房地产市场开始走向存量房时代,中介机构的作用变得越来越关键。 2016年二手房交易额约5万亿,20多个城市二手房交易占比超过新房市场。中介机构对房地产市场的影响力从未像今天这样强大。
在今年市场调控的大背景下,58集团CEO姚劲波5月8日在58魔日“房地产生态年·三亚峰会”上表示,今年房地产市场虽然不够好,但仍会加大力度在产品技术、市场等方面。投资就是“在市场不好的时候愿意支持一个行业的发展”。
姚劲波的底气不仅来自于他的现金流,更来自于找到了他的“杀手锏”。 2016年,58同城运营现金流净流入2.482亿美元,创历史新高。其中,房地产行业成为其2016年主要增长动力。也正是因为如此,今年“58魔日”主题瞄准房地产,强化“以房为主”的服务和产品,也显着加强保障性住房建设。
拥有国内最大的生活服务平台,单纯的收入增长并不能满足姚劲波的“胃口”。他做出了更大的举动:建立中国最完整、最开源的“源码生态系统”。两年内,58还希望成为连接新房销售的第一平台。
指着假房子?
2016年,58同城实现营收11.422亿美元,同比增长69.5%;毛利润10.359亿美元,同比增长56.1%。全年运营现金流净流入2.482亿美元,全年运营利润3440万美元,非美国CPA运营利润1.092亿美元。
房地产业务占营收比重,发展迅速,成为主要增长点之一。 2010年之前,58的用户只有房地产行业。随着这项业务的不断深入,房地产的收入已经超过了其他行业。 2015年3月,58集团全资收购安居客,进军新房交易市场。同时整合赶集网旗下蚂蚁短租和安居客旗下好住网。至此,姚劲波已完成各区域新房、二手房、出租房的布局。
房地产行业的强劲增长让姚劲波看到了房地产业务的发展潜力。他毫不掩饰地表示,“2017年我们将加大投入,继续看好房地产租售领域。”
过去很长一段时间,房地产服务业随着整体市场的快速发展,实现了“野蛮生长”。随着行业竞争日趋充分,房地产市场信息不透明、服务低效的现状已成为行业进一步发展的制约因素。 。以经纪行业为例,电话接通率不足5%,月均交易量仅为0.2台,代理人平均从业时间仅为10个月。
针对这些问题,姚劲波针对假房源,通过信息、模型、保障“三位一体”的设计,建立了完整、开放的住房生态系统。
姚式手术
打造住房生态圈,姚劲波是如何打通全链条的?概括起来,就是一个三步走的策略。
第一步:建立房源全息词典,完善基础数据。
正品房一直是中介行业面临的一大难题。行业协会和中介机构都在为此做出举措和努力。这也是姚劲波要解决的第一个问题。
“住房全息词典”通过线下数据采集和线上数据沉淀,收集并呈现社区基础设施、历史交易信息、周边设施等详细信息。
据悉,首批住房全息词典是业内首个共享住房数据库,已收录全国106个城市1.2亿户真实房源,社区覆盖率超过95%。
事实上,一些中介机构已经在努力打造房产词典。 “住房全息词典”与房产词典的根本区别在于,它不仅涵盖了房产、房屋信息,还包含了对用户决策至关重要的中介店、经纪人信息,打通了从房产信息到房产信息的链接。从社区、到房子、到经纪人的全生命周期房地产服务。
第二步:“58爱屋”利用大数据进行用户画像,布局房屋营销策略。
在新房交易中,大多数平台提供的是房产信息而不是具体的房屋信息。需求方和供给方需要经过多次确认和试错才可以促成交易。 “58爱屋”以住房资源为基本颗粒呈现产品和匹配需求,利用智能大数据精细化呈现和匹配整个房产买卖流程。
今年北京春季房展上,云南、海南等地一大批项目亮相,其中旅游地产成为最大亮点。业内人士表示,“58爱屋”可能更好地运用在异地地产和旅游地产上。以海南旅游地产为例,岛外购房者比例达到60%至70%。
住房新生态模式下,购房者可以远程掌握每套房产的景观、朝向、面积等具体信息,甚至可以在线购房,提高决策效率;房屋的“公开挂牌”,也让经纪人能够掌握房屋信息,匹配手中的客户。
第三步:除了基础数据和营销模式的基因改造外,看房场景中还嵌入了保险。
58集团联合平安产险推出“安选”产品——“信实保险”。首批10万套“安轩”房源即将推出。如果用户发现信息被歪曲,他们将获得赔偿。
将保险引入房产服务,是中介行业的一次重要尝试。通过购买此类保险,行业经纪商无形中又多了一个信用筹码。如果用户在看房时发现安选房源与宣传信息不符,可以向保险公司获得赔偿。在这种模式下,实房推广或将进入良性循环。
此外,58集团还宣布设立房产中介“信用服务等级”,充当房源挂牌服务。它将对经纪信息、交易记录、用户评价、佣金水平等多维度信息进行评分和展示。
通过三步走的策略,从前端看房到中端交易再到后端服务评价,姚劲波似乎实现了房地产服务的闭环。当前政策调控背景下,房地产市场进入调整期。此时的姚劲波正在采取严厉措施,修炼“内功”。他所说的逆流而行是什么意思?
事实上,我们从目前资本介入中介行业的情况就可以窥见一斑。以中介巨头链家为例。今年年初,融创投资了链家,随后万科又向链家投资了30亿元。除了开发商之外,看看链家的股东,百度、光线传媒、腾讯等都是众所周知的。巨头们都在为现有的房地产市场谋划。
从姚劲波近年来在新房、二手房、租赁等方面的全方位布局来看,房地产业务自然成为了他下一个增长热点,他也正在为未来拥有更大的话语权做准备。
随着房地产交易日益规范化、常态化,网上交易可能会更加普及。互联网本身符合房产中介行业信息集成的特点。其数据整合能力较强,在交易撮合中可能拥有更大的话语权。
58 从未个体经营?
作为互联网生活服务平台,具有天然的大数据优势。姚劲波还表示,将利用大数据资源,从用户端、服务链、商业价值端,到招聘、房产、汽车、二手交易、O2O业务,重构传统生活服务,连接人与服务。 。在房地产领域,计划全面整合58同城、赶集网、中国人才网、58到家等平台的所有数据。
同时,结合购车、求职、家政、教育等多领域数据,利用用户、商家、房产、内容、代理商等五维算法,形成精准的用户画像,从而实现高效找房、精准推介。
当然,有了大数据,更重要的是激活大数据背后的潜力。除了“修内功”,姚劲波还积极与外部企业合作,对内对外构建新的生态系统。
2016年9月12日,58集团与腾讯联合启动“腾城计划”,共同打造“最强社交生活服务综合体”。双方可以通过58生活服务场景与腾讯社交场景的对接,深入洞察用户的真实痛点。 ,为用户提供匹配、优质的生活信息服务。
同时,双方还将为中小微商户提供精准的用户定位和深度洞察,构建动态广告体系,提高营销效率,创造真正的商业价值。例如,当用户需要买房时,“腾城计划”会根据用户的兴趣,为潜在客户匹配合适的产品信息。
今年3月26日,万科财报披露,万科地产引入58集团、博裕资本作为战略投资者。其中,58集团及其关联公司认购了万科地产5%的股权。中国最大的地产公司与当地最大的生活信息平台强强联手,将会擦出怎样的火花,给业界带来期待。
姚劲波全面布局住房生态系统,或许会让市场有些担忧。信息服务平台拥有大量的房源信息和经纪人信息。如果改造成交易平台,将直接触及平台服务商的利益。对此,姚劲波表示,58只会在大数据和云上下功夫,做好产品研发,发挥开放平台的作用。 “58永不自营,有效期100年。”