我在2023年的时候购入了联想拯救者笔记本电脑，当时购买价格大概是7800元。到了2025年7月12日，这个时间是在保修期限满之前，因为电脑出现了卡顿的情况，所以我前往联想官方服务中心，也就是自贡店那里去做清灰保养的操作，并且还特意去问询电脑是不是存在隐患，工作人员经过检查之后告诉我说“没有问题”。可是没想到，电脑在过了保修期限之后没多久，具体就是2025年10月1日，就出现了黑屏而且无法开机的严重故障。第二天送去维修，门店没有经过详细的检测，就直接给出了2000元更换主板的报价。我拒绝之后，设备被返厂检修，然而却被告知主板没办法维修并且不符合置换的条件。随后联想方面提出来需要支付7085元来更换主板，这个价格极其不合理。此后，有官方主管建议我自己去购买主板，主板包括第三方产品，然后再由其提供免费安装，这一方案把质量风险转嫁给消费者，我本人没办法接受。经过查证，联想拯救者2023年批次的笔记本电脑存在普遍的主板质量问题，我身边有三位同期购机的朋友，他们也都出现了主板烧毁的情况，这充分表明这不是一个个案，而是产品的共性缺陷。鉴于《消费者权益保护法》规定，若是产品因自身存在缺陷而引发损坏情况，那么生产者应当承担相应责任。本人所提出的诉求如下：其一，联想公司要承认该批次产品的主板存有缺陷。其二，要为本机提供免费的，或者承担合理成本的针对质量问题主板的解决方案。其三，在妥善维修之后，必须延长主要部件的保修期。此事件已经耗费海量的时间与精力，期望贵部门能够介入其中，督促联想公司正视所存在的问题，进而给出负责任的最终解决方案 。