大幅降价速卖 差价约26%
低价是电商平台吸引流量的常用手段，但二手奢侈品电商平台一手拿着佣金，一手压低价格。寄售价格在2000元以下的产品，如果分不同型号销售，就会产生数百元的差价。
用户朱女士（化名）爆料，她去年在红布林平台寄售了一件盟可睐（）羽绒服，当时的进货价格约为5000元。当朱女士将这件羽绒服托运并放在红布林的货架上时，标价为3400多元。然而买家购买时，除去佣金等费用，朱女士只收到2000元。 2000元的收入远远低于朱女士想要的价格。
朱女士找到红布林客服，希望平台给出解释，并与买家协商取消订单。在定价标准和成交价格方面，红布林客服人员强调，朱女士在托运商品时选择了“快速变现”模式，实际成交价格在卖家确认的价格范围内。卖家用户选择“快速变现”模式后，将无法再参与商品自主定价。
鸿布林寄售商品有快速清算、中速清算、自主调价三种调价模式。洪布林提到，“快速变现”就是降低商品价格。北京商报记者尝试在红布林托运一款箱包产品，分别选择了该平台的中速提现和超快提现模式。该包通过审核后，当记者选择中速变现模式时，红布林自动设定的初始售价区间为1134-1620元。随后调整为极速清算模式后，售价区间改为810-1620元。极速爆仓的“低价”比中速爆仓的“低价”少了300多元。如果产品以各调价模式的最低价成功销售，则价差约为26%。
规则有争议价格只降不升
针对上述情况，北京商报记者联系了红布林相关负责人。该负责人表示，定价调整规则包含在启动寄售流程的用户说明中。当用户的产品通过线下评审鉴定后，平台会邀请用户定价，用户可以根据规则选择调价模式。
该负责人解释说，将明确告知用户红布寄售快、中速兑现的调价规则、售价范围、价格区间等信息。用户可以根据自己的变现需求合理选择定价模式。此外，平台还会告知用户当期最高和最低销售价格。如果用户对此价格不满意，还可以在销售前选择召回或更改系统中的定价模型。 。如果您还有其他特殊要求，也可以与平台客服协调解决。
但与上述回复不同的是，红布林代销业务的《用户须知》中提到，用户选择快速清算模式后，无法修改为中速清算或独立调价。这意味着，当用户选择自主调价时，商品的寄售价格仍然可以“上涨”。当用户选择中速提现和超快速提现模式时，寄售商品的价格只会越来越低。
多重收费叠加，需卖家承担平台优惠券
除了对定价模式和调价模式感到困惑之外，朱女士还对支付给平台的费用存有疑虑：从售价3400元到用户实际收入2000元，中间支付了什么费用？ 1400元？对此，红布林客服回复朱女士称，买家用户可以在平台标注的售价基础上使用全额折扣优惠券，优惠券的折扣金额需要由卖家用户承担。
客服还强调，代销卖家还需要向平台支付服务佣金、过户费、鉴定费等费用。北京商报记者在调查中发现，客服向朱女士解释时，向平台告知了红布林此前取消的手续费。 2021年1月4日，平台取消收取39元鉴定费和1%手续费的制度。
大多数二手奢侈品电商都会收取鉴定费、手续费、佣金等，一般情况下，红布林根据寄售商品的实际成交价格收取20%的佣金，最低佣金为50元。同样是二手奢侈品电商的飞鱼，收取平台定价产品的12%、协议价的15%、独立价的20%，另加80元的额外维护费。
业内人士表示，平台压榨卖家售价、收取高额佣金、手续费等，并不是长期健康的运营模式。奢侈品领域专家、耀客研究院院长周挺在接受北京商报记者采访时表示，平台要以品牌为核心，优化用户服务，包括代销流程、沟通流程、产品标识等方面。
鉴定结果充满水，金矿开采有易有难
如果平台收取鉴定费，能保证买家收到的二手货是正品吗？答案是不一定。
虽然平台号称有识别功能，但二手奢侈品电商卖家售假的报道却时有发生。北京商报记者搜索黑猫投诉平台发现，针对红布林的投诉有1388条，其中涉及“假货”、“售价”等投诉数十条。其中，有用户投诉，在红布林购买的LV卫衣经优舍易拍鉴定3次后被认定为假货。
此外，胖虎平台还收到黑猫投诉平台投诉60余起、唯二平台投诉284起、优舍易拍平台投诉158起、飞鱼平台投诉158起。 39 起投诉。在众多投诉中，不乏售卖假货、隐瞒二手货瑕疵等问题。
值得注意的是，奢侈品鉴定水的说法一直存在。周婷进一步解释，二手奢侈品交易是一个比较大的存量市场，大量边缘消费者对奢侈品的渴望将成为未来二手奢侈品市场的巨大增量。尤其是目前的奢侈品牌拥有最可靠的识别技术，但并不直接提供识别服务，导致识别市场鱼龙混杂。 “二手奢侈品卖家在鉴定二手奢侈品增量时，总是会为自己辩解；监管不严、违规成本低、假货利润率高……这些都是这就是为什么在二手奢侈品市场上很容易找到黄金的原因。”
对于奢侈品鉴定市场的现状，周挺认为，当前市场上的奢侈品鉴定师并没有得到品牌的认可，行业还处于“自娱自乐”的状态。评估市场鱼龙混杂，专业人才稀缺。目前尚不清楚产品是否经过真实分析，或者龙头企业是否在利用“舆论”欺骗消费者。
记者丨王维一
编辑|张兰
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