二零一四年，淘宝设立了闲鱼平台，原本意图将其打造为二手市场的专门工具，未曾料到，闲鱼最终发展成了一款多功能的综合应用。
用户能够通过闲鱼买卖常见的闲置物品，也可以利用该平台寻找伴侣、谋求工作，并获取各类代办业务，偶尔还能接触到一些游走在法律边缘的交易，比如观看特定视频内容、购买未知的寄养物品以及购置有特殊传闻的房产等等。
那么，闲鱼上为何充斥着诸多古怪的交易行为？这些行为又怎样支撑起闲鱼2020财年超过两千亿元人民币的成交总额呢？
只有你想不到，没有闲鱼做不到
闲鱼是一个用途广泛的地方，涵盖了很多方面。无论是找工作、租房子，还是找人帮忙喝奶茶、处理垃圾，只要不是天方夜谭，闲鱼几乎都能满足需求。根据《松果财经》的调查，近些年来，闲鱼上提供的帮助种类繁多，例如帮忙介绍对象、销售二手房、代为喝奶茶、代为处理垃圾、代为购物等等。
那些寻求工作、租赁住所等情况可以理解，然而提供代饮奶茶、处理废弃物等奇异服务又是如何出现的呢？
确实代喝奶茶有其合理性，毕竟一些正在控制体重的人，既想品尝奶茶又担心影响身材，因此会提出找人代喝的要求；同样代扔垃圾的需求，也可能源于某些人觉得垃圾分类比较繁琐，或者处理大件废弃物存在一定难度。
世间万物充满变数，市场之中本就有各式特殊需要存在，然而顾客的离奇要求并非值得担忧，真正令人警惕的是，某些平台竟能应对，乃至实现这类需求。
闲鱼作为二手物品交换的网站，不仅能够满足人们处理旧物的需要，也能够服务各种有特殊爱好的群体。这或许反映出闲鱼正不断拓展其影响力，并且逐步融入人们的日常生活中。从数据角度来看，闲鱼的使用率达到了70.7%，其交易总额也超过了2000亿元。
财务资料表明，2020年闲鱼的总交易额突破两千亿元，较前一年实现了超过百分百的增长，并且根据《2019年中国二手网络购物行业状况分析报告》的数据，闲鱼在该领域的市场占有率高达百分之七十点七。
另一方面，闲鱼也有不少负面情况。近年来，涉及色情交易、售卖宠物玩具以及二手危险房屋等不良报道频繁出现。
这究竟是怎么一回事呢，一个专门做旧货买卖的平台，怎么会拥有如此广泛的知名度呢？
为什么闲鱼可以扮演这么多角色？
近些年循环经济成为全球零售业变革的重要方向，带动了国内二手交易市场的活跃。根据央视财经的统计，2018年中国二手闲置市场的体量达到了7400亿元，其增长幅度接近30%。展望2020年，这个市场的规模预计能增长至1万亿元。
二手物品交易领域如今变得十分广阔，随之出现了闲鱼、转转、爱回收和拍拍二手这些平台。不过，闲鱼为何能成为市场领头羊，并且拥有如此强大的作用力，还负责着各种不同的职责？这背后的缘由主要有以下几点：
闲鱼是国内率先推出的综合类二手买卖网站，拥有明显的早期优势。该平台于2014年成立，而排在第二位的转转平台则是在2015年诞生的。这两家公司背后的支持力量不相伯仲，闲鱼依托阿里巴巴集团，转转则获得58同城和腾讯公司的大力支持。
但是要看到，闲鱼依托阿里体系，经由淘宝和支付宝等渠道吸引的客户，能够迅速转化为平台自身用户，而且用户规模非常可观，这构成了闲鱼在对抗转转时占据优势的基础。相比之下，转转依靠58同城和腾讯带来的客户，却需要经历更复杂的客户转变过程，并且必须思考如何维持客户，这显著增加了客户获取的开支。
此外，闲鱼广受欢迎也与它采用的个人对个人模式以及鱼塘社区密切相关。闲鱼实行的是个人对个人的模式，商家同时扮演买家的角色，这种模式参与条件宽松且操作灵活，吸引了众多用户在平台上进行交换，同时也推动了更多交易形式的涌现。
商家参与条件简单，让所有人都有机会成为经营者这一特点，无疑为有特殊需求的顾客创造了二手买卖的绝佳环境，只要顾客希望交换物品，就能在这个比较开放的网络空间里进行，因此才会造成闲鱼上各种古怪买卖接连不断。
但有个现象值得关注，闲鱼用户群体的稳定和交易效率的提高，关键在于其创建的鱼塘社区环境。作为二手买卖领域的一个参与者，闲鱼之所以能成为领先者，重要原因是它拥有具有社群特点的鱼塘，这个平台对活跃成员，促进交易转化和用户保持都有很大帮助，并且还发挥了连接阿里巴巴（支付宝、淘宝）体系的功能。
根据闲鱼先前公布的信息，在闲鱼平台，百分之六十的闲置物品发布在由实际邻居构成的社区鱼塘中，与此同时，社区鱼塘里用户的平均关注者数量，是未加入鱼塘用户的三十倍，并且，社区鱼塘内闲置物品的平均成交周期，比鱼塘外要短三分之一。
显而易见，鱼塘在闲鱼吸引并转化用户方面扮演着举足轻重的角色，其作用不容小觑。同时，在二手交易领域的竞争中，鱼塘也是闲鱼能够脱颖而出，占据优势地位的核心所在。
转转借助了58同城和腾讯的渠道获取大量用户，却缺少有效的用户循环机制，这使得转转的访问量难以转化为持续的客户关系和交易机会，用户粘性不高。因此，转转的月度活跃用户数量持续减少，整体用户规模也明显弱于闲鱼。
依据易观千帆的资料，到2020年8月为止，转转的每月活跃用户数量在一年之内持续减少，降幅超过百分之四十。另外，依照艾瑞研究的资料，转转的每月独立设备使用量仅为闲鱼的十分之三。
因此，在二手商品流通领域中，闲鱼凭借早期占据的有利地位，利用阿里巴巴集团带来的用户流量，以及鱼塘社区构建的稳固用户基础，这三项关键措施帮助其成功突围，最终登顶行业领先地位，其品牌声望也持续增长。闲鱼平台本身具备参与条件简单、个人操作空间大、互动交流功能突出等特点，使得各种新颖甚至古怪的买卖行为在平台上频繁出现。
二手交易行业迎整改，闲鱼未来还有“海”吗？
闲鱼虽号称万能，却无法摆脱监管束缚。当前，二手买卖领域正经历深刻整顿。由于平台上屡见不法交易，加之监管存在不足，相关机构正实施严格管控。
一月十八日，江苏省消费者权益保护机构针对售卖仿冒品、违规发布资讯等事项，对闲鱼、转转、58同城等十二个二手交易平台实施集体性公开谈话。另外，去年九月四日，浙江网络信息办公室指导闲鱼平台实施“百日专项活动”期间，闲鱼自行停止了“鱼塘”业务。
闲鱼这一行为也清楚表明，在政策监管不断加强的背景下，二手交易平台只能牺牲部分业务来全力维持生存。关闭鱼塘之后，闲鱼将遭遇何种后果？
闲鱼的用户增长和转化会变得更为不易，平台本身就面临月度独立设备数量减少的情况。艾瑞咨询的数据表明，闲鱼自2019年起就持续遭遇月度独立设备数量下滑的困境。
而闲鱼过去吸引新用户，主要依靠淘宝、支付宝带来的流量。现在缺少闲鱼这个活跃用户聚集地，只会让平台用户保持和变现的难题更严重。不过闲鱼也没有完全停止社区运营，去年2020年品牌战略升级时，它推出了三大新业务，分别是“无忧购”“会玩社区”“新线下”。
“社区互动”业务显示闲鱼后续仍将社交放在优先位置，不过需要留意的是，闲鱼此次战略调整表明其正从个人对个人模式转为个人对多元模式，在维持所有商品类别发展优势的同时，逐步拓展到高档奢侈品等特定高端市场。
然而这一战略调整却让闲鱼越来越像淘宝了，原因或在于：
平台政策变动后，合规的商家数量会持续增长，这与当年淘宝开设天猫的出发点完全一致，目前来说，由于闲鱼上个人用户的监管存在困难，为了改进并增强品牌形象，闲鱼才会推动模式向C2X多元化发展，这种模式囊括了C（顾客）、B（企业）、S（辅助机构）。从事该领域买卖的个人将不断增多，特别是当他们的经营重心转移到高端品牌这一细分市场时。
为了确保用户购物安全，平台决定引入更多合规商家，因此去年闲鱼发起了“玩家合伙人招募项目”，计划在全球挑选102位合作对象，这些合作对象就是商家，他们将获得平台流量支持，拥有特别通道，还能享受直播方面的优势。
卖家数量持续增长，平台形态逐渐与淘宝相似，这种趋势日益明显，闲鱼的商业氛围愈发浓厚，商业气息愈发浓厚，商业氛围愈发浓厚。平台管理层进行策略调整，主要目的是改善公众形象，扩大用户群体，增强用户粘性，增强用户粘性。这种做法与淘宝早期从个人对个人的交易模式，向企业对企业交易模式发展，设立天猫的决策有异曲同工之妙，当年淘宝也是为了摆脱低廉商品和低劣品质的负面评价，才实施战略转型，通过天猫吸引品牌商家入驻，品牌影响力才得以提升。
战略核心的“无忧购”项目，售卖的标准化商品愈发类似淘宝平台，现在无忧购涵盖手机、数码、高端商品等八个高档商品类别，重点承诺“百分之百正品保证”、“七天无理由退货”和“全部商品免运费”，这些承诺逐渐接近正规在线销售渠道应当给予顾客的保障。
新增的“新线下”板块主要面向基层市场，这个群体的用户和淘宝特价版的线下店铺客户相同。闲鱼虽然是个二手物品交易网站，但它的服务对象还是基层市场，因此难免会和淘宝特价版的线下店铺争夺顾客。这种情况也反映了闲鱼在与拼多多争夺同一个市场。这一现象反映出的问题不只是二手商品领域的竞争，更重要的是阿里在基层市场的整体规划。
不管怎么说，二手买卖领域经历重大调整之后，市场上的参与者会越来越符合标准，并且更加关注利润丰厚的品牌细分市场，这表示从事二手业务的电商企业，虽然贩卖的是旧货，却无法避免要与传统电商的领域争夺份额。闲鱼作为领先平台逐步走向规范化，同时也在错失不少扮演不同角色的时机，加之自身在流量变现等方面遭遇难题，这势必会加剧阿里巴巴内部的竞争态势。
因此，闲鱼既可以做任何事，也可以什么都不干。在二手市场全面整顿期间，它失去了鱼塘社区，如今进行业务调整的闲鱼，未来还能有多少发展前景呢？