当前,我国服装行业正处于转型升级的重要时期。如何适应互联网时代生活方式和消费方式新变化,加快结构调整步伐,探索创新发展新方向和路径,需要行业内部深入交流和探讨。探索。
中国服装协会副会长、深圳爱丽丝服饰有限公司董事长夏国新先生发表了《回归产品本质》的中国服装行业年度观点。我们呼吁企业将关注点转向消费者,回归产品本身,真正从工艺、技术、设计、材料等基础出发,生产消费者真正需要的产品,提供更好的生活方式解决方案。
夏国新:
今天我就讲三个问题。第一个问题是:老板注重营销还是产品?这个问题的答案可能每个人都不同。诚然,经营企业需要做的事情太多了,比如品牌形象、渠道、供应链管理、终端服务等等,每一件事情都被认为非常重要。两年前我也是这么想的。但在一次经销商会议上,几个大客户私下跟我聊:夏总,你说的很重要,但我们最关心的是产品。如果你能把产品做得比其他品牌更好,其他问题就会变成小问题。相反,如果产品不好,其他问题就会变成大问题。当时确实给我带来了很深的思考。就在那时我决定要花更多时间去抢产品!同样,几年前,杜部长来埃利斯视察时,他问我公司每年的产品研发率是多少。杜部长问这个问题,让我想起了德鲁克。德鲁克说,管理者的首要任务不是解决问题,而是提出正确的问题。当杜部长提出这个问题时,我明白我们应该加大产品研发的投入。研发增加1个百分点可能会导致销售额增加10个或20个百分点。事实上,随着这些年对产品的重视和投入,销量确实持续上升。所以我觉得老板需要把重点放在产品上。
第二个问题:消费者是对品牌忠诚还是对产品忠诚?从表面上看,消费者对品牌是忠诚的,所以我们都在打造品牌。当大家用统一的模式进行包装、定位、促销时,往往会忽略一件事,那就是消费者最终购买的是产品而不是产品本身。品牌。品牌只是消费者对产品信任的象征。如果他们不信任产品,他们也不会信任品牌。所以本质上消费者还是对产品有忠诚度的,特别是在自媒体时代,产品口碑就是一个品牌最好的宣传。今年我们请一家研究公司对全国范围内的Elise VIP 进行了一项调查。我们向顾客询问的问题之一是:下一季您会购买什么品牌?结果令人惊讶。一半的顾客回答说他们不确定。这些顾客都是Elise的VIP啊!这个结果告诉我们,看似对品牌忠诚的顾客实际上对产品忠诚。如果下一季的产品好,就继续购买;如果不好,就立即离开!随着顾客变得更加成熟,有了自己的主见,他们不再盲目追随品牌。产品的质量起到了决定性的作用。
第三个问题:是做好营销更难,还是做产品更难?我觉得做出一个好的产品是很难的。我从不否认营销的专业性和难度,但我认为产品更专业、难度更大。什么是好的服装产品?简单来说,应该包括这些词:款式稳重、设计独特、色彩流行、面料新颖、图案考究、工艺细致、做工精良、质量可靠、穿着舒适、易于打理等。好的产品就是:不期而遇,看到就想要,戴上就不想脱下来。让我告诉你我自己的经历。前段时间市场调查的时候,路过爱慕店,发现他们有男士内衣。因为我认识张荣明,知道爱木做得很好,所以就进去看看。我找到了一条超细尼龙和氨纶制成的男士内裤,非常薄,柔软,弹性很大。销售人员介绍说,这是一种专门开发的面料,凉爽透气。于是就买了一个,价格是320元。穿上之后感觉真的很舒服。可谓是从未有过的经历。后来我又买了很多双。说实话,我并不是因为爱慕这个牌子才买的。相反,我觉得爱慕对于男人来说有点女人味,一条内衣320元不便宜,但产品太好了,让我无法抗拒。再举个例子,8月28日,万科召开了产品发布会,会场没有模特,也没有明星,只有陈念在讲解。解释什么?解释一下衬衫。这是一年前雷军和陈念的碰撞。雷军提问:我们可以做一件衬衫吗?陈念心想,凡客已经卖了1000万件衬衫了,现在他问能不能做一件。对于这个问题,陈念表示,他花了三个月的时间才明白。最终花了一年的时间才制作出一件好衬衫。两年前,我在微博上提到过万科。我认为低价不应该意味着便宜。我认为万科需要凤凰涅槃。现在,我看到了凡克的转变,因为老化又回到了产品上,他花了一年的时间做出了一件好衬衫。在一件衬衫中,他提到了免烫技术、劳拉插片技术、温莎领、亲肤透气、无瑕扣门、新疆阿克苏长绒棉,还聘请了一直做衬衫的吉国武先生在日本生活了 37 年,才取得了这一成就。指导。我看到了一个企业家对产品的敬畏和对完美的追求。这就是工匠精神。中国品牌要想走得更远,就应该呼唤这种工匠精神!我在网上买了一件这样的衬衫。这么有内涵的衬衫还是原价129元!今天我对凡客的介绍就是它最好的广告。这就是产品的信誉!
我今天讲的三个问题的结论是,消费者本质上并不是对品牌的忠诚,而是对产品的忠诚。因为消费者最终购买的是产品,而不是品牌,产品的口碑就是最好的广告。做出好的产品是很难的。你要从浮躁中冷静下来,对产品抱有敬畏之心。一个产品做到99%容易,但做到99.9%却很难!但正是因为这0.9%,决定了你的产品是平庸还是优秀。这就是工匠精神!经营企业,还是要回归本质——产品!
以上是我的一点经验,希望今天的分享能够对大家有所裨益!谢谢大家!
2017年即将结束,今年的目标你实现了吗?
如果达到了,应该怎样做才能维持现状甚至超越目标?
如果一事无成,2018年如何能反败为胜呢?
【李秉辰老师】服装行业资深零售管理专家,澳门大学MBA。拥有20年服装零售管理经验和10多年服装培训及咨询经验。曾被国内多家中高端品牌邀请担任零售管理顾问。
【李丙辰老师】致力于将“3C零售运营体系”和“PDCA管理”等技术与服装企业的实际需求相结合。目前,研究成果已应用于多家服装企业运营和零售管理领域的培训和咨询,效果显着,客户满意度极高。
【李秉辰老师】拥有独特、专业的教学风格,承诺每一次培训都会紧密结合学员的需求,为品牌量身定制。培训效果受到社会各界广泛好评。其培训方案是回归人性管理的本质和销售(商品)的本质。它以人类最简单的需求和观念为出发点。学员们评价这是一个“真正嵌入零售系统、终端可复制的培训项目”。
【部分知名品牌合作】
格力斯、雅英、影儿时尚、玛斯菲尔、克莱迪尔、纳尔西、奈克、江南布衣、卡迪德尔、幸运鸟、VERRI(高端男装)……····
“3C零售整体解决方案”体系以“商品”为核心价值体系,解决企业库存问题、盈利问题、大订单和连续订单问题、人才问题和企业发展问题。
* 围绕理念→系统→策略→进化,回归人性本质和销售(商品)本质,形成系统的PDCA零售运营模式和可持续盈利的运营方案。
*老师现场一对一指导制定零售商业计划,形成可复制的体系,实现自动化零售运营,帮助品牌构建整体运营体系和调整绩效体系。
参与课程的行业领袖
参加过往期培训(部分深度合作项目)的品牌名人排名不分先后
深圳汇纳集团(克莱迪埃上市)
陈玲梅
主席
深圳汇纳集团(克莱迪埃上市)
金明
总经理
深圳市爱丽丝服饰有限公司(上市)
夏国新
主席
深圳影儿集团(诗篇品牌)
李小平
总经理
杭州艾诺丝雅诗服饰有限公司
梁家明
主席
意大利男装VERRI(上海总部)
张超
总经理
广州卡宾服饰有限公司
郭丹玲
副总裁
广州艾如服饰有限公司
黄飞
总经理
杭州江南服饰服饰有限公司
葛威廉
副总裁
深圳市科尼蒂斯服饰有限公司
吴辉
主席
深圳市艾特泰服饰有限公司
李志坤
总经理
深圳市马蒂努服饰有限公司
李树成
营销副总裁
广州富康保罗男装
林建华
副总裁
深圳市迪斯汀凯服饰有限公司
曾小斌
主席
深圳市杰西服饰有限公司
李青
直销总监
广州赫基集团
凌晓丹
全国运营培训经理
深圳市玛斯菲尔服饰有限公司
郑平
总经理
宁波雅戈尔男装
欧光明
南方公司总经理
深圳市凡西诺服饰有限公司
蔡雪华
总经理
深圳市艾威服饰有限公司
徐日光
主席
广州迪可尼男装有限公司
吴晓生
零售支持总监
本课程深度培训,培育种子团队,更加精细化、深入化。
将产品培训体系、目标达成体系结合品牌现状深度融入企业,实现利润持续增长并落实到全流程。
有了公开课的投入,我们就能体会到内训的好处,非常划算。
航站楼与总部相连,形成易于复制、可持续的零售体系。
2017年,战略合作品牌“艾诺斯·雅诗”总部张总分享了“3C零售体系”给企业带来的变化和发展!
商业
注册须知
保荐人:商业股份
时间:2017年11月29-30日
地点:中国/杭州
报名热线:(微信同步)郭文宇
推荐参加人员:总经理/老板+营销总监+
核心管理团队(区域经理、产品经理、主管、核心店经理)
(11月15日之前注册,免费获得终端高性能盈利系统(绝密信息,一看就懂,一学就会,一用就出高性能。)绝对易于使用)。
如果5人以上的团队报名,老板会给你课程费。详情请咨询项目经理。
1.为了提高学习质量,课程期间禁止使用手机、iPad等无关电子设备。
2. 每日课程结束后,将设计并实施营销计划。请携带以下工具:
设备类型:笔记本电脑、U盘
文件类型:存储VIP数据、其他目标客户数据
店铺详情(店铺数量/规模/直营/加盟、销售数据数量)
店铺照片、产品照片、客单价、联名率、近一个月营业额数据
所选测试店的详细地址