模还比较小，目前还没有一家企业有足够的资金实力来建设全国性的直销网络。设立中央仓库也需要库存，而库存也会增加企业的成本。这是一个整个行业的痛点。”前述业内人士向时代周报记者分析道。
金牌橱柜董事会秘书陈剑波告诉记者，“虽然直营店对于公司获取第一手消费者需求特征、增加营业收入具有重要意义，但租赁成本、装修、直营店员工都是公司自己负责，而且由于直营店主要分布在北京、上海、广州等一线城市，成本太高。
特许经营作为一种帮助企业节省资本投资的模式迅速发展。家具企业还利用加盟商的优势，拓展全国营销网络，降低投资风险。
就尚品宅配而言，虽然加盟店数量远超直营店，但从营收来看，68家直营店贡献了尚品宅配全年营收的43.15%，901家加盟店产生了营收占比仅为56.85%，单点效果与直营店相差甚远。
时代周报记者还注意到，2012年至2014年尚品宅配专营店关闭数量分别为130家、79家和137家。尚品宅急送在招股书中表示，报告期内加盟店关闭的主要原因是加盟合同到期未续签，或因位置更好的新店而关闭老店。
然而，有报道称，由于顾客不断投诉产品质量问题，一些尚品宅配专营店纷纷被迫关门。 2013年3月，尚品宅配加盟商还集体起诉尚品宅配和李连柱，要求赔偿2013万元。当时，“尚品宅配航母级”加盟商倪成武以受害者身份发表公开信，透露近五年来，尚品宅急送直接经济损失超过400万元。严重的质量问题。
不可否认，近年来，尚品宅配屡屡被媒体曝光存在质量问题。 《时代周报》记者发信采访尚品宅配秘书长何语冰，但何语冰以沉默期间不方便发言为由拒绝了采访要求。 （时代周报）