正品耐克鞋的售后服务包括以下几个方面：
三包服务条款：
- 自顾客购买产品之日起7天内（即自销售凭证上注明的购买日期起），全皮革面料制成的运动鞋可享受三个月的保修期，且由全皮面料制成的运动鞋和休闲鞋非真皮面料可享受1个月的三包期。
三包服务内容：
1. 保证退货服务：
- 自购买之日起7天内，如果商品未穿过、新鞋不合脚、尺码不符、不合脚，消费者可以选择退货或换货。
2. 保证换货服务：
- 三包期内，产品出现以下问题，可提供换货服务：
- 正常使用会导致底部、横截面或上部之一破损。
- 如果同一部件经过两次修理仍不能正常使用，必须提供修理记录和证明。
3、维修服务：
- 三包期内，产品出现脱粘、断线、断线、表面剥落等问题，消费者可凭销售小票免费维修。
- 三包期过后，消费者可凭销售凭证进行维修，我公司收取基本费用。
质量问题处理：
- 断顶、断底、脱皮、严重退浆等质量问题，消费者可在三包期内退货，商家应按原销售价格退货。
-开胶、开线、鞋跟脱落等其他质量问题，三包期内商家免费维修。
- 如果连续修理两次后仍有问题，则应更换。如果同款式、同价格的鞋子无法更换，商家应退货。退回产品时可能会收取每天最多 5% 的折旧费。
——消费者如果对鞋子质量有疑问，可以到技术监督部门进行质量鉴定。鉴定费由消费者预先支付。若确认质量问题，商家将承担鉴定费用并提供退货或换货。
例如，消费者如果对所购买的鞋类产品的材质有疑问，可以进行质量鉴定。如果确认非标纯皮鞋是正品，消费者有权退货或换货。